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Alex DUPONT

PARIS

En résumé

Je suis un passionné du logiciel de gestion ayant l'expérience de nombreux progiciels dans des domaines fonctionnels variés. J'ai eu la chance d'acquérir et de développer mes compétences chez divers éditeurs de tailles variables.

Ainsi, mon domaine de compétences s'étend de l'avant vente au support utilisateurs et à l'assistance au démarrage en passant notamment par le paramétrage, la formation et le conseil.

Je suis en poste actuellement.

Mes compétences :
Conseil
Avant vente
Spécifications fonctionnelles
Bases de données
Assistance aux utilisateurs
Gestion de projet
Paramétrage
Cahier des charges
Formation
Système d'information
Planification
Pgi
Extraction de données

Entreprises

  • Malta Informatique - Groupe Welcoop / Pharmagest Interactive - Consultant Formateur

    2013 - 2017 Déploiement, paramétrage, formation, assistance, recette sur les modules :
    - Dossier administratif et gestion de la relation client,
    - Gestion des soins infirmiers,
    - Prescriptions médicamenteuse et contrôl des interactions,
    - Pharmacie et circuit du médicament,
    - Facturation, gestion de l’aide sociale, paramétrage comptable, tableau de bord direction,
    - Projet de vie personnalisé du résident, gestions des animations,
    - Hygiène et hôtellerie, intendance, planning du personnel,
    - Dossier Médical partagé.
  • ADP DEALER SERVICES - Groupe Automatic Data Processing - Consultant Formateur

    2012 - 2013 Assistance au démarrage (méthodologie PRINCE 2) sur les modules : commerce véhicules neufs, véhicules d'occasions, Caisse, Tableau de bord PSA (Peugeot Citroën)

    Autoline est interfacé avec les outils métiers constructeurs et SAP (FI, MM...)
  • MEDASYS - Consultant Médico-Administratif (T2A)

    GIF SUR YVETTE 2011 - 2012 Consultant SAP et DxCare sur la tarification à l'activité pour les hôpitaux publics et privés :

    -Extraction de données sous Oracle (Toad) et sous SAP,
    - Comparaison et alignement des données (Excel),
    - Paramétrage de SAP SIH (Système d'Information Hospitalier),
    - Recette de la saisie des dossiers patients sur DxCare et de la facturation à l'activité sur SAP.
  • CEGID - Consultant Déploiement ERP / Chef de Projet

    2008 - 2009 ERP Cegid Business Place et Line (middle market)
    Gestion Commerciale et Gestion des Affaires

    - Formation du personnel du service achat et du kiosque de l’Assemblée Nationale,
    - Rédaction d’une documentation personnalisée,
    - Déploiement de l’ERP.
  • CEGI Santé - Consultant

    2007 - 2008 Consultant Progiciel Stocks First.
    (Module de gestion des achats et des stocks pour les pharmacies des cliniques - Circuit du médicament)

    - Support et télémaintenance,
    - Formation sur site des utilisateurs, Création de supports de cours,
    - Création d’états spécifiques (éditions et extraction de données),
    - Recette, validation et livraison des évolutions, des interfaces et des états,
    - Démonstration commerciale (avant-vente),
    - Analyse fonctionnelle, cahier des charges et planification de la mise en œuvre,
    - Réalisation de supports de cours.
  • TEAMNET - Consultant Formateur

    Paris 2006 - 2006 ERP AXEL
    (Gestion des services rendus à la population, spécifique aux collectivités locales)

    - Support et télémaintenance (environnements SQL et Oracle),
    - Analyse fonctionnelle et rapport d’analyse,
    - Paramétrage de l'ERP et formation des utilisateurs.
  • TRANSAT INFORMATIQUE - Formateur

    2000 - 2004 GesMag Abonnements et le module de routage
    (Gestion commerciale spécifique aux éditeurs de presse et routage via les normes postales française)

    - Récupération des données existantes et traitement Excel pour migration de la version Franc sur la version Euro
    - Installation et paramétrage sur site client (environnement PC et Mac),
    - Formation des utilisateurs,
    - Réalisation de documents et support de cours,
    - Support client (hotline et mails).
  • CIEL - Formateur - Technicien support-client

    Marly 1997 - 2000 Formateur sur Ciel Gestion Commerciale et Ciel Association :
    - Déplacement sur site client : installation, paramétrage et formation,
    - Formation pour des groupes jusque 8 apprenants au siège social.

    Technicien-Support sur toute la gamme des progiciels Ciel :
    - Support client niveau 2 sur Ciel Gestion Commerciale, Ciel Comptabilité et leurs différents modules (immobilisations, états fi., liasses fiscales…).
  • Armèe de l'Air Française - Responsable du mensuel des Forces Aériennes du Cap-Vert (Sénégal)

    1996 - 1997 Volontaire service long outre mer au Sénégal :

    - Responsable du mensuel des Forces Aériennes du Cap-Vert,
    - Tenue des permanences au secrétariat du Commandant de base (habilitation confidentiel défense).

Formations

  • SAP

    Paris 2011 - 2011 Introduction aux solutions SAP
  • C.I.E.L.

    Paris 1997 - 2000 Techniques de hotline et de formation

    Contrat adaptation au premier emploi de 320 heures.
  • Lycée Condorcet

    Saint Quentin 1992 - 1995 Bac Pro Bureautique

    Gestion Administrative
  • LP Condorcet (Saint Quentin)

    Saint Quentin 1990 - 1992 BEP CAS

    Communication Administrative et Secrétariat - - Organisation, planification et suivi des activités administratives,
    - Communication professionnelle,
    - Sténo-Dactylographie.

Réseau