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David ISABET

Levallois-Perret

En résumé

Parcours atypique et seulement un BTS Informatique de Gestion en poche, j'ai effectué une dizaine d'années en technique et 9 en commerce (dont 2 en management).
Après une remise en question et un constat sur les années passées, j'ai décidé de reprendre des formations : Management de Projet en 2016 et un Titre « Concepteur Développeur Informatique » acquis fin 2017, reconnu par l’Etat de niveau II (Bac+4), inscrit au RNCP (arrêté du 11/02/13, J.O. du 19/02/13).

Mes compétences :
Dématérialisation
Éditique
Externalisation

Entreprises

  • Open - Chef de projet SI

    Levallois-Perret 2018 - maintenant De janvier 2020 à aujourd'hui : Mission de Chef de projet (chez Rennes Métropole).
    Gestion de 4 projets distincts :
    - Solution collaborative Teams (réflexion et mise en place de stratégies, création de compte Office365, communications internes, création et diffusion de tutoriels, formations d'utilisateurs, 'sav', industrialisation des créations de comptes, échange avec Microsoft pour réflexions d'évolution interne ...)
    - Harmonisation des salles de réunion (phase pilote sur nombre restreint, rétroplanning, choix du matériel, formation, déploiement sur le reste des salles de la collectivité avec commande au préalable du matériel ...)
    - Évolution et rationalisation du parc d'impression (photo de l'existant, suivi du changement de matériel en cours via un appel d'offre, étude par site/service pour évolution du parc ...)
    - Réflexion de la gestion d'impression (mise en place d'un groupe de travail et suivi avec un prestataire complémentaire, préparation d'une charte d'utilisation ...)

    De juillet 2019 à décembre 2019 : Management de projet / Consultant MOA - Rennes.
    Travail sur différents projets internes et réponse à appel d'offre.

    De janv. 2018 – juil. 2019 :
    Mission de Responsable Service Client (chez ORANGE BUSINESS SERVICES) :
    Suivi du développement RUN (LAN des Sites Administratifs et Wifi / Wifi Guest Sites Administratifs) et depuis septembre 2018 : Management de projet Wifi Guest Agences (création et mise en place d'un process interne pour rendre au mieux le service du client final (Banque/Assurance française).
    Animation de réunions.
    Elaboration de planning et de reporting,.
    Suivi en mode Agile (Kanban/Taiga).
  • Serians SAS / Apogée - Responsable Commercial

    2014 - 2016 Vente de solutions logicielles et matérielles d'impression ainsi que de Workflow / Sécurité, Wifi, Cloud Microsoft Office 365, Infrastructure Réseaux Lan/Wan.
    Encadrement, animation et gestion de réunion/d'équipe (12 personnes).
    Création de process de vente sur la numérisation .
    Élaboration d'outils de prospection de ventes informatiques.
    (Environnement technique : Cloud Office 365, Wifi Ruckus/Cisco, Infrastructure Cisco et HP, logiciels Sage, GED/Coffre-fort Numérique.
  • Nexesvisio / Ediis - Responsable Commercial Visioconférence/Editique

    2011 - 2014 Prospection et gestion clientèle domaine Visioconférence, solutions d'impression et routage CRM & Data ainsi qu'éditique/dématérialisation.
    Environnement Technique : Polycom, Radvision, Cisco
  • Orange (via ESN Proservia) - Coordinateur Réseaux et Pilote

    2010 - 2011 Gestion de clientèle Grand-compte pour la BTIP. Rôles et activités
    Coordinateur planning client et Unité d'Intervention pour installation des routeurs Cisco et Bintec.
    Gestion des commandes de matériels et création des configurations de base avec installation à distance des configurations logicielles requises pour les clients le jour de l'installation.
  • Proservia - Ingénieur commercial

    NANTES 2007 - 2010 Prospection pour Audit, Formation et Assistance Technique.
    Vente de formations (technique informatique et langue anglaise) dans centres hospitaliers et entreprises privées.
    Placement d'assistance technique dans plusieurs entreprises dont grands groupes.
    Vente d'audits (LAN) dans les PME notamment dans le domaine du transport.
    Rédaction d'offres commerciales (privées et appels d'offres).
    Gestion d'équipe en clientèle.
  • Proservia - Technicien - Formateur - Administrateur LAN/WAN

    NANTES 2001 - 2007 Différentes missions au sein d'OBS et FTRD :
    - Phase pilote TDSL pour clientèle bancaire
    - xDSL et FR/ATM pour clientèle grands-comptes
    - Création IHM pour cd installation de Livebox particulier
    Mission au sein de Ouest-France :
    - SAV Niveau 2 et passage d'Apple vers PC (avec formation pour la clientèle)
    Phase pilote et écriture des process via les tests effectués avec le client
    Formation des collègues pour transmission du savoir
    Ecriture des supports pour le déploiement et le SAV
    Installation à distance des matériels en phase finale
    Animation de réunions de suivi

    Mission à Ouest-France :
    Préparation et déploiement d’ordinateurs pour les différentes entités du site de Chantepie
    Formation des utilisateurs
    Encadrement et gestion des ressources techniques,
    Pilotage des projets,
    Déploiement, intégration et exploitation,
    Documentations techniques et utilisateurs.
  • Normandy Informatique SARL - Technicien Système Informatique

    2000 - 2001 Environnements Apple et Microsoft
    Prestations de vente matérielles (ordinateurs / éléments réseaux LAN) et logicielles (Microsoft et carte Vitale pour le département du Calvados)
    Gestion clientèles diverses (particuliers et entreprises).
    Gestion installations spécifiques pour la médecine libérale (carte Vitale et logiciels avec identification de carte médecins)
  • Compagnie Laitière Informatique (Groupe ELVIR) - Technicien informatique

    1998 - 2000 Installation des serveurs et postes clients (lourd et léger) au sein de tous les sites français.
    Support niveau 1 (téléphone et prise en main à distance).
    Formation "prise en main" pour les utilisateurs.
    Rédaction des supports d'installations logicielles et de prestations de SAV.

Formations

  • ENI Ecole Informatique Rennes

    Rennes 2016 - 2018 Titre reconnu Bac+4

    BAC+4 : Titre 'Concepteur Développeur Informatique' : (obtenu)
    Conception : Cahier des charges, spécifications détaillées
    Management : Encadrement, gestion des ressources, pilotage projets et recettes
    Qualité : Industrialisation & méthodologie.
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    GRETA : Compétences Transverses Cadres --> Management de Projet
  • Centre De Formation Orain Bonasso (CFOB)

    Caen 1999 - 2001 BTS Informatique de Gestion (Option : Administrateur de Réseaux Locaux d'Entreprise)

    BTS (obtenu) en alternance