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Benjamin RAY

Villeneuve d’Ascq

En résumé

Mon expérience professionnelle (5 ans) dans le e-commerce et le webmarketing m'a permis d'acquérir de nombreuses compétences dans des domaines d'activités variés.

Mes compétences :
Affiliation
Community management
Content management
Emailing
Search Engine Markting
HTML
Wordpress
Photoshop
Online marketing
Rédaction
Gestion de projets
Marketing
E-commerce
Webmarketing
Web

Entreprises

  • Carter-Cash - Traffic Manager

    Villeneuve d’Ascq 2018 - maintenant
  • Giroptic - E-commerce Product Manager

    LILLE 2015 - 2018 Depuis 2015 chez Giroptic à Lille (Euratechnologies), leader dans la technologie d'imagerie 360 degrés.

    Produit E-Commerce :
    o définition de la stratégie et de la roadmap e-commerce
    o cadrer et participer à l’élaboration de l’experience utilisateur et des interfaces de la plateforme
    o organisation, rédaction des taches, planification et suivi au quotidien des sprints de développement (méthode Agile)
    o rédaction et communication des spécifications fonctionnelles / des nouvelles fonctionnalités
    o assurer le reporting et le suivi des différents chiffres clés de la plateforme
    o définition et implémentation d'outils CRM (e-mailing)
    o mise en place de la solution de paiement, suivi des performances et gestion de la fraude
    o gestion des partenariats techniques avec les prestataires utilisés sur la plateforme
    o réalisation de benchmarks et analyses concurrentielles

    Online Marketing :
    o mise en place d'actions webmarketing / acquisition (France & international) : SEA, Facebook Ads, retargeting...
    o assurer une communication fluide avec l’équipe Marketing
  • Freelance - Freelance

    2013 - 2015 ENACO : quizz copywriting pour l'app "Do U know"
    Willemse France : integration d'emailing, copywriting sur fiches produits
    La pat'web : textes SEO pour différents clients
  • Adam et Eve - Online marketer

    Clichy 2012 - 2015 Trafic :
    o gestion de l'affiliation et des comparateurs de prix
    o recommandations générales
    o newsletter : tests & validation BAT
    o SEO : optimisations
    o partenariats : Groupon, blogs, magazines…

    Content management :
    o blog adameteve.fr/magazine : articles
    o site e-commerce adameteve.fr : validation des traductions

    Social media management :
    o stratégie et plan d'animation
    o gestion quotidienne (incl. Service Client)

    Branding
    o point de contact pour l'agence presse
    o organisation de Press Day avec l'agence presse
    o création de documents de branding
    o projets : brainstorming, campagne TV…

    Plan marketing :
    o Propositions d'offres commerciales locales aux équipes centrales basées au siège international

    Benchmarks :
    o veille, e-réputation…


    Usage fréquent de l'anglais.
  • Willemse France - Assistant e-commerce

    2011 - 2012 Assistant e-commerce chez Willemse France à Tourcoing de septembre 2011 à juillet 2012, dans le cadre de mon Master 2 Marketing et Commerce Electronique à l'IAE de Lille.

    J'ai eu la chance de travailler dans une PME (fêtant ses 50 ans cette en 2012) de vente à distance, familiale et dynamique aux problématiques variées où la polyvalence de ses collaborateurs est de mise.

    Mes missions principales étaient :

    * E-mailings : création, rédaction, découpage et intégration, routage, suivi des résultats…
    * Merchandising : push produits, créations de bannières et de pages intermédiaires…
    * Briefs à des agences et freelances, retours
    * Webzine « Au jardin de Willemse » : création et gestion de contenu, newsletter mensuelle
    * Création de sondages, veille concurrentielle
    * Community Management : gestion de la page Facebook, forum, relation avec les clients…
    * Autres : gestion de fichiers optin collectés…
  • Rocket Internet GmbH / Webpotentials - Chargé de partenariats web

    2011 - 2011 Stage de 2 mois à Berlin à Rocket Internet GmbH / Webpotentials (http://www.rocket-internet.de/?lang=en) dans le cadre de mon Master 1 Gestion / Commerce International.

    J'ai pu ainsi m'intégrer dans une entreprise étrangère où j'ai pratiqué allemand et anglais avec mon team leader et mes collègues, tout en évoluant dans une ambiance multiculturelle. J'y ai beaucoup acquis en confiance, ouverture et autonomie.

    - Développement de la visibilité (SEO) de 4 grands sites sur le marché français (zalando.fr, edarling.fr, orpostal.fr, bikester.fr) par la recherche et la création de partenariats sous forme d'échanges de liens (netlinking).
    - Ecriture d'articles éditoriaux dans différents domaines sur des blogs.
    - Report et suivi des statistiques.

  • Brasserie Dubuisson - Chargé de mission export Allemagne

    2011 - 2011 En parallèle de mon stage et de mes cours en Allemagne, j'ai effectué une "mission export" dans le cadre de mon M1 Gestion / Commerce International.

    J'ai travaillé pour la Brasserie Dubuisson (http://www.br-dubuisson.com/), la plus ancienne brasserie de Wallonie (Belgique).

    En lien avec le service export, j'ai réalisé une étude de marché de la bière en Allemagne, étudier les possibilités d'export pour les bières de Dubuisson, réaliser un support de communication en allemand pour les distributeurs, créer les pages Wikipedia de la brasserie et de ses produits en allemand...

    Les bières de la brasserie familiale Dubuisson (Bush, Cuvée des Trolls...) sont dorénavant disponibles en Allemagne via des distributeurs en ligne allemands.
  • Saveur-Biere.com - Assistant Webmarketing

    2010 - 2010 Stage de 4 mois à Roubaix dans le cadre de ma licence 3 Sciences de Gestion.

    Suite à un cours sensibilisant au e-commerce lors de l'année universitaire, mon stage chez Saveur-Biere.com (http://www.saveur-biere.com) a été ma première expérience dans ce domaine. J'ai ainsi pu toucher au webmarketing au sens large et comprendre le fonctionnement d'un site e-commerce alors en plein développement. J'ai pu également toucher concrètement au merchandising, à Photoshop, au SEO et Html, à OsCommerce, etc. Cette expérience enrichissante a indubitablement influencé mon choix futur de me spécialiser vers le e-commerce.

    * Gestion des produits :
    > Création des fiches produits, shoots photos et retouches, proposition de prix

    * Animation commerciale du site :
    > Merchandising des catégories, promotions, événement « Coupe du Monde 2010 »

    * Gestion des ventes sur les marketplaces : EBay, Amazon, Price Minister

    * Recherche et prise de contact avec des brasseurs français et grossistes allemands
    * Rédaction d’articles sur l’actualité du monde brassicole
    > http://www.saveur-biere.com/blog et http://www.bierorama.com

    * Participation à la rénovation de http://www.guidedesbieres.com

    * Aide ponctuelle : SAV, traitement des commandes et logistique, soirées dégustation
  • Triangle Interim - Assistant chargé de recrutement

    2009 - 2009 Stage non obligatoire de 2 mois à Lille dans le cadre ma licence 2 Sciences Economiques et de Gestion.

    Trouvant regrettable que la possibilité de faire un stage ne soit pas incluse dans le cursus universitaire d'alors, j'ai voulu prendre mon avenir en main en cherchant un premier stage afin de mieux appréhender la vie en entreprise et compléter mon CV. Les RH étaient un domaine qui m'intéressait. Cette première expérience de stage m'a beaucoup apporté humainement de par les relations avec les candidats de divers milieux.

    * accueil physique et téléphonique
    * pré-recrutement des candidats (ouvriers, téléconseillers...)
    * gestion administrative du personnel intérimaire (constitution de dossiers candidats, saisie des retours contrats et relance des fichiers intérimaires, archivage)
    * rédactions d'annonces sur Internet ou en agence
    * contrôle qualité et préparation d'un contrôle URSSAF
    * prise de commandes des clients
    * passages de tests (téléconseillers)
  • BNP Paribas - Auxiliaire de vacances

    Paris 2008 - 2008 CDD d'1 mois à Lille après avoir achevé ma première année de Sciences Economiques et de Gestion.

    * saisie de billets financiers échus
    * classement, rangement
    * aide à la préparation d'un audit sur les prêts bonifiés aux agriculteurs
    * gestion du courrier

    Pendant l'été 2008, j'ai fait plusieurs autres petits boulots (chargé de promotion, colporteur de publicités en boites aux lettres...).
  • Adrexo - Colporteur

    Aix-en-Provence 2008 - 2008 Distribution de publicités en boites aux lettres.
  • Divers sociétés en streetmarketing - Chargé de promotion

    2008 - 2008 Distribution de prospectus...

Formations

  • IAE

    Lille 2011 - 2012 Cette année de Master MCE fut réalisée en alternance chez Willemse France.

    Cours suivis : marketing, analyse de données, vad, mobile marketing, emailing, search marketing, affiliation...

    Thèse professionnelle :
    Le brand content, facteur clé de fidélisation et de vente. Le cas de Willemse France.
  • ESB Reutlingen (Reutlingen)

    Reutlingen 2011 - 2011 L'ESB Reutlingen en Allemagne (à côté de Stuttgart,en Baden-Württemberg) est l'école de commerce dans laquelle j'ai passé mon second semestre de Master 1 suite à mon stage à Berlin.

    J'ai suivi des cours en anglais et en allemand : management, marketing, ressources humaines...

    Cette expérience était particulièrement riche par la diversité culturelle des étudiants et l’interactivité des cours.
  • IAE

    Lille 2010 - 2010 Master 1 COMEX - Master 1 MSG option Commerce International (Comex).
    1er semestre en France, 2nd semestre en Allemagne à l'ESB Reutlingen, avec un stage de deux mois à Berlin entre deux chez Rocket Internet Gmbh / Wepotentials.

    Cours Comex suivis en plus du tronc commun M1 MSG : management multiculturel, droit international, approfondissement en langue.
  • IAE

    Lille 2009 - 2010 Projet étudiant : Multimédiavision (pôle webmag)
  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Villeneuve D'Ascq 2007 - 2009 Modules complémentaires : création d'entreprise...
  • Lycée Faidherbe

    Lille 2006 - 2007 Bac S spécialité SVT.
    Mention anglais européen.

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