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Bernard CHAGNOT

STRASBOURG

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Formation
Formation professionnelle
Psychologie
Psychologie du travail
Psychologie sociale
Recrutement
Ressources humaines
Accueil physique et téléphonique
Logiciel CRM
Bureautique
Relations humaines
Relations clients
Microsoft Office
Planification stratégique
Planification

Entreprises

  • Wall Street English France - Head Language Assistant

    2012 - 2017 Lab Teacher, Personal Tutor, Receptionist
    Responsable de l'accueil : premier interlocuteur physique et téléphonique avec le client ; animateur d'une haute qualité de service auprès des assistant(e)s (effectif : 2 à 4) et enseignant(e)s (effectif : 7 à 10)
    Planification stratégique des activités, suivi pédagogique et administratif de chaque élève dès l'entrée en formation jusqu'à la passation de l'examen final (200 – 250 personnes in- et out-center)
    Administrateur TOEIC L&R certifié et BULATS Online
    Attribution et préparation des salles de cours et d'examens
    Référent bureautique et technique auprès de l'ensemble de l'équipe
  • Talents First - Stagiaire Chargé de Recherche / International Researcher

    2011 - 2012 Stage de fin d'études – missions de recrutement par approche mixte et / ou directe : sourcing, ciblage, identification et évaluation de profils rares et spécifiques
  • La Poste - Facteur

    Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2011 Wittisheim, Sundhouse, Muttersholtz
  • PROEVOLUTION - Stagiaire

    Didenheim 2010 - 2010 Adaptation de la méthodologie d'accompagnement à la transition de carrière aux personnes en situation de handicap (le plus souvent) acquis
  • Agility Logistics - Roadfreight forwarding agent

    Sulaibiya 2008 - 2008 Mise en place et suivi de fret routier (FR, NL, BE, CH, IT, ES)

Formations