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Claire LAUREAU

Argenteuil

En résumé

J’apporte mes talents d’organisatrice au service du développement des PME, de l'industrie ou des services, du talent des entrepreneurs et de leur savoir-faire.

Je fais en sorte que leurs dirigeants concentrent leur action sur l'essentiel : fixer le cap, promouvoir, innover.

Je structure le développement des entreprises, crée et suis des plans d'actions, facilite le travail des salariés pour mieux servir leurs clients.

Pour me mettre au diapason de chaque entreprise, je propose plusieurs modalités d'intervention :
- Conseil et accompagnement,
- Formation des équipes,
- Missions en sous-traitance,
- Immersion en temps partagé si nécessaire.

Forte d'une expérience de 20 ans de pratique professionnelle de la culture germanique, je suis trilingue français - allemand - anglais.

J'agis avec pragmatisme pour faire avancer l'entreprise... peut-être la vôtre ?


Mes compétences :
Administration
Conseil
Développement des entreprises
Organisation
Organisation administrative
Plaisir au travail
PME
Professions Libérales

Entreprises

  • GENERAL MOTORS

    Argenteuil maintenant

  • C-L'ORG - Dirigeante

    2009 - maintenant Experte en organisation des entreprises.

    Je systématise tout ce qui peut l’être pour que les dirigeants concentrent leurs actions sur l’essentiel, leur savoir-faire.
    Fiabiliser les processus de l’entreprise la rendent pérenne parce que transmissible et du coup démultipliable.

    Mes clients sont des petites et moyennes structures.

    www.c-lorg.Fr

  • GENERAL MOTORS STRASBOURG S.A.S. - Responsable Administration des Ventes Original Equipment

    Argenteuil 2006 - 2008 Au sein de la logistique, interlocutrice privilégiée des clients allemands, anglais, américains, japonais, australiens pour la première monte.

    Il s'agissait de maintenir la qualité de service aux clients dans un contexte d'économie automobile américaine sur une pente descendante et un client principal allemand et non-GM, à savoir BMW.

    Langue de travail : anglais et allemand

  • GENERAL MOTORS STRASBOURG S.A.S. - SUPERVISEUR DU PLANNING DE PRODUCTION, RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    Argenteuil 2000 - 2005 J'ai animé les fonctions chargées du planning de production, contact clients et traitement des commandes:
    - maintenir des relations de coopération avec les clients et les responsables de la production et des approvisionnements;
    - réagir en cas de difficultés de réalisation en négociant, en interne et externe, d'éventuels aménagements du programme de production;
    - vérifier la qualité des programmes et garantir la fiabilité des informations fournies aux clients;
    - promouvoir l'amélioration continue.

    Langue de travail : anglais et allemand

  • GENERAL MOTORS STRASBOURG S.A.S. - Responsable Administration des Ventes

    Argenteuil 1999 - 1999 General Motors Strasbourg fabrique des boites de vitesses automatiques.

    Au sein de la logistique, interlocutrice privilégiée des clients allemands, anglais, américains, japonais, australiens pour la première monte, j'ai instauré une relation de confiance basée sur la véracité, la ponctualité des informations transmises et la répercussion des souhaits des clients au sein de l'organisation. La note du client principal passée de 7 à plus de 9 en trois ans.

    Langue de travail : anglais et allemand

  • GENERAL MOTORS STRASBOURG S.A.S. - CHEF DE PROJET, MODULE COMMANDES CLIENTS

    Argenteuil 1998 - 1998 Implantation d'un système informatique de gestion logistique COMMUN au Groupe GM, en charge de la partie Commandes Clients; Implantation d'un système informatique COMMUN de valorisation des réceptions.

    Langue de travail : anglais et allemand

  • GENERAL MOTORS STRASBOURG S.A.S. - Audit organisationnel

    Argenteuil 1996 - 1997 Audit des processus du département "Materials Management": logistique, achats (productifs et généraux), assurance qualité fournisseur:
    - connaître les tâches des exécutants et comment elles sont exécutées (interview);
    - comprendre l'enchaînement entre les tâches, les flux d'information et de matières;
    - analyser l'organisation, les systèmes d'informations;
    - recommander à la direction, des améliorations organisationnelles à court et long terme avec plans d'actions;
    - établir un cahier des charges des fonctionnalités nécessaires à un nouveau système d'information.

    Langue de travail : Anglais

  • GROUPE REMBOLD+HOLZER (BRAIN) - CONSEIL EN ORGANISATION INFORMATIQUE

    1993 - 1995 Rembold+Holzer : société fabriquant et distribuant des logiciels de gestion industrielle, leader sur le marché de la sous-traitance automobile en Allemagne.

    - conseiller le client, analyse du problème, définition du besoin;
    - organiser les flux de l’entreprise cliente en fonction des logiciels;
    - former les utilisateurs;
    - assister le client;
    - soutien des commerciaux par la réalisation de démonstrations;
    - suivi clients français: entretien des contacts (groupes BEHR, ORIS, TRW, HAPPICH, ...)

    Langue de travail : allemand

  • SANDOZ PRODUCTS LTD, GB et SANDOZ AGRO AG, CH - CONSULTANT INTERNATIONAL DES SYSTEMES D’INFORMATION

    1991 - 1993 - conseiller en interne les chefs de projet des filiales désirant installer des logiciels de gestion des achats en particulier, mais également de la distribution;
    - les assister dans la gestion du projet, la mise en place;
    - livrer des logiciels clés en main.

    Langue de travail : anglais et allemand

  • SANDOZ FRANCE (92-Rueil-Malmaison) - CHEF DE PROJET UTILISATEURS

    1988 - 1991 - analyse détaillée des besoins; recherche de logiciels répondant à ces derniers; test de logiciels;
    - décision;
    - montage du dossier d’investissement (1,2 millions FRF); vente du projet en interne auprès des décideurs;
    - coordination et organisation de l’installation à venir;
    - mise en place du hardware, logiciel et périphériques;
    - formation des utilisateurs;
    - plaque tournante entre les utilisateurs, le service informatique et le fabriquant du logiciel;
    - communication interne sur ce projet (journal interne).

    Langue de travail : allemand

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