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Abdallah AGGAD

RABAT

En résumé

Certified CobiT5® Fondation
Certified CobiT4.1® Fondation
Certified ITIL ® V3 Fondation
Certified ITIL® V3 Capability Operational Support & Analysis
Certified ITIL® v3 Capability Service Offerings & Agreements
Certified ISO/IEC 20000 international standard for IT service management

Mes compétences :
Management de projet (PMBBOK)
Audit de maturité des process SI
Conduite de changement
Gestion de la qualité de services (ISO 20 000)
Gouvernance des systèmes d’information (Cobit)
Gestion des services IT le long du cycle ITIL
Management et gestion de projet
Leadership

Entreprises

  • Jacobs Engineering SA - IT CUSTOMERS SERVICES MANAGER & DEPUTY IT DIRECTOR

    2014 - maintenant
  • Team Maroc Groupe Jacobs Engineering SA - IT Manager

    Vandœuvre-lès-Nancy 2013 - maintenant
  • Team Maroc - Responsable Informatique

    1998 - 2013

Formations

  • ECOLE HASSANIA DES TRAVAUX PUBLICS (Casablanca)

    Casablanca 2006 - 2008 Master
  • ESIG

    Rabat 2002 - 2004 Master Management des organisations

Réseau