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Chi Hong TY

NANTES

En résumé

Responsible for overseeing executive company strategy and growth across the Paris area in France.
Overseeing all business operations (business development, profit/loss management, customers' satisfaction), organic growth (recruitment, HR management for consultants, technicians and business managers) and implicated into service delivery - for Paris area covering 80+ clients across 5 Business Units & 700+ employees.

Leading a team dedicated to the High Tech & IT Services, helping companies adapt and succeed in a rapidly changing world.
Report directly to the Director-General.

Feel free to contact me for any question: chi-hong.ty@proservia.fr

Diplômé NOVANCIA 2006 (Groupe ESCP).
Consultant achat, acheteur projet, contrôleur de gestion opérationnel, responsable du recrutement IT, responsable d'agence, directeur d'agence, directeur de département, directeur régional, formateur interne "suivi des collaborateurs" et "négociation commerciale", intervenant en école d'ingénieur sur "le métier du consultant", participation au jury d'admission en Master 1, participation au jury de validation du module "portefeuille de compétences" du Master 2, chez Novancia.

Mes compétences :
Manager
Ressources humaines
Automobile
Industrie
International
Achats
Responsable d'Agence
Contrôle de gestion
Recrutement IT
Management de transition
Négociation achats
Gestion de projet
Recrutement cadres
Business développement
Management d'équipe

Entreprises

  • Proservia - Directeur Région IDF / Regional Director Paris Area

    NANTES 2018 - maintenant En charge du développement des activités pour l'Île-de-France (Banque Assurance, BTP Retail, Media, Automobile, Industrie, Energie, Secteur Public, Transport, ...) :

    - Management de la Performance Commerciale, Delivery, Recrutement et RH de la Région IDF,
    - DR IDF : +700 p. , +35 Infogérances, +15 RSDM/Sdm, +40 millions CA annuel, +10 RH/RMO/Cdr, +20 Business Managers incluant Directeurs BU,
    - Application de la Stratégie Groupe, élaboration du Business Plan,
    - Recrutement et Accompagnement des commerciaux,
    - Développement commercial en AT et en Infogérances / Participation aux Avant-ventes et soutenances,
    - Pilotage du Budget et du P&L de la Région,
    - Gestion de Crise, Projets Transverses,
    - Garant de la satisfaction client et du respect des engagements de la Région,
    - Membre du Comité de Direction,
    - Relais SMI.

    Sélectionné au Programme "ELE cohort 3" de ManpowerGroup US
  • Proservia - Directeur de Secteur / Business Department Director / Banque Assurance BTP Retail IT Média

    NANTES 2017 - 2018 Management direct :
    - Accompagnement, Gestion de carrière de 8 Business Managers : 2 Senior BM/Coachs, 1 Responsable d'Agence, 5 Ingénieurs d'Affaires
    - Pilotage fonctionnel de 2 Chargés de Recrutement, d’1 Chargée RH, de 6 Service Delivery Manager, d’1 Responsable Opérationnel de Compte

    Pilotage d’un département (business units/secteurs d’activités - Banque Assurance, BTP Retail, Conseil IT & Média) :
    - Effectif > 300 ETP (30% AT / 70% infogérances, CDS, projets) : spécialisés dans les métiers du End User Support, Infrastructure Cloud management & services, ingénierie de production, ingénierie systèmes/réseaux, CyberSécurité, ITSM, Architecture et Intégration, et l'itinérance (Field Services)
    - Chiffres d’affaires > 20 millions euros par an

    - Recrutement, encadrement, accompagnement des Business managers
    - Pilotage de 2 CDR, 1 CRH, 6 SDM et 1 ROC
    - Management à distance, gestion de carrière des consultants

    - Gestion, développement des Clients Grands Comptes (reconquête, pérennisation, fidélisation)
    - Vente d'offres (AT/infogérance/projets) : support informatique, gestion de matériels (installation, maintenance, déploiement), kiosques et ingénierie IT
    - Stratégie commerciale, plan de prospection (+ ouverture) en AT
    - Infogérances, projets : Identification, Qualification, Conception, Stratégie de réponse, Soutenance, Négociation, Closing

    - Plan de recrutement « consultants » sur profil
    - Animation des réunions « intercontrats » pour IDF (BM + SDM + RMO) pour matching IC avec besoins AT/infogérance/projets

    - Pilotage, reporting hebdo, Mensuelle, Semestrielle : Gestion du P&L, « back to profit », Forecast business : CA, Marge, Inactivité, sous-traitance...

    - Entretiens RH (bilan annuel, entretien de motivation, disciplinaire)
    - Mise en place de formation interne sur la "performance commerciale" avec l’équipe Formation
    - Relais SMI (Système de Management Intégré) pour optimiser le fonctionnement de Proservia
    - Nominé au programme "Emerging Leader Experience" de ManpowerGroup US /en cours de sélection
  • Alten - Directeur d'Agence / Business Unit Director, Division Industrie, Pôle SIRT

    Boulogne-Billancourt 2016 - 2017 Management direct et Gestion de carrière de 6 Managers (4 Responsables d'Agence et 2 Ingénieurs d'Affaires)

    Responsabilité d'une équipe de :
    -160 projets (consultants en missions de conseil, centres de services, et forfait)
    -140 collaborateurs (management à distance) spécialisés dans le SI (AMOA, AMOE, développement NTIC, tests/recette, gestion de projet/PMO, infrastructure/production et ingénierie systèmes/réseaux)

    Pilotage d'une Business Unit :
    -Gestion du centre de profit (P&L, Rentabilité, Analyse des risques, Négociation achats),
    -Gestion et Développement du portefeuille de +de 30 clients (fidélisation, prospection, diversification, mise en place des stratégies de comptes),
    -Recrutement des collaborateurs de l'équipe (ciblage CV, entretien de recrutement),
    -Gestion de carrière des collaborateurs (entretiens annuels, formations, suivi de proximité).

    Formateur interne (AMPLIFY) sur la gestion de carrière et le suivi des consultants.
  • Alten - SENIOR BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER / RESPONSABLE D'AGENCE CONFIRME, Division Industrie SI

    Boulogne-Billancourt 2015 - 2016 Division Industrie SI Réseaux - En charge de l'Industrie Pharma, des Services et du Transport.

    Responsable d'une Agence de 70 Ingénieurs et de 100 Projets Clients.
    Management direct de 4 Business Managers.

    Gestion d'un portefeuille de 20 Clients (Renault, Essilor, Servier, BMS, Manpower, ADP, MEN ...).

    Développer la B.U. (Projets Clients, Croissance Organique, du CA, de la MB, Projets Structurés/Forfaits, Fidélisation/Développement des Ingénieurs, Recrutement de Talents).
    - Définition de la stratégie commerciale sur les comptes clients existants,
    - Développement des comptes clés, consolidation des positions (qualité des prestations, relationnel clients) et fidélisation des consultants en projets,
    - Prospection de nouveaux comptes, permettant de proposer des projets plus larges à nos Talents,
    - Recrutement de profils évolutifs et motivés,
    - Gestion du P&L et du taux d'inter-contrat,
    - Recrutement, Intégration, Formation d'un Ingénieur d'Affaires, et de Trois Responsables d'Agence.
  • Alten - RESPONSABLE DU RECRUTEMENT INGENIEURS

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2014 Responsable du Recrutement des Ingénieurs du Pôle SIRT du Groupe ALTEN.

    Membre du Comité de Direction et Management Opérationnel d'une équipe de 20 collaborateurs (Chargé De Recrutement Sénior, CDR Expérimenté, CDR, CDR Junior, Stagiaire, Assistante Recrutement), avec pour missions :
    - Définition objectifs avec Direction Groupe et Directeur Exécutif, mise en place de la Stratégie de recrutement,
    - Animation quotidienne de l'équipe (point individuel/mensuel selon séniorité, réunion de service hebdo, challenge métriques, challenge cooptation, gestion des carrières et formation de l'équipe, amélioration communication MNG / CDR),
    - Reporting et Analyses pour CODIR du Pôle SIRT, et pour COPIL inter-Pôle DCRI/DRH,
    - Lead et Accompagnement CDR Sénior/Exp sur les Relations Grandes écoles/salons/forums/écoles, …

    - Coordinateur Commercial sur les besoins et les InterContrats du Pôle (gestion des IC, matching besoins vs profils candidats/IC, tableau des besoins).

    DUREE : 33 MOIS
  • Alten - Chargé de COORDINATION COMMERCIALE et CONTROLE DE GESTION OPERATIONNEL

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2012 Rattaché au DEX :

    * CHARGE DE COORDINATION COMMERCIALE :
    - Apporter aux équipes CIAL les outils pour améliorer leur rentabilité et leurs actions commerciales (déploiement CRM, conduite du changement, pilotage des marges, pilotage fonctionnel des managers, gestion des priorités, règles commerciales, arbitrages),
    - Coordonner les projets commerciaux (Revue de Comptes), l'interface avec l'administration des ventes (facturation, bons de commandes), les équipes RH (recrutements) et la cellule formation (développement des compétences consultants et managers),
    - Préparer les présentations (plans de développement stratégique, budgets, rachats, CODIR, COMEX, Plénière)

    * CONTROLEUR DE GESTION OPERATIONNEL :
    - Tableaux de bord pour la direction,
    - Gestion des Embarqués Missions et Ingénieurs et calcul des Marges Brutes ; lettres d'objectifs et Calcul des primes CIAL,
    - Préparer le comité carrière des MNG, analyse des chiffres (métriques commerciales et recrutement).

    DUREE : 21 MOIS.
  • Alten - BUSINESS MANAGER / RESPONSABLE D'AGENCE Division Industrie, et KEY ACCOUNT MANAGER Compte RENAULT.

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2010 Compte RENAULT : Réduction panel FRN, mise en place cartographies, travail de reconquête commerciale.

    2009, gestion d'une agence de 60 Missions et 39 Consultants :
    - 11 Projets gagnés à Fin 2009 vs 0 prévu).
    - Gestion de la décroissance (déréférencement) -16 Projets à Fin 2009 vs -40 prévus.
    - Gestion logistique et commerciale du Chômage Partiel (Plan CSC Renault) : Télétravail à domicile/locaux ALTEN, Facturation des jours chômés, Mise en place de Formations (Période de Professionnalisation).
    - Négo accords-cadres avec ATOS et CAP GEMINI suite au Global Sourcing chez RENAULT : passage en rang 2 d'ALTEN sur certains périmètres de la DSIR et maintien des ressources en place.

    2010 : Gestion Relation Client, Recrutement/Gestion de carrière de consultants spécialisés SI.
    Emb 01/01/2010 en propre :
    * 32 M / 23 I / Coaching IA (avec 20 I/M en moyenne).
    Résultats au 30/06/2010 (en Croissance) en propre :
    * 41 M / 26 I / IA avec 5 projets gagnés, 4 recrutements et 1 OC.

    DUREE : 17 MOIS
  • Faurecia - ACHETEUR PROJET / PROGRAMME

    2008 - 2009 Acheteur Projet pour FORD (lieu de prod en Turquie) :

    - Périmètre « Planche de Bord, Console Centrale, Panneau de Porte » : FORD Transit (CA Achats : 50 M€).
    - Phase Acquisition (Estimation coûts), Collecte de Données (lancement RFQ).
    - Préparation du Purchasing Kick-Off et du Program Steering Committee pour constituer le Business Plan, Lead du Sourcing Strategic Review -panel fournisseurs par famille de produits (injection plastique, pièces de mécanismes, soufflage, métal, mousse).
    - RFQ : contrat de confidentialité, étude faisabilité, capacité outillage, qualité, logistique, packaging, décompo coûts prix pièces/outillages.
    - Suivi des offres FRN via nomenclature produit (BOM).
    - Analyse/Négo matrice de comparaison à isopérimètre (comparaison coûts/objectifs/ventes), délais paiements, cash flow...
    - Préparation des Sourcing Nomination Committee, avec HA familles/usines/Direction Sourcing.
    - Contractualisation fournisseurs (Letter Of Nomination).

    DUREE : 13 MOIS.
  • Renault - ACHETEUR SERIE

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2007 Acheteur Série chez Renault Nissan Purchasing Organization (RNPO), chargé de mettre en place les stratégies d'intégrations locales et d'internationalisation des achats.

    Périmètre Circuit à Carburant (pièces soufflées, pièces injectées plastiques), pour les véhicules vie série, approvisionnement des usines clientes (usine d'assemblage, après-vente).

    - Gestion périmètre « Circuit à Carburant » : Twingo I et II, Clio II, Kangoo I (CA Achats : 30 Millions d'Euros)
    - Gestion des plannings, Résolution des situations de crises.
    - Suivi de la performance des fournisseurs au panel : Qualité, Coût, Délai, Logistique.
    - Analyse/Négociation Investissements : Lancement outillages, réfection des obsolètes.
    - Recherche solutions technico-économiques pour réaliser des économies, avec qualité constante/améliorée (SYNERGIE 500/500+).
    - Audit Pré-Production, Pilotage du passage Chrome 6 sur Kangoo, Pilotage Transfert de production avec mise en place du système logistique.

    DUREE : 15 MOIS.
  • SynerTrade - CONSULTANT ACHATS

    Paris 2005 - 2006 ** Leader européen dans le conseil en Achats et éditeur de logiciels d’eSourcing :
    - Sourcing mondial Fournisseurs & Produits, RFI (création de questionnaires), RFQ (création de grilles de cotations).
    - Analyse et négociation des offres fournisseurs (égalisation et comparaison prix).
    - Gestion complète des enchères inversées : formation acheteurs et fournisseurs (anglais/français), paramétrage et administration des enchères.
    - Rédaction du dossier de consultation, guide de méthodologie d’achats et rapport final aux clients.
    - Conseil & Formation Clients à l’outil d’eSourcing.
    - Proposition de nouvelles fonctionnalités – vision achats.

    > Références : Accor, Atos Origin, Dcem Mousquetaires, Decathlon, Ece Zodiac, Kiabi, McCormick, Wagon plc.
    > Produits & services : téléphonie, photocopieurs, fournitures de bureau, papier, voyages, EPI, vêtements, panneaux rayonnants, convecteurs, brut de fonderie, pièces forgées…

    DUREE : 18 MOIS (Contrat d'Apprentissage).
  • LogoAndCo (UsbAndCo) - ACHETEUR SOURCING JUNIOR

    2004 - 2004 ** Société de communication par l'objet. Distributeur d'objets promotionnels.

    Acheteur Junior :
    - Sourcing mondial (France, Angleterre, Pays-Bas, Chine, Taiwan, Hong Kong).
    - Demande cotation en Asie + négociation achats aux meilleurs qualité/prix/délai, conforme aux normes demandées par le client et selon les règles de sécurité.
    - Gestion achats et logistique, Garant de la qualité des objets « nus » et du marquage (laser, sérigraphie, tampographie…).
    - Recherche de nouveaux produits innovants pour répondre aux besoins clientèles (dont Hachette, Sanofi-Aventis).
    - Veille technologique.

    DUREE : 6 MOIS (Stage 4 mois + CDD 2 mois).
  • LogoAndCo (UsbAndCo) - COMMERCIAL GRANDS COMPTES

    2003 - 2003 ** Leader français de la vente en ligne d’objets publicitaires (B to B).

    o Etude des demandes clients (événements spéciaux et cadeaux d'affaires), élaboration des devis, négociation (NESTLE, SONY).
    o Prise en charge des commandes, organisation de la logistique, gestion des stocks via ERP Sage & Adonix (clients SAFT, SANOFI-AVENTIS, ALCATEL). Etude et préparation des dossiers de réponse aux appels d'offres.

    DUREE : 4 MOIS (Stage 2 mois + CDD 2 mois).

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