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Albert PERONA BOGLIETTI

ST CAST LE GUILDO

En résumé

Mon expérience en vente et marketing me permet de concevoir et animer toute formation axée sur la relation client, comme :
- l'entretien de vente,
- la relation client par téléphone (appels entrants et sortants),
- l'organisation et le pilotage d'une action commerciale,
- la communication orale et écrite,
- le traitement des résiliations ou réclamations,
- la gestion du temps,
- etc...
Pour ces formations, j'utilise notamment les méthodes du soufflearning.

Mon long parcours dans l'assurance me permet également de répondre à toute demande de formation en assurances de biens et de personnes.

Par ailleurs, une certification en ingénierie de formation et ma pratique de formateur me permettent de traiter toute demande d'ingénierie de formation, d'analyse des pratiques professionnelles, d'ingénierie pédagogique ou encore de formation de formateurs.


Mes compétences :
Relation client
Vente
Assurance
Marketing
Analyse des pratiques professionnelles
Ingénierie de formation
Ingénierie pédagogique
Télémarketing
Formation
Soufflearning

Entreprises

  • Indépendant - Consultant Formateur

    2008 - maintenant Formation vente, relation client, marketing.
    Formation assurance.
    Ingénierie de formation.

  • AGF/Groupe Allianz - Agent Général

    2004 - 2007
  • AGF/Groupe Allianz - Responsable de département marketing

    1996 - 2002
  • AGF - Chef de projet marketing

    Puteaux 1990 - 1995
  • AGF - Inspecteur Délégué à la Formation

    Puteaux 1985 - 1989
  • AGF - Inspecteur Technico Commercial

    Puteaux 1981 - 1984

Formations

Réseau