Ressources humaines | BELHOMERT GUEHOUVILLE2022 - maintenantSourcing et sélection des candidats
Développement Client
Gestion administrative du cabinet
Partylite
- Conseillère - Vendeuse à domicile
Paris2007 - 2013Conseillère vendeuse de produits de consommation, principalement des bougies et de la décoration pour les particuliers, poste VDI.
EUROFEU SERVICES
- ASSISTANTE COMMERCIALE / RESPONSABLE GRANDS COMPTES
Chartres2006 - 2016Suivre des dossiers des clients nationaux pour garantir le respect des accords signés auprès des agences (6 Directions Régionales – 20 Agences).
Répondre aux appels d’offres du domaine public ou privé.
Réaliser les contrats cadres et les bordereaux de prix en collaboration avec la directrice du département grands comptes.
Élaborer les plans d’actions, les procédures administratives, les diffuser et en informer le personnel du service et les agences nationales.
Créer les nouveaux clients, sites, dossiers et les mettre à jour.
Gérer et transmettre les commandes aux services respectifs.
Assurer le suivi des demandes d’interventions.
Gérer et transmettre les certificats de conformité Apsad.
Réaliser la facturation des clients Grands Comptes spécifique.
Gérer les litiges factures, les relances téléphoniques et les réclamations clients.
Etablir et analyser les statistiques / tableau de bord clients (CA : 12 893K€, gestion de parcs).
Entretien d’embauche pour l’assistanat du service.
Gestion des informations RH: Élaborer et suivre le planning de congés et absences diverses, pointer les frais des chargés de clientèle du service (13 personnes), etc...
Former et intégrer le personnel du département grands comptes nationaux. Former le personnel administratif des agences sur les clients GCN.
Acteur majeur dans le groupe de travail pour la mise en place de nouveau process au sein du logiciel interne à la société.
CH4 PARTENAIRES
- ASSISTANTE DE GESTION
2003 - 2006GESTION COMPTABLE
Comptabilité fournisseurs : Chargée du portefeuille fournisseurs français étrangers, commandes, suivi et contrôle des factures, saisie des factures en comptabilité générale et analytique, paiements, règlements des litiges.
Comptabilité clients : facturation des pièces détachées
GESTION ADMINISTRATIVE
Suivi du planning de livraison.
Gestion des pièces détachées : suivi des stocks, devis, commandes, suivi des reliquats, facturation.
Organisation de réunion interne et externe, de salon et des déplacements.
Accueil physique et téléphonique des personnes.
Gestion des demandes via le site Internet de la société.
Rédaction : courriers, comptes rendus et documents divers.
GESTION COMMERCIALE
Pilotage d’actions commerciales : Recherche et saisie de bases de données (clients, fournisseurs et marchés), prospection téléphonique.
Suivi des affaires de 3 commerciaux : devis, commande, accusé de réception, livraison.
Analyses et statistiques commerciales.
Création : devis, bons de livraison, conditions générales de vente, documentations commerciales, tarifs.
Logistique : préparation des commandes de pièces et livraison des machines.
Saisie des demandes SFAC : demande d’information et d’analyse financière sur nos clients.
Organisation de stage.
