COURBEVOIE
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Suresnes ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.
Profil:
- Formation médicale à l'université de Rouen (BAC+2)
- Formation Responsable Qualité, Sécurité et Environnement (Master 1)
- Capacité à la communication inter-personnelle à collaborer avec les différents acteurs de l'entreprise et à travailler en équipes.
- Connaissance et expérience de la réglementation française en matière de EHS.
- Capacité à mettre en place des actions et à mener des projets
- Capacité à gérer des situations complexes
Connaissance métier :
- Politique qualité, pilotage planification,
- Conception et animation de formation,
- Tenue de réunion
- Gestion des risques,
- Gestion de projet,
- Lean Six Sigma,
- Lean management.
- Gestion des programmes daudits internes
- Accompagnement à la construction du système qualité en conformité avec les référentiels et normes applicables
Expériences profesionnelles :
- Sensibilisation et formation du personnel
- Elaboration et Déploiement dun Audit Qualité
- Elaboration et Déploiement de procédure Qualité
- Mise à jour du SMQ
- Reporting QSE
- Analyse des risques et gestion des NC.
Gestion des risques
Initiation à la Démarche qualité
Sensibilisation et formation des collaborateurs des collaborateurs associés
Analyse des risques a priori et a posteriori
Qualité
Identification des causes racines de non-qualité
Mise en place un plan daction afin de réduire la non-qualité
Rédaction dun questionnaire « satisfaction client »
Elaboration, suivi et développement des plans qualité
Amélioration des traitements des NC et négociation des contrats de prestations
Gestion des réclamations clients REX
Recueil de satisfaction et du processus de traitement des réclamations clients
Gérer les enquêtes (envoyer les questionnaires,
Analyser et exploiter les retours clients et
Participer aux réunions de consolidation des résultats
Sensibilisation et formation du personnel Gestion et revue des 8D :
Suivi, Critique et synthèse des plans daction,
proposition damélioration et jalonnement
Certification
Mise en place de la certification ISO 14001 version 2015
Elaboration dune analyse environnementale
Réalisation des audits internes
Rédaction et mise à jour les informations documentés lié à la qualité
Mes compétences :
Audit
Microsoft Word
Excel
Power point
Microsoft Project
ISO 9001
ISO 14001
ISO 45000
OHSAS 18001
ISO 22000
HAS
HACCP
ICPE
SMQ
Indicateurs qualité
MASE
APTITUDES INDIVIDUELLES ET SAVOIR FAIRE RELATIONNEL
Fédératrice et moteur autour de projet
Motivation et sensibilisation des équipes
Esprit dinitiative
Capacité dadaptation et de remise en question
Organisée et Rigoureuse
