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Armelle LONGUET

BEAUMONT-EN-VÉRON

En résumé

Depuis 2010 : Conseillère Formation - Chargée de Clientèle
VIVALIANS (Agence Avoine37)

# MES ATOUTS :
> Fiabilité, écoute, forte réactivité.
> Dynamisme, rigueur, autonomie.

# MES COMPETENCES
> CONSEILLER & DÉVELOPPER
> > Identifier et évaluer les besoins des clients.
> > Négocier et construire les offres de formation au plus près des besoins des clients.
> > Promouvoir les nouvelles formations EDF en termes de sûreté nucléaire, auprès des clients.
> > Organiser et participer périodiquement aux rendez-vous clientèle.
> > Construire et gérer périodiquement le portefeuille clients.
> > Identifier les axes d'amélioration demandés par les clients, gérer les retours d’expérience.

> COMMUNIQUER & PROMOUVOIR
> > Assurer un relationnel efficace en externe (clients, fournisseurs) comme en interne (Direction, consultants).
> > Construire et rédiger des appels d'offre.
> > Rédiger, scénariser et mettre en page les supports de formation (Programmes / Diaporamas) et les campagnes e-mailing.
> > Participer aux événements et aux forums en local afin d'assurer la promotion de la structure et de ses produits.

> VENDRE
> > Assurer et développer le Chiffre d'affaire annuel de l'agence.

> ORGANISER
> > Construire des plans de formation.
> > Rédiger les cahiers des charges, les conventions.
> > Planifier, coordonner les formations (construire et gérer un planning de formation, réserver les moyens humains et structurels (formateurs, matériel, salles).

> MAITRISER
> > Pack Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint),
> > Traitement d’images (Photoshop),
> > Administration de site web (HTML, Dreamweaver, CMS).
> > E.Mailing (SARBACANE).

Mes compétences :
Informatique
Relation clientèle
Relation fournisseurs
Marketing
Développement commercial

Entreprises

  • VIVALIANS - Agence de Beaumont-en-Véron - Conseillère Formation & Chargée de Clientèle

    2010 - maintenant
  • Cabinet de Formation Hommes & Entreprises Centre - Assistante de Direction - Conseillère Formation & Chargée de clientèle.

    2006 - 2010
  • Centre de Formation IFCIL - St Avertin (37) - Collaboratrice & Webmaster

    2004 - 2006
  • EDF - CNPE de Chinon (37) - Assistante technique dans des projets d'arrêts de tranche et de programmes de maintenance EDF.

    1995 - 1997 Création de poste au sein des Équipes Projets : Service Arrêts de Tranche.

Formations

  • CEFIM

    Joué Lès Tours 2004 - 2005 P.C.I.E. - Passeport de Compétences Informatique Européen

    Diplôme Européen en Bureautique et Internet
    www.pcie.tm.fr
  • Lycée Descartes 3 rue de la prefecture (Tours)

    Tours 1986 - 1989 Baccalauréat