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Capucine GAUTIER

BOURG LA REINE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Bourg-la-Reine ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

RECHERCHE ACTIVEMENT PROJET PROFESSIONNEL - DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT

Besoin d'adapter, voire de transformer, votre entreprise dans un environnement qui doit relever de nombreux défis digitaux, environnementaux et sociétaux ?
Je peux vous aider à repositionner votre offre marketing et adapter votre organisation commerciale. Parlons-en !

- Entrepreneur dans Startup (+4 ans)
- Directions marketing & commerciales dans groupes internationaux (20 ans)

Mes compétences :
Développement
Innovation
Marketing

Entreprises

  • LES BONS PROFS - CEO

    2016 - maintenant LES BONS PROFS (EDTECH - PLATEFORME EN LIGNE DE SOUTIEN SCOLAIRE EN VIDÉO - www.lesbonsprofs.com)
    11 personnes encadrées, 20 télétravail à temps partiel, et animation d'une communauté de 50 professeurs

    * Définition d'un business model pour transformer un projet pédagogique en un véritable business
    * Structuration des opérations en méthode agile (lean, scrum, slack, trello, stripe, intercom...)
    * Création parcours clients digitaux : canaux d'acquisition (SEO, SEA), tunnel de vente, expérience utilisateur (UX)
    * Pilotage par la data & satisfaction clients : abonnements mensuels : + 100%/an depuis 2016. - In bonis 2019 - Notoriété Marque N°1 (55 Mvues / 2019)

  • SUEZ RECYCLAGE & VALORISATION - Directrice marketing et développement

    2010 - 2015 (5 ans) Directrice marketing et développement, Services Collectivités Territoriales France (CA : 830 M EUR - 6 BU)
    Membre du G20 & du projet de Transformation `Ensemble 2015' SITA
    Présidente de collège `Services & Logistique' à la Fédération FNADE & Membre du Comité Marketing ENGIE
    10 personnes encadrées et animation du réseau commercial de 300 pers. Budget : 2 M EUR

    * Transformation du business model recréant une vision d'ensemble cohérente en passant de la vente éclatée de moyens logistiques de collecte, dits de commodité, à la vente de solutions économiques et environnementales vertueuses pour s'inscrire dans une économie circulaire, la transition énergétique et le développement durable
    * Innovation technologiques et digitales pour optimiser la logistique et inciter les habitants au tri des déchets
    * Structuration des offres et outils commerciaux pour passer d'une posture de `réponse à appel d'offres' à une posture de conseiller expert proactif favorisant la co-construction de solutions avec les clients
    * Réorganisation commerciale complète de l'agence par la création de nouveaux profils, processus et dispositifs de développement des compétences - passage de 35 à 22 agences
    * Taux de marge brute Services : 1,2% (2013), 12,1% (2014), 17,4% (2015), maintien du CA
    * Accroissement de l'engagement des équipes : 94% satisfaits à très satisfaits - 88% trouvent clair le repositionnement de l'activité et 80% ont les moyens de déployer les solutions (Convention 11/2014)

  • PLASTIC OMNIUM ENVIRONNEMENT - Directrice Marketing & Communication Europe

    2003 - 2008 9 personnes encadrées et animation de 5 BU européennes. Budget : 1.8 M EUR
    Responsable marketing des services Europe (2 ans ½ ) 4 personnes encadrées

    * Définition et mise en œuvre d'un nouveau business model en Europe transformant une offre de produits en déclin en une offre de solutions de service orientées utilisateurs - CA x2 ou x3 selon la solution déployée lors des renouvellements de contrat - rentabilité x2 (2008)
    * Conquête de l'Europe de l'Est par le développement d'une gamme de conteneurs low-cost
    * Diversification de gammes d'équipements urbains sur l'Europe de l'Ouest

  • INITIAL BTB - Directrice Marketing & Communication

    1998 - 2003 INITIAL (ex BTB) (CA : 255 M EUR - Services d'habillement & hygiène professionnel)
    - 5 personnes encadrées et animation de 350 commerciaux
    Chef de produit, gamme Location-Entretien habillement professionnel (55% CA) (2 ans)
    * Développement d'une gamme d'habillement à forte technicité (Équipement de Protection Individuelle) Marge brute sur contrat x 2 vs gamme standard
    * Ouverture de segments de marché, TPE, PME, Tertiaires, HORECA, commerces
    * Professionnalisation de la relation avec les 50 000 clients : CRM, baromètre satisfaction, extranet client

  • DERICHEBOURG - Responsable Marketing

    Paris 1993 - 1997 DERICHEBOURG (CA : 85 M EUR ) - GROUPE WASTE MANAGEMENT
    & `Vente à distance' (3 ans) - 8 personnes encadrées
    Ingénieur commercial (1 an)
    * Structuration de l'offre, réingénierie commerciale : création d'un service de télévente et d'un call center

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