Renault
- Chef de Projet Déploiement Système d'Information Ingénierie Après-Vente
Boulogne-Billancourt 2013 - 2016 Je suis responsable du déploiement d'un projet de refonte de la chaine documentaire après-vente. Le progiciel utilisé est un PLM.
Le périmètre de ce projet est la documentation après-vente (Méthodes Réparation, Méthodes diagnostic, Temps de main d'oeuvre, incidental, traduction, planification et gestion de production).
-Bascule des systèmes : stratégie de migration des systèmes et des utilisateurs
-Conduite du Changement auprès des 400 utilisateurs (France, Roumanie, Inde, Corée, Amériques) par la communication, la formation (definition et mise en place de l'Ingénierie de Formation) et la mise en place de nouveaux processus. Mise en place de l'assistance utilisateurs.
Je suis également en charge de la Maitrise d'Ouvrage (MOA) des fonctionnalités de planification et de gestion de production du progiciel.
RENAULT
- Chef de projet Après-Vente
Boulogne-Billancourt 2011 - 2013Pilotage du projet de refonte de la chaine documentaire Après-Vente - Authoring Tool (10 personnes en management transversal)
o Piloter les actions et planning projet
o Animer les instances du projet
o Participer aux instances du programme
o Piloter le besoin fonctionnel dans le cadre du projet
o Analyser les retours fournisseurs pendant la RFI
o Piloter le POC PHENIX en appui avec les métiers.
o Valider les gains et coûts pour le Contrat Projet d'Investissement
o Rédiger la RFP
o Analyser les retours fournisseurs pendant la RFP
o Choix du fournisseur
Périmètre : outils de conception de la chaine documentaire après-vente.
Résultat : obtention du Contrat de Projet d'Investissement pour le projet
RENAULT
- Ingénieur méthodes documentaires après-vente
Boulogne-Billancourt 2008 - 2011Organisation et méthodes documentaires après-vente à l'international
Maintenance d'un système d'information pièces de rechange (MOA)
CERGI
- Animatrice QCD - automobile
2006 - 2008En mission chez RENAULT, service des prototypes :
- budget du service (pièces, sous-traitance, hommes)
- délais (planification, plan de charge, taux de service)
- qualité
Tipiak Epicerie
- Stagiaire Process et Méthodes
2005 - 2006Fiabilisation des données utilisées aux Méthodes et en gestion de production
Covalence
- Consultant junior (stage)
2004 - 2004Consultant junior en Analyse de la Valeur
Etude réalisée : innovation et réduction de 15% du coût d’un siège automobile chez FAURECIA
