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Bertrand JUGLET

Paris

En résumé

Mes diverses expériences professionnelles au sein de structure, de taille et de fonctionnement différent m'ont permis d'acquérir de solides connaissances tant dans le domaine la gestion administrative que dans celui de la gestion commerciale.

Très à l'aise dans les contacts, disposant de patience, de rigueur, mais également d'un fort esprit d'initiative m'assurant une adaptation facile,je souhaite aujourd'hui m'impliquer plus activement au sein d'un nouveau projet professionnel en y apportant mes compétences et mon expertise.

De plus, j'ai effectué un bilan de compétences qui me conforte dans l'idée d'acquérir un nouveau statut et de nouvelles responsabilités notamment sur la gestion de l 'humain et d'un secteur commercial plus large.

Je reste ouvert aux différents projets qui pourrons mettre proposés tout en m'octroyant aucunes limites dans leur réalisations.

Mes compétences :
Autonomie
Rigueur
Esprit d'initiative
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Eovi Mcd Mutuelle - CONSEILLER CLIENTÈLE

    Paris 2004 - maintenant Gestion et développement d'un portefeuille clients
    Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle, traitement des réclamations
    Prospection téléphonique, vente de produits santé, épargne, prévoyance et assurance de Prêt
    Reporting et suivi d'un tableau de bord d'objectifs opérationnels
    Tutorat de nouveaux collaborateurs en contrat d’alternance.
  • Eovi Mcd Mutuelle - CHARGE DE CLIENTÈLE EQUIPE ITINERANTE

    Paris 2002 - 2004 Réalisation de missions commerciales et administratives sur l'ensemble du réseau agences ( 210 en 2004)
    Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle, traitement des réclamations
    Prospection téléphonique, vente de produits santé, épargne, prévoyance
    Intégration et formation terrain des nouveaux collaborateurs du réseau agences.
  • Galeries Lafayette - ASSISTANT COMMERCIAL AUX ACHATS

    Paris 2000 - 2002 Gestion des secteurs Maisons,luminaires et literie
    Gestion du secteur événementiel souvenirs de Paris
    Gestion des stocks, du réassort, et mise en place des animations commerciales ( achats fournisseurs, gestion des nouvelles collections, référencement produits...)
  • Crédit Agricole D'ile-de-france - AGENT COMMERCIAL

    Paris 2000 - 2000 Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle, traitement des réclamations
    Prospection téléphonique, vente de produits bancaires, d' épargne, de prévoyance.
  • Crédit Agricole Anjou Maine - AGENT COMMERCIAL EQUIPE ITINÉRANTE

    Le Mans 1999 - 1999 Réalisation de missions de remplacement sur le réseau agences Maine Anjou
    Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle, traitement des réclamations
    Prospection téléphonique, vente de produits santé, épargne, prévoyance

Formations

  • CEGOS

    Lyon 2018 - 2018 « Prenez la parole avec plaisir et efficacité »
  • Organisme CNAM

    Paris 2017 - 2017 FORMATION TUTEURS CONTRATS EN ALTERNANCE
  • Lycée La Germiniere

    Rouillon 1997 - 1999 Brevet de Technicien Superieur

    B.T.S. Technico-commercial
  • Lycée Sainte Catherine

    Le Mans 1995 - 1997 Baccalaureat Professionnel

    Bac professionnel Commerce et service (mention bien)

Réseau

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