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Armelle LAMBALLE

LE MANS

En résumé

Actuellement en reconversion professionnelle, je souhaite me diriger dans le domaine du commerce en tant que vendeuse en prêt à porter.

Passionnée par la mode plus particulièrement par le prêt à porter d'une part par le contact avec la clientèle, et d'autre part par la mise en rayon des vêtements, entretenir un espace de vente ou bien encore suivre l'état des stocks, définir les besoins en approvisionnement.

L'enrichissement de mon parcours professionnel me permettra de vous apporter mon savoir être : l'aisance à l'oral, dynamisme, enthousiasme, esprit d'équipe.

Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires et éventuellement pour échanger au cours d'un entretien.

Mes compétences :
Gérer les appels entrants
Écoute
Dynamisme
Empathie
Sens du service
Bon relationnel
Bonne expression orale et écrite
Bonne maîtrise de la bureautique
Réactivité

Entreprises

  • Action - Inventoriste

    2019 - 2019 Comptage d'articles,
    Mise en rayon des produits,
    Nettoyage des rayons.
  • Auchan - Inventoriste

    Villeneuve-d'Ascq 2018 - 2018 Comptage d'articles
  • ADMR - Employé d'accueil

    PARIS 10 2018 - 2019 Accueil physique et téléphonique,
    Centraliser et suivre les accords mutuels,
    Gérer le courrier interne et externe,
    Organiser les déplacements des salariés,
    Suivre le stock de fournitures de bureau.
  • Udaf de La Sarthe - Agent d'accueil

    2018 - 2018 Tenue du standard,
    Accueil physique et téléphonique.
  • Allianz - Chargee d'assistance

    Puteaux 2017 - 2018 INTERIM

    - Réception d'appels entrants dans un centre d'appels : sinistres, dépannage, panne, rapatriement dans toute la France et à l'étranger.
    - Identification du besoin des clients,
    - Gestion des réclamations,
    - Contacts téléphoniques avec : les sociétaires, les professionnels de l'assurance et et de l'assistance.
  • Canon - Agent de Gestion documentaire

    Courbevoie 2015 - 2015 Tri du courrier,
    Dispatcher le courrier dans les différentes banettes,
    Numérisation de documents.
  • MMA Assurances – Groupe Covea - Gestionnaire de souscription

    LE MANS CEDEX 9 2014 - 2014 Gestion des Flottes professionnels:

    Ajout/retrait/modification d'un véhicule,
    Modifier la plaque d'immatriculation du véhicule,
    Modifier une garantie ou une franchise dans le contrat,
    Modifier la date d'échéance anniversaire,
    Modifier le mode de fractionnement de paiement,
    Modification réduction véhicule dirigeant.

    Contacts par e-mails et téléphone avec les apporteurs.

  • MMA Assurances – Groupe Covea - Employé administratif et logistique

    LE MANS CEDEX 9 2013 - 2016 Tri du Flux de papiers.
    Préparation des tournées (courriers),
    Préparation, numérisation et videocodage des déclarations sinistres des sociétaires.
    Envois des colis par TNT.
    Affranchissement des courriers.

  • TELEPERFORMANCE - Conseillère Clientèle

    2012 - 2013 - Réceptionner les appels entrants dans un centre d'appel,
    - Diffuser les appels vers les services concernés,
    - Renseigner les clients sur leur abonnement : changement de forfait, changement de mobile,
    - Paiement d'une facture impayé,
    - Desimlocker un téléphone mobile.
  • LA FLAMBEE DE L'EPAU - Secrétaire

    2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique,
    Mise en page des dossiers administratifs,
    Gestion des imprimés.
  • SYGMATEL ELECTRICITE - Secrétaire

    2011 - 2012 Accueil physique et téléphonique,
    Mise en page des dossiers administratifs,
    Rapprochement des factures,
    Facturation via Internet,
    Classement.
  • CONSEIL GENERAL DE LA SARTHE - Assistante administrative

    2006 - 2008 Accueil physique et téléphonique,
    Mise en page des dossiers administratifs : rapports, lettres, comptes-rendus de réunions, rapports.
    Gestion des imprimés,
    Création d'outils de communication,
    Préparation de dossiers,
    Diffusion de la documentation,
    Classement.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau