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Astrid SMITS

PARIS

En résumé

Dynamique et très impliquée dans mon travail, j'aime évoluer dans un univers international. L'utilisation quotidienne des langues étrangères m'est primordiale. Mon atout n°1: quadrilingue Anglais Allemand Italien Français.

Mes compétences :
Négociation commerciale B to B et B to C
Quadriligue
Administration des ventes
Commerce international
Export
Service clients
Diagnostic
Management participatif
CUSTOMER oriented
Lean management

Entreprises

  • Janvier Labs - Responsable Assistance Commerciale

    2018 - maintenant

  • Beckman Coulter France - Responsable Administration Commerciale

    2013 - 2017 Encadrement d'une équipe de 10 personnes en charge de l'administration commerciale de la filiale française (secrétariat commercial + cellule AO + ADV/logistique + facturation/compliance).
    Structuration du service, mise en place de procédures et KPI européens. Participation à l'élaboration du forecast avec les directions finance et vente. Suivi des objectifs financiers. Développement des compétences des équipes en matière de lean management.

  • IRIS Diagnostic France SA - Superviseur ADV zone EMEA

    2011 - 2013 Encadrement d'une équipe de 4 personnes en charge de l'administration des ventes des 3 filiales européennes (France, Allemagne, UK) et des distributeurs de la zone EMEA (Europe, Middle East, Africa) de la société mère Iris Int'l Inc (USA). Structuration du service, amélioration et mise en place de procédures, reporting. Amélioration du suivi logistique et réduction des coûts de transport.

  • GUIGOU SAS - Chargée de zone export et ADV

    2005 - 2010 Fabricant de Jerseys haut de gamme pour le PAP Luxe + la Haute Couture.

    Chargée de zone export (pays germanophones):
    présentation des collections en clientèle, salons et showrooms, calcul des budgets prévisionnels, développement produits, reporting…

    ADV grands comptes France et export (Europe + Russie, Amérique latine, Chine):
    suivi commercial et administratif (mises en fabrication et suivi des productions, facturation, négociations prix/délais/Incoterms, résolution des litiges)...

  • LABOCAST/CEDIA Paris 20e - Assistante Commerciale

    2005 - 2005 Laboratoire de prothèse dentaire et spécialités dentaires, leader sur son marché.
    PME en forte extension.
    Assistante commerciale.
    Missions: Ventes aux praticiens, suivi client (prise de commande, facturation...), recherche fournisseurs. Participation à divers salons et congrès dentaires (IDS, SOP...).

  • Ministère de l’Economie du Land de Sarre (Allemagne) - Stagiaire

    2004 - 2004 Traduction de documents officiels en allemand et français, suivi du projet Interreg III A (depuis 1990 le programme d'initiative communautaire INTERREG a pour objet de favoriser la coopération transeuropéenne afin de développer un territoire européen équilibré et harmonieux).

  • Pronuptia Hambourg (Allemagne) - Stagiaire vente

    2003 - 2003 Vente aux clients allemands et étrangers et aide à l’atelier couture

  • NOE-Schaltechnik en Bade-Wurtemberg (Allemagne) - Stagiaire

    2001 - 2001 Relance des prospects suite aux salons du batiment (Bauma Münich, Construmat Barcelone, facturation et assistanat des commerciaux français, participation à Batimat Paris

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