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Beatrice GOUTORBE

SAINT JEAN

En résumé

Une expérience significative de Cadre Manager en Centres de Profit, dans le secteur des Services aux Entreprises orienté Grands Comptes (Industries dont Aéronautique et tertiaire), m'a permis d'acquérir de réelles compétences en gestion, suivi et relations clients, développement commercial dans un contexte permanent d'optimisation de la qualité de service et d'atteinte des objectifs économiques. J'ai fait le choix aujourd'hui de mettre à profit cette expérience au service d'une PME dynamique et familiale fortement orientée satisfaction clients.

Mes compétences :
Management
Gestion administrative
Evènementiel et logistique
Développement commercial
Gestion de la relation client

Entreprises

  • JDC M.P - Coordinatrice Technique Groupe

    SAINT JEAN 2016 - maintenant Mission de Coordination et de Pilotage d'activités : Responsable Groupe Coordination Sces Techniques
    Contexte d'excellence dans le service à fournir à nos clients.
  • Securitas - Manager Centre de Profit

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2015 Management d'un centre de profit > 250 personnes
    Développement commercial et fidélisation clients Grands Comptes
    Contrôle et suivi CA,, Compte Exploitation, DSO etc
    Suivi clients (indicateurs activité, plan qualité, plan de progrès, analyse de risques)
    Evaluation annuelle des collaborateurs dont Cadres et AM
  • Institut Catholique De Toulouse - Responsable services généraux

    Toulouse 2010 - 2010 En charge du suivi de la maintenance du site, de la sûreté et sécurité dans contexte ERP
  • Derichebourg - Manager Centre de Profit

    Paris 2002 - 2009 Globalement mêmes missions que chez Securitas
    Responsable de la mise en place des moyens humains et logistique dans le cadre de la sécurisation des activités événementielles (Rugby TOP 14, Concerts entre autres au niveau régional)

Formations

  • IPC CCI

    Toulouse 2000 - 2001 BTS Logistque

    Une vision globale de l'Entreprise dans la gestion opérationnelle et capacité à s'inscrire dans une démarche d'optimisation des coûts

Réseau