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Anna QUENTAL

LES ULIS

Résultats examens 2022

En résumé

Sens de l’écoute, communicante et dotée d'un bon esprit d'équipe, je sais être force de proposition et j’aime travailler dans des environnements en constante évolution

Mes compétences :
Organisation d'évènements
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Lancement de produits
Traduction espagnol français
Travail en équipe
Traduction anglais français
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Adobe Acrobat
Management
Transport
Sieges

Entreprises

  • Fisher & Paykel Healthcare - Responsable Logistique Entrepôt

    2014 - maintenant * Management du personnel ;
    * Recrutement, Licenciement, Promotion interne ;
    * Gestion de la rémunération et primes sur performance ;
    * Encadrement, Animation et Formation de l'équipe logistique ;
    * Evaluations Annuelles ;
    * Motivation des individus, création esprit d'équipe, gestion des conflits ;
    * Mise en place d'indicateurs de performance de l'activité : taux d'erreurs, nombre de colis
    par jour, nombre de réceptions traitées
    * Gestion Logistique ;
    * Coordination et pilotage des flux logistiques en assurant la satisfaction client auprès des
    établissements de santé
    * Optimisation des ressources humaines et matérielles ;
    * Gestion et contrôle des réceptions ;
    * Réalisation d'inventaires (partiels, annuels) et optimisation du stockage ;
    * Mise en place et contrôle des processus
    * Mise à jour du manuel des instructions ;
    * Mise en place et application des procédures en matière d'hygiène et de sécurité ;
    * Relations avec les services clientèle, comptabilité clients et fournisseurs, marketing ;
    * Négociation, sélection et gestion des fournisseurs ;
    * Négociation, sélection et gestion des transporteurs ;
    * Suivi de l'entretien des équipements
  • Fisher & Paykel Healthcare - Assistante Commerciale et Marketing

    2006 - 2014  Gestion des commandes France et Péninsule Ibérique (clients, fournisseurs, éléments de facturation et de livraison, validation financière, suivi des réparations)
     Gestion des litiges, réclamations et contentieux
     Traitement administratif des appels d’offres
     Gestion des appels téléphoniques
     Assistanat des commerciaux (propositions commerciales, suivi des clients, mise à jours de dossiers)
     Intégration des nouveaux collaborateurs
     Participation aux actions de promotion (relances commerciales, Salons)
     Organisation de Séminaires
     Traductions : Fiches Techniques, présentations, Visuels Roll-ups
     Elaboration et communication du catalogue général ou autres supports de communication
     Gestion de base de données (études scientifiques et produits)
  • Automac France - Assistante Commerciale

    2004 - 2006 Commercialisation et Distribution de films alimentaires et machines à emballer
  • Caroll - Assistante Commerciale

    PARIS 2002 - 2004 Vêtements et accessoires de mode ,
  • Pizza Hut - Serveuse en restauration rapide

    Paris 1998 - 2002

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