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Aurore DIEZMA

Aix-en-Provence

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Communication
Adobe Photoshop
Management
Négociation
Prise de parole en public
Pack office

Entreprises

  • Crédit Agricole Alpes Provence - Chargée de clientèle

    Aix-en-Provence 2017 - maintenant
  • Société Générale - Directrice d'Agence

    PARIS 2014 - 2016
  • Société Générale - Directrice d'Agence

    PARIS 2014 - 2015 Gestion et management d'une équipe de 3 personnes
    Pilotage des objectifs commerciaux et des entretiens individuels
    Animation de réunions d'équipe
    Gestion d'un portefeuille de 300 clients (50 professionnels, 10 associations, 150 Bonne Gamme, 90 Patrimoniaux)
    Montage des prêts (Professionnels, immobilier, consommation)
    Pilotage de la satisfaction client et gestion des réclamations
  • Société Générale - Reponsable Marketing Opérationnel

    PARIS 2012 - 2014 En poste en tant que Responsable Marketing Opérationnel à la Société Générale, je suis en charge du suivi statistique des opérations et de la mise en place des différents projets évènementiels (inauguration d'agences, organisation de conférences, prospection, fidélisation de la clientèle, promotion du Multicanal...). Egalement en charge du pôle satisfaction client, je fais en sorte d'être à l'écoute de mes équipes pour leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins et optimiser la satisfaction de nos clients grâce à l'expérience de Service.

    Le marketing, la satisfaction client ainsi que les opérations commerciales font partie de mes compétences clés.
    Dynamique, sociable et à l'écoute, mon esprit aventureux me pousse à toujours aller à l'avant de nouveaux projets afin de rencontrer de nombreux challenges professionnels et personnels.


  • Société Générale - Assistante Marketing Opérationnel

    PARIS 2011 - 2011 - Organisation d'évènements (Petit Déjeuner Patrimonial, Conférences, Cocktails...)
    - Etude d'implantation d'Agence et élaboration de plan de communication
    - Opération Marketing - Statistiques, suivi, mailings
    - Création de visuels - Affiches, news, invitations...
  • Vermillon - Société de formation spécialiste du béton ciré - Assistante Marketing

    2010 - maintenant Développement d'un site Internet de vente en ligne et optimisation des ventes
  • 1001 listes - Assistante Commerciale

    2009 - 2010 - Gestion d'un portefeuille clients et boutiques
    - Organisation d'évènements (Les Coulisses du Mariages, Journées Privilèges)
    - Prospection téléphonique BtoB et BtoC
    - Négociation de Partenariats et formation des nouvelles boutiques partenaires
    - Réactualisation informatique du Site Internet
    - Chargée du développement du secteur naissance
  • Sud Horizon Production - Responsable des Relations Presse

    2007 - 2007
  • RMG Palais des Papes - Hôtesse d'Accueil

    2006 - 2007

Formations

Réseau

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