Menu

Clément COULON

En résumé

Mes compétences :
Facebook
Pre sales
Project Management
Team Management
Adaptabilité
Force de proposition
Vente
Réactivité
Travail en équipe
Autonomie
Organisation d'évènements

Entreprises

  • WeGym - Customer service assistant manager & marketing assistant

    2018 - 2019 Customer Service Assistant Manager:
    - Gestion client BtoC
    - Gestion des leads
    - Contribution à l'amélioration des outils CRM
    - Définition d'une stratégie de fidélisation
    - Analyse des performances et mise en place d'actions correctives
    - Identification des demandes spécifiques des clients afin de les mettre en relation avec le meilleur trainer pour eux
    - Suivi individualisé des clients afin de faire remonter les remarques pour améliorer le service

    Marketing Assistant:
    - Co-responsable de la stratégie d'outbound marketing
    - Campagne de street marketing (affichage/distribution de flyers, recrutement personnel, recherche prestataires, ciblage des quartiers londonniens pour action, analyse des résultats)
    - Mise en place d'une stratégie d'emailing pour recontacter les "cold leads"
    - Force de proposition concernant la stratégie marketing sur les réseaux sociaux
  • Theobora - Assistant Chef de Projet

    CLICHY 2016 - 2017 - Gestion de projets (Clients : Chupscom, Smith&Nephew)
    - Assistant gestion de projets (Clients : L’Oréal, Ben & Jerry’s, Faubourg Stories)
    - Gestion de budget
    - Mise en place de retroplanning
    - Recrutement de personnel
    - Recherche de prestataires
    - Recherche d'hébergements
    - Mise en place des évènements
    - Suivi logistique des évènements
    - Bilan des opérations
  • Bagelstein - Employé Polyvalent/Manager Boutique

    2015 - 2016 - Accueil des clients
    - Vente de produits de la marque Bagelstein
    - Fidélisation de la clientèle
    - Formation du personnel aux produits et à la vente
    - Gestion de stock
  • RAGT Semance - Caravanier sur le Tour de France

    2015 - 2015 Chauffeur et animateur dans la Caravane du Tour de France
  • Réunion Des Musées Nationaux - Employé Polyvalent

    Paris 2013 - 2015 - Employé sur les points de vente et les librairies appartenant à la RMN
    - Orientation et conseil d'une clientèle internationale exigeante
    - Vente
    - Gestion des stocks

Formations

  • ISC Paris

    Paris 2017 - 2019 MSc

    Formation entièrement en anglais, avec des étudiants internationaux - donc de cultures différentes. Travail de groupe - apprendre à cohabiter avec des visions et des façons de travailler différentes

    Grande variété dans l'apprentissage: Market Studies, International Marketing, Supply Chain Management, Brand Management + Thesis (How can a brand exclusively use a word-of-mouth marketing strategy to
  • Université Paris Sorbonne IV

    Paris 2015 - 2017 Master

    Master Histoire, Communication des Entreprises et Affaires Internationales (HCEAI) - Mention Très bien

    Master en partenariat avec l'ISCC (Institut des Sciences de la Communication du CNRS)

    Réalisation d'un mémoire : "La course cycliste Paris-Roubaix: exploitation d'un patrimoine longtemps ignoré" sous la direction de Mr Pascal Griset
  • Université Paris IV Sorbonne

    Paris 2012 - 2015 Licence

    Grande variété dans l'enseignement - Autonomie dans le travail - Rigueur de la recherche - Ouverture d'esprit - Culture générale

Réseau

Pas de contact professionnel