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Charlotte VEILLON

CHASSENEUIL DU POITOUS

En résumé

Je suis Conseillère clientèle. Réception des appels des clients, conseillé financier, des bénéficiaires, d'adhérents. Le traitement de leurs demande, le suivis de leurs dossiers, la gestion du porteuille, leur garanties santé et les informations produits et juridique font partis de mon quotidien.

Entreprises

  • SMIP Mutuelle - Conseillère clientèle

    2013 - maintenant Réception d'appel entrant, pour des informations sur la garantie, les remboursements, calcules et prise en charge, procédure de remboursement, appel sortant pour des enquetes de satisfactions.

  • Laser contact - Conseillère clientèle

    BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2013 - Réception d’appel entrant de conseillers financier ou de clients pour le suivis de dossier (rachat, versements, avances, sinistre, …), des questions produits (arbitrage, souscription, renonciation…), des procédures sur des contrats de prévoyance et d’assurance vie.
    - Traitement d’e-mail envoyer par le client, démarchage client prospect pour des prises de rendez-vous. (IARD)

  • E.leclerc - Hôtesse de caisse

    Ivry-sur-Seine 2009 - 2009

Formations

  • Ecole Infirmiere

    Thouars 2009 - 2010 Stage:
    - Service Hépato-gastro de Thouars.
    Accompagnement des personnes dans la réalisation de ses soins quotidiens. Communication, respects des protocoles.

    - USLD de Thouars
    Accompagnement de personnes dans la réalisation de ses soins quotidiens
    Communication, réalisation des soins infirmiers, respect de la confidentialité.

    - SSIAD de Lezay
    Accompagnement de la personnes dans sa vie quotidien.

  • Lycée Saint André

    Niort 2006 - 2008 Baccalauréat Science Medico Social

    Baccalauréat Science Medico Social

  • AFPS

    St Maixent L'Ecole 2005 - 2005 AFPS

Réseau

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