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Dado DIALLO

STRASBOURG

En résumé

Je suis de nature curieuse, j'observe le monde qui m'entoure, à l'écoute, disponible. J'aime Etre utile en faisant le métier que j'aime. Un bon relationnel.

Mes compétences :
front office
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Sage
Cegid
GANTT Project

Entreprises

  • Item Informatique - Assistante ressources humaines

    2017 - maintenant Comptabilité, gestion administrative, formation
  • Item Informatique - Assistante de gestion Stagiaire

    2017 - 2017 • Saisie des écritures comptables
    • Accueil téléphonique
    • Création de fichiers clients
    • Gestion des tâches administratives diverses
    • Suivi de la clientèle et des fournisseurs (factures, relances)
  • Bouygues Telecom - Chargée de clientèle recouvrement

    Meudon 2011 - 2017 expérience construite sur la rigueur, l'empathie, l'écoute, BOUYGUES-TELECOM,
    l'aisance au téléphone, un * Prise d'appels en front office, clientèle de particuliers et professionnels
    bon relationnel et le travail * Rebond commercial selon le profil client
    en équipe * Gestion des réclamations écrites: mails, courriers
    * Recouvrement: mise en place de solutions de paiement, relances amiables
    LOGICIELS * back-office: validation des remboursements et régularisations
  • Orange - Service Client Telephone

    Paris 2010 - 2011
  • Alsace Energies Futures - CDD

    GREASQUE 2008 - 2008
    Téléprospection
    Prise de rendez-vous pour les commerciaux
  • ABRAPA - Assistante de vie

    Strasbourg 2005 - 2009 * Aide à la toilette des personnes agées et allitées

Formations

Réseau