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Benoit GRIES

En résumé

Consultant technique et fonctionnel Senior (gestion de projet, conception, développement, tests et recette) en projet et maintenance applicative (certifié ITIL)
11 ans d'expérience dans le secteur des Assurances
12 ans d'expérience en CRM (dont Siebel 9 ans)
Compétences fonctionnelles (comptabilité, gestion commerciale)
Compétences techniques autour de Unix et Oracle/SQL
Compétences BI : conception d'univers, reporting BO, ETL
Environnement international (Anglais courant et Allemand) , offshore.

Mes compétences :
Courtage en assurances
CRM
Monétique
Méthodes Agile
SQL
Unix
Oracle
SAP

Entreprises

  • Open - Consultant AMOA Senior

    2020 - maintenant EID (à détailler)
  • Open - Consultant AMOA Senior

    Levallois-Perret 2017 - 2020 Assistance à Maîtrise d'Ouvrage sur 2 projets d'envergure du Crédit du Nord (Société Générale) :
    • Refonte de l’application référentiel des contrats monétiques Commerçants Crédit du Nord
    • Lancement d’une nouvelle banque filiale du CDN via la bascule de 4 agences existantes
    • Animation d’ateliers avec les différents intervenants et rédaction des comptes rendus
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles
    • Définition des règles de gestion applicables lors de la migration de l’existant
    • Modélisation des exigences de recette métier
    • Validation de la stratégie d’homologation : scénarii, jeux de tests, procédures
    • Assistance au diagnostic des anomalies
    • Suivi des incidents et support de niveau 3
    • Mise au point des chronogrammes de bascules
    • Définition et suivi des indicateurs de bascule à communiquer à la Direction Projet
    • Rôle de PPO (Proxy Product Owner) de la filière Émission
    • Rôle de Scrum Master pour les filières Émission, Opérations et Expertise Cartes
    • Animation des cérémonies Agile
    • Participation au PI Plannings dans le cadre de la mise en oeuvre du Framework SAFe
    • Organisation du bilan projet post ouverture de la nouvelle banque
  • Capgemini - Architecte Solutions

    SURESNES 2017 - 2017 Tierce maintenance applicative pour Steelcase :
    • Support fonctionnel et technique aux filiales et concessionnaires.
    • Développement des rapports utilisés par la gestion commerciale.
    • Renfort durant la recomposition de l’équipe support en Roumanie.
  • Capgemini - Architecte Solutions

    SURESNES 2014 - 2016 Support SAP Logistique pour Bouygues Telecom :
    • Support SAP sur les modules SD, MM et PM.
    • Support fonctionnel des portails SRM et CRM.
    • Monitoring des interfaces, en particulier des Idocs.
    • Petites évolutions et correction des anomalies.
    • Projet de centralisation des stocks des boutiques.
  • Capgemini - Architecte Solutions

    SURESNES 2012 - 2014 Tierce maintenance applicative pour Steelcase :
    • Support fonctionnel et technique aux filiales et concessionnaires.
    • Développement des rapports utilisés par la gestion commerciale.
    • Transfert de compétences vers l’équipe Steelcase en Roumanie.
  • Capgemini - Architecte Solutions

    SURESNES 2007 - 2012 Tierce maintenance applicative CRM pour Alcatel-Lucent :
    • Rôle de front office avec les analystes fonctionnels du client.
    • Développement des évolutions du client Siebel et de l’intranet.
    • Support fonctionnel et technique des équipes de maintenance.
    • Suivi de deux équipes supports réparties en France et en Inde.
  • ALTRAN TECHNOLOGIES - Consultant Senior

    Vélizy-Villacoublay 2000 - 2007 Centre de compétences CRM chez Alcatel-Lucent :
    • Migration d’une solution sous Scopus vers les technologies Siebel.
    • Maintenance de l'intranet et du client lourd avec Siebel Tools V6.3.
    • Réalisation des interfaces E.A.I. d’échange entre les applications.
    • Développement des interfaces E.I.M. de chargement de données.
    • Définition des univers B.O. utilisés pour le reporting opérationnel.
    • Réalisation des moteurs SQL d’alimentation du datawarehouse.
  • ALTRAN TECHNOLOGIES - Ingénieur Concepteur

    Vélizy-Villacoublay 1999 - 2000 Pilotage de la mise en exploitation d’applications chez Alcatel-Lucent :
    • Coordination du déploiement B.O. et EssBase du Datawarehouse.
    • Rédaction d’une procédure d’intégration des applications Domino.
  • ALTRAN TECHNOLOGIES - Ingénieur Concepteur

    Vélizy-Villacoublay 1998 - 1999 Certification An 2000 des applications CAO chez P.S.A. :
    • Rédaction d’un rapport d’étude d’impact sur l’exploitation.
    • Membre des comités de lancement, validation, certification.
    • Relais entre l’exploitation et les études à Sochaux et Velizy.
    • Définition des scénarios de tests en vue de la certification.
    • Suivi du planning, des charges et des ressources du projet.
  • GROUPE LUNG - Responsable Informatique

    1990 - 1997 Mise en place et gestion du système d’information d’une PME :
    • Analyse des besoins communs et spécifiques par sites.
    • Prise en compte des besoins externes des compagnies.
    • Étude préalable et détaillée de la solution mise en œuvre.
    • Développement d’un logiciel de courtage en assurances.
    • Administration des systèmes d’exploitation et des SGBD.
  • SSII EPILOG - Chef de Projet

    1989 - 1990 Maîtrise d’œuvre des projets informatiques d’une compagnie d’assurances :
    • Management de l’équipe de développement de 5 personnes.
    • Suivi du planning, des charges et des ressources par projets.
    • Étude préalable et détaillée des solutions à mettre en œuvre.
    • Définition de procédures qualités pilotant la réalisation.
    • Développement d’une librairie de fonctions réutilisables.
    • Administration du système Unix et du SGBD Informix.
    • Migration des données d'un AS/400 vers un serveur Unix.
  • SSII EPILOG - Analyste-Programmeur

    1986 - 1989 Étude et développement d’un progiciel de gestion d’un cabinet de courtage en assurances.

Formations

Réseau