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Catherine MÉNARD

NARBONNE

En résumé

Forte d’une expérience réussie de plus de 15 ans en assistanat de direction dans des environnements internationaux, je suis parfaitement bilingue, responsable, dynamique et j’aime les gens.

Je veille au respect des procédures et j'ai à cœur d’apporter un service de qualité en m’impliquant de façon efficace.

Je sais faire preuve d’empathie et donne toujours le meilleur de moi-même dans l’intérêt de mon équipe et de ma hiérarchie.

Proactivité, grand respect de la confidentialité, sens du service et de la communication développés sont mes atouts essentiels qui font de moi la collaboratrice de qualité sur laquelle vous pourrez compter.

Mes compétences :
Human Resources
Cash Management
Internal Communications
Bookkeeping
eLearning
Apple Mac

Entreprises

  • MISSIMMO - Assistante de direction bilingue

    2017 - 2017 Assistanat général de la Direction : traductions, interprétariat, négociation, marketing, prospection...
    Réception et découverte clients - identification des besoins, prise en charge, visites commerciales sur le terrain, compte rendus...
  • WIMCO SBH - Executive Assistant

    2011 - 2017 Executive Assistant / WIMCO SBH Immobilier - Saint Barthélemy, 97133
    Gestion des ressources humaines, veille juridique et informationnelle : procédures de recrutement et d'intégration, suivi administratif des dossiers des salariés, du temps de travail, plannings des congés et absences, collecte et préparation des éléments variables de paie pour cabinet comptable, paiements des salaires, mutuelle entreprise.
    Tenue d'agendas de l'équipe de direction, organisation logistique de déplacements et séjours.
    Rédaction et suivi des contrats et mandats, bons de livraisons, factures et paiements, suivi de trésorerie.
    Suivi des dossiers sensibles, des plannings et tableaux de bords (service transctions).
    Rédaction de supports de communication interne.
    Rédaction de courriers confidentiels divers (normes rédactionnelles), classement et archivage.
    Tenue et mise à jour des bases de données sur logiciels divers.
    Management : Recrutement, accueil, intégration, formation d'une équipe de 2 réceptionnistes.
    Marketing : annonces et publications des biens en vente, traductions des brochures corporate...
    Traductions et interprétariat divers pour notaires, avocats, clients et propriétaires.
  • villa Joao - Gouvernante générale

    2010 - 2011
  • Sibarth -  Assistante de direction bilingue

    2001 - 2010 Accueil physique et téléphonique des clients, propriétaires, managers et prestataires.
    Tenue d'agenda, assistanat divers et varié pour la direction.
    Gestion administrative des contrats de location et comptes mandants.
    Interface relationnelle mandants, managers, prestataires.
    - Assistante administrative (3 ans)
    Gestion de quelques villas à usage exclusif des propriétaires : conciergerie, comptabilité (SAGE), achats, assurances...
    Suivi de travaux avec le Directeur de service : appels de fonds, contacts artisans, situations de chantiers, compte-rendus aux propriétaires...
    - Responsable de réception (2 ans)
    Tenue de l'espace réception, information clients, redirection appels téléphoniques, gestion des litiges clients / propriétaires, supervision et plannings de 3 réceptionnistes, tenue de caisse et de dossiers clients.
  • Restaurant Le Colonial - Assistant manager

    1998 - 2001 Assistante manager (soirée)
    Vendeuse en prêt-à-porter (journée) chez Bleumarine, St Barthélemy

Formations

  • Universite D'Hertfordshire (Londres)

    Londres 1994 - 1997 LICENCE

    LICENCE - BA Honours Degree : Linguistique Anglaise avec Espagnol
  • Colchester Institute (Colchester)

    Colchester 1992 - 1993 Diplôme langue et business

    Proficiency in English, Colchester Institute
    CCI de LONDRES : Foreign Language for Industry and Commerce : SPANISH and ENGLISH
  • Lycée Notre Dame

    Valence 1989 - 1991 Baccalaureat

    Bac littéraire et langues

Réseau

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