Ahmed Rida BENASBANE

En résumé

Entreprises

• IKEA - Ingénieur qualité logistique

  Plaisir 2015 - 2016 • Etablir les documents de contrôle de conformité des marchandises livrés.
  • Vérifier la conformité de déchargement et les règles de sécurité.
  • Optimiser la gestion des flux entrants et sortants concernés
  • Rédiger les litiges de livraison CASY
  Résultat :
  - Optimisation de remboursement/volume réceptionné 1.78% pour un taux de 0.83% France
  - 2.33% nombre de litiges déclarés sur 1M3 pour 0.85% pour la France
  

• Atlas Copco - Ingénieur d'étude

  Saint-Ouen l'Aumone 2014 - 2014 « La qualité industrielle, La Satisfaction en relation client- fournisseur en situation B to B ».
  • Piloter le processus d’enquête et d’analyse d’incidents, de non conformités, réclamations clients, dysfonctionnements qualité et des actions correctives et préventives associées
  • Assurer la mise en place et le respect de la politique hygiène-sécurité-environnement sur le terrain
  • Accompagner les pilotes des processus dans la mise en œuvre de l’amélioration continue
  Résultat :
  -les zones dans lesquelles les efforts de la qualité doivent être valorisés et menées en priorité.
  -la satisfaction enregistrée affiche une augmentation des clients neutres de 26% en 2013 à 49% en 2014 par contre on constate une diminution des clients promoteurs malgré l’évolution de la satisfaction de 36% en 2013 à 55% en 2014
  

• Groupe AKSAL - Conseiller de vente

  Casablanca 2012 - 2012 • Assurer le suivi global de l'établissement et de promouvoir la marque
  • Assurer la bonne organisation de la salle d'exposition (mise à jour des promotions, mise en situation des articles).
  • Participer au merchandising
  • Participer à la mise en place des opérations commerciales
  
  

• Pizza Hut -  Assistant de Gestion "Job Etudiant"

  Paris 2008 - 2010 • Planifier les livraisons avec les fournisseurs en fonction de divers critères
  • Suivre les critères de performance des fournisseurs
  • Contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises réceptionnées
  
  

Formations

• Institut Des Administrations Des Entreprises (IAE) Université De Tours

  Tours 2014 - 2015 Master spécialisé
  
  -la maîtrise des principales normes nationales et internationales de certification, les évolutions de celles-ci.
  -la capacité d’appréhender de nouvelles normes.
  -le diagnostic des organisations à partir de démarches spécifiques l’élaboration de plans d’actions aboutissant aux certifications.
  -la maîtrise des principaux outils nécessaires au management de projet.

• Université Cadi Ayyad Marrakech (Marrakech)

  Marrakech 2012 - 2014 Master de recherche
  
  - Apprendre les méthodes appropriées du diagnostic stratégique qui sert à prendre des décisions stratégiques :
  - La stratégie de la planification financière de l’entreprise.
  - Le choix stratégique des PME à la base de l’analyse industrielle de l’environnement.
  - Le management de/par la qualité de projets en PME.
  - La Gestion stratégique des ressources humaines en PME.
  - Le développement de la PME

Réseau

• Abderrahim NIDALI

• Abdessamad SLIMANE

• Ahmed DAKI

• Amir JALAL

• Habiballah HICHAM

• Ikram SEFIANI

• Maria MIKOU

• Mohamed BAHAMOU

• Mohamed HABYBELLAH