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Claire TIBERGHIEN MILTON

Les Sorinières

En résumé

Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement du changement
Applications mobiles
Commercial
Conseil
Coordination
Coordination d'équipes
Développement commercial
E-commerce
Ecommerce
Formation
Management
Management d'équipes
Référencement
Référencement naturel
Référencement naturel SEO
réseaux sociaux
SEM
Seo
SEO SEM
Web
Web-marketing
Webmarketing

Entreprises

  • Fidel Fillaud - Responsable des Projets Numériques

    Les Sorinières 2013 - maintenant > Ecommerce
    > Visibilité
    > Projets Numériques
  • Agence AUGURAL - Nantes (44) - Directrice de Projets Digitaux

    2011 - 2013 1/ Création de l'activité Digitale
    - définition de l'offre
    - définition des équipes
    - mise en place des méthodologies de gestion de projet
    - mise en place du suivi de l'exploitation et du contrôle budgétaire

    2/ Gestion de projets digitaux:
    - réponse à appels d'offre/compétitions
    - gestion de projets : sites web, applications mobiles, webmarketing, ...
  • Altima - Roubaix (59) - Consultante Web/ Chef de Projet

    2007 - 2010 1/Développement commercial

    2/Missions de Conseil pour un portefeuille client :
    o Gestion de la relation client
    o Préconisation d’évolutions fonctionnelles et techniques
    o Conseil et suivi des performances (ventes, marketing, référencement…)
    o Coordination des équipes métiers pour une optimisation de la performance des sites.

    2/Gestion de création de sites Web
    o Analyse et définition des besoins
    o Élaboration des spécifications fonctionnelles
    o Élaboration des storbyboards/IHM
    o Planification des tâches et des équipes
    o Management des équipes projets et des acteurs métiers
    o Suivi de production : conception, création, technique
    o Recette
    o Formation équipes client (Conception et animation)
  • Groupe SQLI - Paris St Denis - Consultante Web

    2005 - 2006 1/ Missions commerciales
    Gestion de réponses à Appel d’offre pour des sites institutionnels, sites marchands et SI.

    2/ Principales Missions de Conseil
    - Administration électronique
    - E-CRM bancaire
    - E-recrutement

    3/Formations
    Formalisation et animation sur les thèmes de « Organiser et gérer un projet » et « Recueil des attentes utilisateurs ».
  • TANAEL Interactive - Paris [Start-up] - CONSULTANTE MARKETING MULTIMEDIA

    2000 - 2001 1/ Développement commercial

    2/ Coordinatrice de projets Web
    - Études de marché et de faisabilité pour le lancement de produits Web en 3D interactive (e-tourism, e-learning, e-banking)
    - Mise en œuvre et coordination des équipes projet
  • Groupe Thales - Paris - Consultante

    2000 - 2005 1/ Missions commerciales
    Gestion de réponses à Appel d’offre, présentations commerciales et suivi client.

    2/ Principales Missions de conseil

    => Accompagnement de projets :
    o Accompagnement à l’élaboration d’une offre commerciale de gestion de catalogue électronique
    o Accompagnement de DSI dans leur l’implémentation d’outil CRM .
    o Accompagnement de DSI pour l'optimisation des SI et de réduction globale des coûts.


    => Gestion de projet :
    o Dématérialisation de documents et Catalogue Électronique
    o Dématérialisation des politiques achats
    o Réorganisation des méthodes et outils de travail : améliorer la performance et la rentabilité.
    o Réorganisation des processus ventes pour une homogénéisation des offres commerciales et une amélioration des processus de traitement des Appels d’offre.

    3/ Conception et Animation de formations
    - Communiquer en Interne
    - Formations des collaborateurs à de nouveaux outils et méthodologies de travail.
  • IFM- Institut Français du Merchandising – Paris La Défense - RESPONSABLE MULTIMEDIA (Stage en Alternance de Mastère - MDCE)

    1999 - 2000 Chef de projet Web
    Réalisation de supports multimédia pour la formation aux métiers du merchandising.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Lille 1999 - 2000 Mastère spécialisé en Commerce Electronique et Marketing Direct

    Mémoire de fin d'étude : "La Grande Distribution et le e commerce : l'apparition du Netchandising" .
  • Ecole Supérieure De Commerce

    Montpellier 1996 - 1999 Spécialisation en Management des achats et de la qualité

Réseau