Alima FAYE

En résumé

Entreprises

• MicroCred - Chef de projet IT

  Paris 2014 - maintenant MicroCred Groupe fournit des services financiers de qualité, accessibles et adaptés aux besoins des exclus ou mal desservis par le secteur financier, en particulier les micro, petites et moyennes entreprises. Son objectif est d'améliorer la vie de ses clients et de leurs familles, et de contribuer au développement économique des pays dans lesquels elle opère. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter: http://www.microcredgroup.com/
  
  Le service informatique Microcred est composé de 40 personnes dans trois pays (France, Sénégal, Chine), répartisdans quatre pôles: Développement et configutration, Analyse fo,ctionnelle et opérationnelle, support et maintenance, Exploitation et Infrastructure.
  MicroCred est une des premières institutions de microfinance utilisant le Cloud, offrant ses services dans huit pays (l'Afrique et la Chine)
  
  Principales responsabilités
  
  Occuper le rôle clé de chef de projet informatique
  Définir les plannings et gestion des ressources
  Organiser le suivi du projet et des réunions régulières de gouvernance du projet
  Gérer les tâches, l'activité et les jalons de suivi selon la méthode agile
  Vérifier de la qualité des livrables
  Animer et motiver une équipe de projet internationale pour atteindre les objectifs communs et partagés avec nos clients
  Assurer l'interface entre les filiales MicroCred et les équipes de développement des nouveaux projets (améliorations, maintenance)
  Gérer du backlog , qualifier les demandes, définir leur priorité et les planifier
  Faire des compte-rendus réguliers à la direction informatique

• FNAC SA - Chef de projets informatique - MOA

  IVRY SUR SEINE 2013 - 2014 Chef de projet informatique -Conduite du changement
  Fédération nationale d'achats des cadres- Ivry-sur-Seine (94)
  Mission : Coordination, accompagnement de l'application de front de vente
  Outil unique de front de vente pour tous les magasins Fnac
  Coordination de la Gestion des Changements (évolution, maintenance, participation au COPROJ)
  Suivi du planning projet - Reporting
  Animation de réunions - comptes-rendus
  Études fonctionnelles, analyse des risques
  Rédaction d'expressions de besoins utilisateurs;
  Assistance utilisateur, diagnostic et gestion des anomalies ;
  Formation des utilisateurs et accompagnement au changement.
  
  Principales Réalisations :
  Projet FnacShop (Evolution de l'outil GU) :
  
  Environnement Technique : Microsoft office 2010,Internet Explorer 8, Windows 7

• Production informatique Silca - Coordinatrice de projets informatique MOA

  Guyancourt 2010 - 2013 ITS GROUP pour SILCA : Crédit Lyonnais et Crédit Agricole - le Kremlin-Bicêtre (94)
  Mission : Coordination, Maitrise d'ouvrage de l'application de la Gestion de la Demande Poste de travail, catalogue de services et de gestion du parc
  Outil unique de gestion des demandes en ligne autour des postes de travail et la téléphonie (1000 utilisateurs multi-clients : LCL, Crédit Agricole, SOFINCO, FINAREF, SILCA...)
  Coordination de la Gestion des Changements (évolution, maintenance, évaluation des charges, préparation du COMOP)
  Garant de la fiabilité des données ITAM
  Gestion du planning projet - Reporting
  Animation de réunions - comptes-rendus
  Études fonctionnelles, analyse des risques
  Rédaction de documents spécifiques destinés à la MOE
  Plan de tests, recette fonctionnelle
  Assistance utilisateur, diagnostic et gestion des anomalies ;
  Formation des clients et accompagnement au changement.
  
  Principales Réalisations :
  Projet ALIZE (Evolution de l'outil ADELIE) :
  Déploiement d'un nouvel outil de gestion de la demande informatique ALIZE orienté web marchand pour SILCA et ses clients.
  Projet IPAC (Innovation Processus Agile Coopératif) :
  Ce projet a été initié par SILCA pour améliorer la qualité de service, l'organisation interne, la performance économique et la définition de nouvelles offres de service.
  Deux évolutions majeures de l'outil ALIZE ont été initiées dans le cadre de ce projet. La première évolution (BT unique) permettra de limiter le nombre d'interventions sur site pour un même bénéficiaire. La seconde évolution (Demande d'information) permettra de limiter l'annulation des demandes pour manque d'information.
  Projet MISS (Migration des postes de travail SILCA de Windows XP vers Windows SEVEN) :
  Participation aux tests de qualification et mise à jour du catalogue des prestations Postes de travail
  
  Environnement Technique : Progiciel de gestion de parc et des demandes, suite ASG/PS'Soft ITAM/IT Self Service/ BPM

• ITS GROUP pour SILCA : Crédit Lyonnais et Crédit Agricole - Coordinatrice de projet MOA - Production Informatique

  2010 - 2013 Mission : Coordination, Maitrise d’ouvrage et support de l’application de la Gestion de la Demande Poste de travail, catalogue de services et de gestion du parc
  Outil unique de gestion des demandes en ligne autour des postes de travail et la téléphonie (1000 utilisateurs multi-clients : LCL, Crédit Agricole, SOFINCO, FINAREF, SILCA…)
  Garant de la fiabilité des données ITAM ;
  Coordination de la Gestion des Incidents ;
  Coordination de la Gestion des Changements (évolution, maintenance, évaluation des charges, préparation du COMOP) ;
  Gestion du planning projet – Reporting ;
  Animation de réunions – comptes-rendus ;
  Études fonctionnelles, analyse des risques ;
  Rédaction de documents spécifiques destinés à la MOE ;
  Plan de tests, recette fonctionnelle ;
  Assistance utilisateur, diagnostic et gestion des anomalies ;
  Formation des clients et accompagnement au changement.
  
  Environnement Technique : Progiciel de gestion de parc et des demandes, suite ASG/PS’Soft ITAM/IT Self Service/ BPM
  

• Production informatique Silca - Responsable de la gestion de la demande - Production Informatique

  Guyancourt 2008 - 2010 Crédit Lyonnais et Crédit Agricole - la Défense (92)
  Mission : Responsable de la gestion des demandes (30 000 postes de travail)
  Définition et analyse des besoins des utilisateurs, assistance fonctionnelle
  Prise en compte et traitement des demandes au travers de l'outil Interne
  Qualification de ces demandes, et traitement dans l'outil de la gestion de la demande
  Identification des pré-requis (techniques, stock, licences...), création d'habilitations,
  Coordination avec les différents acteurs, suivi des interventions.
  Réception des PV de recette et contrôle qualité des interventions.
  Mise à jour quotidienne de la base de données Qualiparc
  Mise à jour de la base de connaissance

Formations

• IB Formation

  La Defense 2011 - 2011 Certification ITIL V3

• Ecole Supérieure De Génie Informatique

  Paris 2006 - 2007 Ingénieur systèmes réseaux et sécurité

Réseau

• Adama MANE

• Amadou MOUSSA

• Ibrahima CISSE

• Jean Louis Paul GOMIS

• Malang MANÉ

• Moustapha CISSÉ

• Papis AID

• Raphael LINOSSIER

  Aurior (Paris)

• Youssoupha NDIAYE