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Alexandre AUBERT

Boigny sur Bionne

En résumé

Passionné d'informatique, disposant d'un titre RNCP Niveau 3 en tant que Gestionnaire en maintenance et support informatique (équivalent BTS)

En formation de technicien supérieur en informatique au CESI de 2009 à 2011.

Technicien support informatique et applicatif depuis 2011

Team leader France et Maroc en juin 2016

Responsable du support informatique France et Maroc depuis août 2017

Mes compétences :
Rigueur
Adaptabilité
Patient
Pédagogie

Entreprises

  • Konecranes - IT On-Site Support Manager - France & Maroc

    Boigny sur Bionne 2017 - maintenant Gestion et suivi des tickets d'incidents
    Management de l'équipe de support France
    Application de la politique IT du groupe
    Dépannage utilisateur (hardware & software)
    Dépannage réseau & serveur
    Préparation de postes clients & serveurs
    Administration serveurs
  • Konecranes - IT Helpdesk Team Leader - France et Maroc

    Boigny sur Bionne 2016 - 2017 Responsable du support informatique pour la France et le Maroc en tant que chef d'équipe
    Support applicatif
    Technicien informatique (gestion de parc, réseau, serveurs, clients), helpdesk niv. 2
    Communication & marketing web (Twitter, site web, SEO Google/AdWords)
    Réalisation de documents type tutoriaux, newsletter, guide,etc. (français et anglais)
  • Konecranes - Technicien informatique et support applicatif

    Boigny sur Bionne 2011 - 2016 Support applicatif
    Technicien informatique (gestion de parc, réseau, serveurs, clients), helpdesk niv. 2
    Communication & marketing web (Twitter, site web, SEO Google/AdWords)
    Réalisation de documents type tutoriaux, newsletter, guide,etc. (français et anglais)
  • Konecranes - Gestionnaire en maintenance et support informatique en alternance

    Boigny sur Bionne 2009 - 2011 Maintenance du parc informatique, aide à l'utilisateur, installation et préparation hardware/software

Formations

Réseau

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