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Cyril MONDAN

Paris

En résumé

Www.cyril-mondan.linodix.ru

Mes compétences :
Microsoft Excel 2010
Gestion de projet
Management opérationnel
Programmation
Optimisation des process
Conduite du changement
Microsoft PowerPoint
Analyse de données

Entreprises

  • GE Money Bank

    Paris maintenant
  • GE Money Bank - Direction Initiatives Prudentielles - Responsable Projet

    2015 - maintenant
  • GE Money Bank - Efficacité Opérationnelle - Référent données et outils

    2014 - 2015 Mise en place, analyse de suivi de performance et de reporting au sein des Opérations :
    - Recouvrement : Suivi d'activité par équipe & gestionnaires sur les performances individuelles (téléphonie, activité...) et sur l'évolution du portefeuille.
    - Acceptation Crédit Long Terme : Suivi d'évolution des stocks et support d'entretien individuel.
    - Acceptation Crédit Court Terme : Suivi d'activité temps réel (Temps de réponse), reporting quotidien et mensuel de l'activité des gestionnaires.
  • GE Money Bank - Responsable Recouvrement Pré-Contentieux

    Paris 2012 - 2014 - Management d'équipe : 20 collaborateurs et 3 superviseurs
    - 4 produits : Immobilier, Restructuration de crédit, Automobile et Consommation.
  • GE Money Bank - Responsable Recouvrement Amiable Crédit Immobilier

    Paris 2009 - 2012 Responsable d'une équipe de 10 personnes sur un portefeuille de créances de crédit immobilier allant de 1 à 4 impayés.
  • GE Money Bank - Administrateur des Technologies des opérations

    Paris 2007 - 2009 Support des équipes opérationnelles (Service Acceptation, Service Clients, Recouvrement) :
    - Mise en place de dashboard sur les indicateurs de performance des équipes de recouvrement,
    - Gestion de l'automate d'appels (dialer) : chargement des tables d'appel, support utilisateur, reporting d'activité...
    - Mise en place de l'outil de suivi du recouvrement des crédits automobile et consommation : recette, paramétrage, formation des utilisateurs.
  • SDDC - Développeur/Concepteur Java J2EE

    2005 - 2007 Le projet RFTB consiste en la refonte de l’application d’ouverture de crédit de Cofinoga. L’application gère les étapes de saisie d’informations de l’emprunteur, le « scoring » pour choisir les propositions commerciales, les propositions commerciales puis la validation des dossiers pour l’ouverture d’un crédit. Cette application est commune à toutes les enseignes dont Cofinoga à la charge (BHV, Galeries Lafayette, Mr Bricolage, Médiatis…). Les études d’impacts fonctionnels, la conception sont faites au sein de l’équipe RFTB mais la plupart des développements des solutions sont sous traités en Roumanie. Mon travail sur RFTB consiste en :
    • Etude d’impact des nouveaux besoins (Gestion de justificatifs obligatoires pour les offres commerciales, génération de message automatique pour chaque action sur le dossier d’ouverture de crédit, web service du contrôle d’adresse saisie dans le dossier…) de Cofinoga sur l’application. Spécification fonctionnelle et chiffrage.
    • Spécification technique des modules ci-dessus (conception).
    • Analyse et correction des anomalies.
    • Revue et correction du code de retour de Roumanie.
    • Gestion de la mise en recette d’un des environnements. Suivi de la correction des anomalies.
    Environnement : WAS 5.1, WSAD 5, Java, J2EE, DB2, CGI
  • IBM - Développeur/Concepteur Java J2EE

    Bois-Colombes 2004 - 2005 • Analyse fonctionnelle et technique (UML) puis implémentation d’une administration d’internationalisation (Java J2EE et Oracle) : extraction, via une interface Web, de phrases à traduire vers un fichier HTML, importation des phrases traduites dans la base à partir d’un fichier HTML.
    • Réalisation d’un composant d’import/export d’une base de données de pré production vers une base de données de production (Java J2EE, Oracle et XML) : export des données choisies à partir d’une interface Web vers un fichier XML, «parsing » de fichiers XML pour importation dans la base de données.
    • Analyse et réalisation d’une plateforme de téléchargement (logo, sonneries…) via mobile (portable ou PDA) dans une équipe de 10 personnes (Java J2EE, Oracle): réalisation de la synchronisation entre la base de données « projet » et la base de données « produit », réalisation de la persistance, spécification de l’interface utilisateur.
    • Analyse et réalisation de recherche de contenu sur la plateforme de téléchargement : provisionnement XML des données vers le module de recherche, mise en place de l’architecture entre le module de recherche et la plateforme MDSP.
    Environnement : WAS 5.1, WSAD 5, Java, J2EE, SQL
  • Teamsoft - Ingénieur d'étude

    2004 - 2007

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