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Abdelkader AMRAOUI

Vélizy-Villacoublay

En résumé

14 années d’expérience en pilotage et gestion de projets IT, direction commerciale, management d'équipes pluridisciplinaires avec une spécialisation en sécurité informatique, gouvernance et gestion des risques SI.

Mes compétences :
Relation client
Gestion de projet
Lean Six Sigma
Informatique décisionnelle
Management commercial
Responsable service client
Business Objects
Speech Analytics
CRM
Pilotage opérationnel
Management opérationnel
Oracle BI EE
Audit
Virtual Box
VMware
Six Sigma
Python Programming
Oracle
MySQL
Microsoft Windows
Microsoft Office
Linux
Java Virtual Machine
Java
ISO 900X Standard
Hyper-V
GantProject
Cisco Switches/Routers
C Programming Language
Business Intelligence
BCF Management
Apache WEB Server
Android
API
Expérience utilisateur
Business Process Management
CCNA2
Norme ISO 27001-5
Norme ISO 9001
Sécurité informatique
RGPD
PCI-DSS
Centre d'appels

Entreprises

  • Feducia - Chef de projet sécurité SI- Gouvernance et gestion des risques SI

    Vélizy-Villacoublay 2017 - maintenant Gouvernance et gestion des risques SI - Accompagnement à RSSI

    - Compliance : accompagnement à la mise en conformité RGPD et certification PCI-DSS
    - Direction de projets : de l’étude d'impact à l’accompagnement au change (privacy & secure by design)
    - Accompagnement métier et aide au choix des prestataires WEB (solutions Cloud)
    - Audit : Organisation et encadrement des audits de sécurité des prestataires WEB
    - Identification des risques et évolution de la politique de sécurité (2700x-EBIOS)
    - Accompagnement à la gestion des cellules de crise, analyses d’impacts, définition des plans d’actions
  • BOUYGUES TELECOM - Responsable expérience client / Chef de projet MOA

    Meudon 2008 - 2016 Efficience du processus en transverse et multi-canal, qualité de l'expérience client et maîtrise des coûts.
  • Groupement des Accessoiristes Médicaux - Responsable Commercial / Responsable centre de profits

    2006 - 2008 Responsable commercial des sociétés du groupe GAM, Varay Laborix et API 2000 (CA : 4,3 M€ / 26 collaborateurs) spécialisées dans la vente d'accessoires et de consommables pour la radiologie (privé/public).
  • groupe ILLIAD - Responsable qualité - Ingéniérie de la formation

    2004 - 2006 * Ingénierie de la formation : réalisation des plans de formation du parcours d'intégration, animation des formations. ;
    * Responsable qualité : évaluation des appels des collaborateurs, entretiens individuels, validation des périodes d'essai
  • Mairie de Longvic - Chargé de projet réseau

    2003 - 2003 Mairie de Longvic - LONGVIC (21)
    * Chargé de projet de l'extension du réseau xDSL entre la Mairie, la Médiathèque et l'école primaire de Longvic.
    * Cartographie de l'architecture réseau, commande des équipements, déploiement de câblage.
    * Sécurisation de l'espace informatique libre-service de la Médiathèque : installation du contrôle parental, d'un serveur proxy, d'un firewall (IPCOP)

Formations

  • ESGI - Ecole Supérieur De Génie Informatique

    Paris 2016 - 2017 MBA Expert en Sécurité informatique
  • BCF CONSULTANTS

    Paris 2014 - 2014 Formation Green Belt

    Formation à la certification LSS, Green Belt.
  • CEGOS Formation

    Paris 2013 - 2014 Formation Management et pilotage de processus

    Comprendre l'approche processus en entreprise, Décrire et maitriser le processus, piloter et améliorer le processus, les responsabilités inhérentes au management de processus.
    Les exigence de l'ISO 9001 V2008, analyse des risques, mise en place des indicateurs de surveillance, PDCA...
  • AFPA TSGRI

    Quetigny 2002 - 2003 Bts Informatique de gestion spécialité système et réseau
  • Université Des Sciences De La Rochelle

    La Rochelle 1996 - 1997 DEUG MIAS
  • Lycée Technique Jules Fil

    Carcassonne 1994 - 1996 BAC S option Mathématiques