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Catherine JOUGE

NANTES

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil,

Mon parcours professionnel m’a fait évoluer dans un milieu régi par une forte intensité d’activité, une actualisation permanente de ses outils d’interface, une forte concurrence qui confère une culture de l’entreprise commerciale, agile et communicante. J’y ai acquis et développé des compétences à travers un large périmètre de missions d'assistanat:
- Opérationnel et organisation
- Service client BtoB (gestion de dossiers et de grands comptes)
- Gestion administrative
- Communication

Mettre au profit d'une association, d'une PME/PMI ma capacité à gérer les priorités, piloter et développer ainsi que mon engagement professionnel et un très bon relationnel fait partie de mes aspirations.

Mes compétences :
Communication interne
Communication événementielle
Négociation achats
Partenariats
Bureautique
Formation
Administration des ventes
Assistanat de direction
Rédaction de contenus
Gestion grands comptes
Gestion de projet
Gestion administrative
Analyse fonctionnelle
Synthèse rédactionnelle

Entreprises

  • RETRAVAILLER DANS L'OUEST - Assistante du Responsable Développement Entreprises

    2017 - maintenant - Gestion et optimisation des activités du responsable du département Développement Entreprises
    - Création et mise à jour de reportings, de synthèses d’activités commerciales et sourcing
    - Rédaction et diffusion des devis et contrats pour l’ensemble des sites (sessions de formations continues, dispositif CléA)
    - Création et rédaction de contenus pédagogiques et techniques de modules de formations courtes (ESS, SST, Management, Commerce.....)
    - Actualisation de la base de données clients
    - Relation service clients / interne et externe: OPCA, Pôle Emploi, entreprises, intervenants, institutions publiques et privées, suivi des contrats en alternance.
    - Veille informationnelle

    Centre de formation implanté dans le Grand Ouest, l'activité de RETRAVAILLER DANS L'OUEST se décline en 4 grands champs de compétences : l’orientation professionnelle, la formation continue et qualifiante, le reclassement et la gestion des compétences.
    Le service Développement Entreprises accompagne les PME, PMI, associations, sociétés, GMS, entreprises dans leurs projets de formation des salariés. Ce service gère les sites de Nantes, St Nazaire, La Roche sur Yon, Cholet, Angers, Laval, Angoulème.

  • AJP Immobilier - Assistante du Directeur d'agence, Chargée de la gestion locative

    2017 - 2017 Gestion du portefeuille location et gestion locative

  • Fnac - Assistante du Directeur & Chargée de référencement et procédure qualité

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2014 - Optimiser et fluidifier les tâches de gestion au sein du pôle billetterie.
    - Rédiger les procédures Qualité, les livrets formation et de « Best practice ».
    - Piloter en interne les process service clients des services commerciaux, marketing et promotion des ventes.
    - Organiser les réunions de services mono ou multisites (logistique matériel, planning des salles, convocation)

  • Fnac - Chargée du développement partenarial et commercial

    IVRY SUR SEINE 1999 - 2010 Développer l’activité commerciale et partenariale de la région sud-ouest (contrats cadres, évènements privatifs, plans de communication)

  • FNAC - Assistante du Directeur Commercial

    IVRY SUR SEINE 1998 - 1998

  • TICKETNET - Assistante du Directeur Général

    Nanterre 1996 - 1998

  • VIRGIN STORES - Assistante du Directeur des Services Clients

    Clichy 1990 - 1995

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