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Benjamin DESMOULINS

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion après-vente
Utilisation de logiciels de CAO
Maitrise des fondements du management
Utilisation de progiciel (base AS-400)
Accueil client
Maitrise du dessin industriel
Aisance téléphonique
Maîtrise de l'argumentaire commercial
Gestion de bases de données
Phoning et relance
Connaissance des processus de production
Envoi de mailing
Maîtrise des 3 moteurs de croissance du commerce
Capacité de conviction
Analyse des besoins

Entreprises

  • Apave - Chargé d'affaires en Formation

    Paris 2015 - maintenant
  • Worex SNC, ESSO - Groupe ExxonMobil - Commercial

    2013 - 2015 * Phoning
    * Accueil Clientèle, Prises de commandes
    * Présentation des offres commerciales
    * Prospection B to B & B to C
    * Suivi relations clients
    * Gestion de base de données (20.000 clients)
    * Maîtrise des fondamentaux de la vente
    * Goût du travail en équipe
    * Aisance téléphonique
    * Suivi des relations clients
    * Prise de commandes
    * Gestion des litiges
    * Réalisation de devis
  • Société Générale - Assistant relation clientèle

    PARIS 2012 - 2012 * Accueil Client
    * Phoning et relances
    * Envoi de mailing

Formations