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Damien DEBROIS

PARIS

En résumé

Bonjour,

Je suis actuellement "Responsable du centre de service Microsoft" à la caisse des dépôts, en tant que consultant Acensi. J'ai pour rôle de manager une équipe de 8 personnes et d'être le responsable technique MOE sur les technologies Microsoft.

Mon rôle principale est de concevoir les nouvelles applications office suite à la prise de connaissances des besoins métiers (étude, rédaction des spécifications, application des abaques contractuels). Par ailleurs, j'assure la relation avec les clients, je coordonne les taches de développement de l'équipe, définit le planning de mise en oeuvre, recette les applications développés, réalise la facturation mensuelle...

Mes expériences passées m'ont permis d'acquérir une solide maîtrise du métier de MOA en travaillant sur des projets de petite envergure jusqu'à des refonte complète de système d'information.

N'hésitez à consulter mon expérience pour plus de détails,

Au plaisir de vous rencontrer,

Mes compétences :
Javascript
MySQL
Conduite du changement
Expression de besoins
VBA
Microsoft office
JAVA
Planification
Manangement
Android
PHP
Process
Formation professionnelle
ALGORITHMIE
CRM

Entreprises

  • Caisse des Dépôts - Responsable du centre de service Microsoft

    PARIS 2014 - maintenant Au cours de cette expérience, j'ai pu travailler sur des problématiques clientes totalement différentes en allant d'un simple outil de retraitement des données excel, aux outils de comptabilités, de finance des marchés, de suivi des ressources RH, des outils de suivi de production à des outils de workflow technique...

    Management d'équipe :
    - Responsable d'une équipe de 9 consultants concepteur/réalisateur (allant du profil junior à sénior)
    - Planification des travaux de l'équipe
    - Suivi de l'activité sous forme de tableau agile
    - Participation à la vision stratégique du domaine (amélioration continue)

    Conception des nouvelles applications Office/.NET :
    - Etude et prise en compte des besoins clients
    - Rédaction des devis de réalisation
    - Application des abaques contractuels

    Autres taches :
    - Réalisation des bons de commandes mensuels
    - Définition des indicateurs mensuels
    - Organisation des COPIL
    Bouygues Telecom RHChef de projet
  • Bouygues Telecom - Chef de projet MOA

    Meudon 2013 - 2013 Chef de Projet – Maitrise d’ouvrage Relation Client – ACENSI pour Bouygues Télécom
    • Simplification des parcours clients des « Serveurs Vocaux Interactifs »
    • Etude et coordination des évolutions continues des « Serveurs Vocaux Interactifs »
    • Application de la méthodologie SCRUM

    Mission courte en remplacement d'un interne en arrêt maladie prolongé
  • SFR Business Team - Consultant - Chef de projet

    Saint-Denis 2011 - 2013 Oct 2013 – Aujourd’hui :

    Chef de Projet – Maitrise d’ouvrage Relation Client – ACENSI pour Bouygues Télécom
    • Simplification des parcours clients des « Serveurs Vocaux Interactifs »
    • Etude et coordination des évolutions continues des « Serveurs Vocaux Interactifs »


    Octobre 2011 – Octobre 2013 : Chef de projet MOA chez SFR Business Team

    1) Projet : Chef de projet MOA exploitation - Programme MOVE : projet de refonte du SI Entreprise Mobile de SFR Business Team (projet sur 8 ans) - Participation aux 4 dernières étapes du programme MOVE

    - Pilotage d’un consultant sénior
    - Etude des coûts et des impacts
    - Participation aux comités d'arbitrage
    - Reporting d’avancement et des alertes

    Etape 4.1 : Conquête et Migration des clients mobiles (TPE/PME) sur les offres SGA/SBM de SBT
    - Définition du plan charge MOA exploitation
    - Elaboration des stratégies de recette, jeux de données et cahiers de recette
    - Réalisation et suivi de la recette
    - Conduite du changement
    - Formation

    Etape 4.2 : Conquête et Migration des clients mobiles (TPE/PME) sur les offres Parc Duo/Multi-sim de SFR Business Team
    - Elaboration de la stratégie de recette
    - Définition des tests de non régression
    - Elaboration du plan de migration sur le périmètre exploitation

    Etape 5.1 : Conquête et Migration des clients convergents (fixe + mobile) sur l’offre Pack Business Entreprise de SFR
    - Rédaction du cahier des charges métiers
    - Revue de conception SI
    - Validation des exigences systèmes

    Etape 5.2 : Conquête et Migration de toutes les offres du catalogue SFR Business Team sur tous secteurs de marché (TPE/PME/GE/GC)
    - Participation aux chantiers/offres suivants : FEMTO, APN dédiés, Support et Gestion Technique, Actes en masse, Cartes jumelles, Historiques des options …
    - Définition du plan charge MOA exploitation
    - Rédaction du cahier des charges métiers
    - Validation des exigences systèmes

    2) Projet : Chef de projet MOA exploitation – Implémentation d'un outil de pré-diagnostic des incidents mobiles via SIGMA

    - Etude de l'existant sur le mobile
    - Pilotage des comités projets et de pilotage
    - Rédaction du cahier des charges métiers
    - Cadrage des exigences métiers
    - Pilotage des ateliers d'affinage des besoins
  • SFR Business Team - Chef de projet MOA exploitation

    Saint-Denis 2009 - 2011 - PROJET 1 « Webservices mainteneurs » : Chargé de l’étude fonctionnelle sur les besoins d’automatisation des flux d’échanges SI (par webservice sous norme OSSJ) avec des mainteneurs. L'objectif était :
    => Assurer la mise en place d’une plateforme d’échanges en temps réel
    => Industrialiser les procédés de gestions d’intervention
    => Réduire les temps d’intervention

    - PROJET 2 « Automatisation prise de rendez-vous » : Chargé de l’étude fonctionnelle, de la recette et du suivi du projet après mise en production sur la prise de rendez-vous des clients opérateurs SFR auprès de France Télécom.

    - RESPONSABLE « Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) » : Rôle de support métier sur le maintien en condition opérationnelle de l’outil de gestion d’incidents.

    - Développeur « Portail gestion de demandes MCO » : Chargé de l’étude et du développement d’un portail web dédié à l’amélioration de la gestion des demandes de MCO.

    - Développeur « Gestion de Projets du département » : Chargé de l’étude et du développement d’un outil Access permettant de centraliser tous les projets du Département dans une même base de donnée Access.

    - Développeur « Mailing en masse » : Chargé du développement d’un outil Access de mailing en masse.

Formations

  • Ecole Centrale D'Electronique

    Paris 2006 - 2011 Ingénieur (certifié CTI)

    • Master effectué en apprentissage chez SFR Business Team – durée : 2 ans
    • Spécialisation Master 2 : « Energie et environnement »
    • Spécialisation Master 1 : « Systèmes d’Informations »
    2010 : Séminaire de Management au sein de l’université américaine UCI (U.S.A.)
    2008 : Semestre d’étude international en engineering au sein de l’université de Concordia Montréal (Canada)

Réseau