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Arielle CAMARA (BOUHLEL)

PARIS-LA DEFENSE

En résumé

Atouts principaux : très grand sens de l'écoute, volontaire et rigoureuse

Mes compétences :
Facturation
Assistanat Commercial
Management Du Personnel
Assistanat RH
Secrétariat
Chargée De Clientèle
Siebel
Navision
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Business Objects
Arbor

Entreprises

  • Capgemini Technology Services SAS - Gestionnaire financière

    PARIS-LA DEFENSE 2015 - maintenant
  • Nemetschek Allplan France - Gestionnaire ADV

    2014 - 2014 : Gestionnaire ADV chez Nemetschek Allplan France - Société de vente de logiciel d'architecture
    - Facturation des renouvellements et nouveaux contrats ;
    - Suivi des résiliations et rédaction des courriers de retour clients ;
    - Etablir les reportings hebdomadaires (forecast) ;
    - Gestion des appels et mails clients
  • Completel - Coordinatrice facturation

    La Défense Cedex 2003 - 2013 - Gestion de portefeuille clients allant des PME aux Marchés Publics
    - Validation des commandes
    - Facturation
    - Création de modes opératoires
    - Recrutement et formation des nouveaux arrivants
    - Traitememt des demandes administratives
    - Résolution des litiges clients
    - Réception des appels et mails clients
    - Déterminer et fixer les objectifs annuels des collaborateurs
    - Rendez-vous clients
    - Activation des services voix indirecte et options internet
    - Conception de processus ADV destinés aux équipes commerciales

Formations

  • Ecole Alterna

    Nanterre 2003 - 2005 Brevet de Technicien Supérieur

    Compétences (Nanterre)
    - Spécialisation Assistante de Direction
  • Lycée Albert Schweitzer

    Le Raincy 1999 - 2000 Baccalaureate Degree

    Spécialisation Action et Communication Administratives

Réseau