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Baptiste LAURENT

PARIS

En résumé

Mes compétences :
télécommunications
ingénieur d'affaires
ingénieur
réseaux
chef de projets
Stratégie
Business developper
Entrepreneur

Entreprises

  • SPAREKA.FR - TELECOMMANDE-EXPRESS.COM - Directeur des operations

    2014 - maintenant Responsable de la satisfaction de nos clients.
    Responsable du service client, de la logistique et du service apres vente et de l'ensemble des processus apres vente dans 5 pays de l'UE.
    Ma mission : faire que nos clients soient heureux avec une equipe satisfaite !
  • VELUX - Chargé de missions à la Direction Générale

    2011 - 2013 Analyste strategique du President.
    Realisations d'etudes strategiques, analyse des resultats commerciaux France et propositions adequates, coordination du comite executif, suivi des CODIR, incubation de projets transverses.
    Optimisation des processus.
    Aide a la communication de la Direction Generale.
  • Neossia - Directeur Général

    2009 - 2011 Fondateur et Directeur Général de Neossia.
    Neossia est une plateforme web saas multi-services pour accompagner le support informatique a destination des TPE PME.

    Neossia comprend entre autres un CRM, un logiciel et prise en main à distance, une plateforme de paiement...

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