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Aude CERVERA

Paris

En résumé

Après avoir effectué une première année de DEUG MASS (économie et mathématiques), j'ai intégré la formation MIAGE (informatique et gestion des entreprises) à Toulouse. Celle-ci m'a permis d'acquérir 9 mois d'expérience professionnelle en gestion de projet, analyse, conception et développement d'applications web lors de stages.

Dans le cadre d'un échange international, j'ai effectué ma dernière année de Master MIAGE à l'université anglophone Concordia de Montréal au Canada. Celle-ci s'est clôturée par un stage de 6 mois à Air France à Paris pendant lequel je suis intervenue auprès du service commercial en tant qu'AMOA dans le cadre de plusieurs projets.

J'ai ensuite été consultante AMOA chez Atos Origin à Paris. Mon client principal a été le Groupe de retraite et prévoyance Malakoff Médéric pour lequel j'ai participé au projet Service Global aux Actifs visant à améliorer la campagne d'information des actifs en 2009.

Depuis mai 2009, je fais partie du Groupe Malakoff Médéric en tant que chargée de MOA à la Direction Service Client et Gestion.

Mes compétences :
Conseil
Conduite du changement
Informatique
Système d'information
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • Malakoff Médéric - Responsable MOA Référentiels

    Paris 2013 - maintenant
  • Malakoff Médéric - Maîtrise d'ouvrage

    Paris 2009 - maintenant De mai 2009 à août 2011 : maîtrise d'ouvrage sur le projet "Service Global aux Actifs", visant à améliorer la campagne annuelle d'information aux actifs. J'ai également été MOA Référente Agirc-Arrco dans la mise en place du RISe (Relevé de Situation Individuelle électronique).

    Rôles principaux :
    - Rédaction des expressions de besoins / spécifications générales
    - Validation des spécifications détaillées
    - Suivi des recettes
    - Coordination des différents acteurs
    - Organisation et animation des formations

    A partir de septembre 2011 : maîtrise d'ouvrage sur le projet "Convergence Quatrem" dans le cadre du rapprochement des SI Quatrem avec les SI Malakoff Médéric. Je travaille plus précisément sur le chantier "Plateforme des intermédiaires" visant à créer un nouvel outil de gestion des intermédiaires (courtiers, délégataires de gestion) : enregistrement des données des intermédiaires, gestion des rémunérations, etc...
  • Atos Origin - Consultante AMOA

    Bezons 2008 - 2009 De janvier 2008 à avril 2009 : Mission chez Malakoff Médéric - Projet Service Global aux Actifs

    Descriptif : le Projet SGA commandité par la fédération de tutelle Agirc Arrco avait pour but d'améliorer la campagne d'information aux actifs de l'été 2009. Cette campagne vise à informer les futurs retraités sur leurs droits (nombre de points et/ou estimation du montant de leur retraite).

    J'ai eu sous ma responsabilité deux des quatre sous-projets qui sont actuellement en production.

    Rôles principaux :
    - Rédaction des expressions de besoins
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
    - Préparation des recettes fonctionnelles
    - Pilotage des recettes fonctionnelles
    - Préparation et conduite des réunions
    - Contact avec les responsables techniques et métier
  • Air France - Stagiaire assistante maîtrise d'ouvrage

    Roissy CDG 2007 - 2007 Durée : 6 mois.

    - Projet Escales - Centralisation de la saisie
    But : optimiser le procesus de gestion des escales, diminution du temps de traitement, cohérence des données, ...
    Mon rôle : contact avec les responsables des services informatiques et métiers utiles au projet, rédaction d'une expression de besoin, péparation et conduite de réunion, ...

    - Assistance utilisateur
    But : aider l'utilisateur à maîtriser les outils informatiques utilisés au sein du service.
    Mon rôle : formation, rédaction de manuels utilisateurs, assistance technique, ...

    - Logiciel de suivi de process
    But : permettre aux employés de suivre l'évolution de leur travail et présenter au chef de service une synthèse du travail effectué.
    Mon rôle : améliorations du logiciel, conduite du changement pour faire accepter le logiciel par les utilisateurs.
  • OODiscount - Analyste programmeur

    2006 - 2006 Durée : 3 mois

    Travail d’équipe (5 personnes) en collaboration avec une agence Internet (OODiscount) à Toulouse. Conception et développement d’une application pour téléphone portable permettant aux utilisateurs d’obtenir des bons de réduction sur des produits distribués par des magasins partenaires.

    Après la phase d'analyse des besoins du client, mon travail était de réaliser le site web permettant l'interaction avec une applet installée sur le téléphone portable.

    Technologies utilisées : ASP, SQL Server, HTML, Javascript, Ajax
  • Ekinos - Analyste programmeur / Chef de Projet Junior

    Levallois Perret 2005 - 2005 Durée : 6 mois

    Stage dans une agence Internet (Ekinos) à Labège.

    Analyse d’un logiciel de gestion de site webs et réalisation de sites d’e-commerce : analyse des besoins utilisateurs, rédaction des spécifications fonctionnelles, développement web, tests, élaboration de manuels utilisateur.

    Technologies utilisées : PHP, MySQL, Javascript

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