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Anne-Sophie MUSSET

BORDEAUX

En résumé

Grande passionnée du web, je vous propose un accompagnement pour la croissance de votre site Internet par la maîtrise des outils d’analyse de sites Internet tels que Google Analytics, AT Internet, Piwik,…

Par l’analyse poussée des statistiques de la navigation sur votre site je mets en évidence les points forts et les axes d’amélioration.

Pour vous éclairer dans vos choix stratégiques, je déploie mon expertise sur toute la palette des méthodes statistiques : tests AB, tests de significativité, scoring, analyse de données, typologie,….

Je réalise pour vous des sondages en ligne auprès de cibles de votre choix : clients, prospects, visiteurs,…

Je vous offre également la possibilité d’intégrer les données E-commerce afin :
- d’augmenter vos taux de transformation
- d’identifier les leviers d’action pour convertir vos visiteurs en clients
- de suivre votre activité avec des indicateurs clés personnalisés

Vous êtes dans une dynamique d’optimisation du retour sur investissement de votre site Internet ?
Contactez-moi : je serai ravie de vous proposer des prestations adaptées à vos besoins.

Mes compétences :
Études marketing
Études de marchés
Marketing internet
Web Marketing
E-marketing
Marketing stratégique
Réseaux sociaux
Web analytics

Entreprises

  • Cnam Aquitaine -  Formatrice digitale

    BORDEAUX 2017 - 2017 Intervenante sur la formation « osez le numérique », ayant pour objectif de faire comprendre les enjeux de la transformation numérique et de faire acquérir des compétences digitales.

    →Préparation d’enseignements personnalisés avec une pédagogie créative et interactive

    →Animation de la formation « osez le numérique » sur les thématiques suivantes :

    - Big Data, Data visualisation et Data prédiction
    - Web Marketing : définir une stratégie de communication digitale et la mettre en place avec le référencement, l’e-mailing, le retargeting ainsi que les réseaux sociaux
    - E-réputation : réaliser une veille et gérer les interactions avec les internautes
    - Web Analytics : définir les indicateurs clés de performance et savoir les analyser
    - Growth Hacking : mettre en place des tests A/B et les déployer de manière agile
    - Entreprenariat : connaître les étapes de la création d’entreprise et identifier les enjeux d’un travail en freelance
    - Design thinking : savoir développer sa créativité avec des méthodes innovantes
    - Outils collaboratifs : travailler ensemble sur les espaces communs tels que Google Drive et Slack
  • Abraca Data - Formatrice et experte digitale

    Niort 2014 - maintenant Plus de 15 ans d'expérience dans le domaine du marketing et du digital et titulaire d’un BAC+5 Techniques de décisions dans l’entreprise :

    - Accompagnement à la transformation numérique des entreprises et surtout des hommes et des femmes
    - Analyse des sites Internet avec les outils du Web Analytics : Google Analytics, AT Internet, Piwik
    - Conception et analyse des plans de tests issus des techniques de Growth Hacking
    - Optimisation du Big Data avec intégration des informations multicanales
    - Analyses statistiques des données multicanales : tests AB, tests multivariés, segmentations, typologies ou scoring
    - Etudes des bénéfices des publications sur les médias sociaux en terme de visites, contacts ou commandes
    - Audit ergonomique des sites et applications digitales avec mise en évidence des points forts et les axes d’amélioration
    - Conception et réalisation de sondages en ligne auprès de clients, prospects, visiteurs,…
    - Réalisation d’actions marketing pour augmenter la conversion et la fidélisation clients
    - Rédaction de contenu pour sites Internet et blogs
  • MAAF - Experte Web Analytics

    Chauray 2013 - 2014 Réalisation d’audits avec préconisations sur l’ergonomie du site Internet Maaf.fr, avec le logiciel AT Internet :
    - conduite d’études statistiques du parcours des internautes
    - analyse fine des tunnels de conversion de souscription en ligne

    Gestion du projet des KPI (Indicateurs Clés de Performance) :
    - analyse des besoins en indicateurs côté métier
    - réalisation des tableaux de bord d’indicateurs clés
    - mise en place des arbres de calcul des indicateurs avec les équipes informatiques
  • Inter Mutuelles Assistance - Chargée d'études marketing

    Niort 2006 - 2012 Mise en place et gestion de la veille concurrentielle sur les marchés de l’assistance et de l’assurance

    Réalisation d’études de marchés :
    - analyse des besoins et préconisations méthodologiques
    - rédaction de rapports d'études et notes de synthèse
    - présentation orales aux différents départements

    Pilotage des instituts d’études et des cabinets : rédaction du cahier des charges, sélection du prestataire, suivi du terrain d'étude, analyse et communication des résultats

    Chef de projet IMA pour l’étude DAFSA sur le marché de l’assistance en Europe : 300 pages en langue anglaise :
    - consolidation des données chiffrées
    - études des parts de marchés
    - prospective sur les évolutions actuelles et futures

    Participation aux groupes de travail : plan stratégique à 3 ans, politique commerciale, innovation en assistance.…
  • Fnac Direct - Chargée d'études

    IVRY SUR SEINE 2001 - 2005 Etudes clients : conception et mise en place avec les différents services en interne, pilotage des prestataires externes, présentation au comité de direction

    Responsable du baromètre clients : analyse des résultats et des tendances significatives, recommandation des axes d'amélioration, et suivi des évolutions

    Réalisation de tableaux de bord : campagnes d’e-mailing fidélisation et recrutement, suivi de l’activité commerciale

    Analyse statistique des bases de données : ciblages, connaissance des clients et prospects.
  • WIS - Statisticienne

    2000 - 2001 Conception et suivi des campagnes marketing sur Internet : gestion des budgets publicitaires, ciblage, analyse comparée de retour d'opérations et préconisation de nouvelles actions

    Data Mining sur les données de commerce électronique et service en ligne : analyse du comportement des acheteurs, segmentations, études d'achats croisés, analyse de trafics des sites Internet

    Tableaux de bord des campagnes marketing : élaboration des indicateurs statistiques pertinents et mise en forme des tableaux assurant un suivi quotidien aux clients.
  • La Redoute - Statisticienne

    Roubaix 1999 - 1999 Opérations de ciblage des mailings courrier du catalogue : réduction des coûts de 15 %

    Typologies des comportements d'achats dans chaque secteur du catalogue

    Scoring sur les segments de marché femmes et hommes
  • BVA - Chargée d’études

    Boulogne Billancourt 1998 - 1998 Baromètres d'images pour la presse et la télévision, publiés dans le magazine Stratégies

    Suivi des visites sur le site bva.fr et analyse des sondages les plus vus

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