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Délia RACHID

Aix-en-Provence

En résumé

Diplômée en Master II Marketing Digital & E-Business, je suis actuellement Chef de projet fonctionnel chez ACSEO.

ACSEO, est une agence spécialisée dans le développement d'applications web & mobiles sur mesure. Tous secteurs confondus, nous accompagnons nos clients dans la digitalisation de leur métier, mais aussi dans la mise en place d'opérations spéciales telles que les jeux concours.

En tant que chef de projet fonctionnel, je suis en charge de la conception fonctionnelle, de la rédaction des spécifications et de l'encadrement des équipes en interne sur les différents projets. Suivre le bon déroulement de chaque projet dans le respect des délais & du budget, garantir la qualité, tout en prônant la satisfaction de mes clients sont mes principales tâches au quotidien. Mots d'ordre: organisation & agilité !

Je suis une personne dynamique, sérieuse, organisée, autonome, et particulièrement motivée dans les différentes tâches que j'entreprends.

N'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
SEO
Mac OS X
Microsoft Office
Prospection
Wordpress
Emailing
Community Management
Gestion de projet
CRM
Teamgantt
Webmarketing
E-marketing
Blogging
Web
Marketing digital
Axure
CMS open source
Newsletter
Réseaux sociaux
Benchmarking
Rédaction de contenus web
Audit marketing
Marketing hôtelier
Easyredmine
Relations clients
E-business
E-reputation
Xmind

Entreprises

  • Acseo - CHEF DE PROJET FONCTIONNEL

    Aix-en-Provence 2017 - maintenant [ Conseil et Réalisation d'applications web & mobiles ]
    www.acseo-conseil.fr

    Coordination des projets digitaux en mode AGILE
    Prise en charge du projet, du cahier des charges à la recette utilisateur jusqu'à son déploiement
    Analyse du besoin client
    Conception fonctionnelle (zonings, wireframing...)
    Rédaction des spécifications
    Planification des tâches
    Recette et validation des travaux avant mise en production
    Maintenance des demandes assignées aux développeurs (tickets)
    Gestion des évolutions fonctionnelles et TMA
    Gestion de la relation client

    ***
    Suivi du budget et des plannings
    Assurer la qualité et la rentabilité du projet
    Assurer le suivi auprès des clients
  • Eliophot - CHEF DE PROJET WEB

    2014 - 2017 [ Stratégies marketing digital hôtels & restaurants de luxe ]
    www.eliophot.com

    Etude des Briefs commerciaux & rédaction cahier des charges

    Coordination des ressources internes & externes
    (Graphistes, développeurs, rédacteurs, référenceurs, photographes, partenaires…)

    Suivi du planning & du budget

    Contrôle des sites avant la mise en ligne | Recettage & remontée des bugs
    (Respect de la création graphique | Ergonomie | Parcours utilisateur | Fonctionnalités)

    Saisi des contenus en backoffice (CMS)

    Accompagnement client & conseil en communication digitale

    Campagnes Emailing BtoB / BtoC & Reporting | + Formation à l'outil

    Création de tutoriels

    Responsable projet pour la refonte du site www.eliophot.com

    Veille webmarketing & secteur hôtelier


    [ Clients: DON CESAR - Corse, CHÂTEAU DE BERNE - Lorgues, LE BEAU RIVAGE - Nice, LA BASTIDE SAINT ANTOINE - Grasse, LA BONNE ETAPE - Château Arnoux Saint Auban, LE MAS DES ROMARINS - Gordes, CHÂTEAU DE CREISSELS – Creissels ...]
  • Bwinetour - CHARGÉE DE COMMUNICATION

    2014 - 2014 [ Tour opérateur spécialisé dans l'oenotourisme ]
    www.bwinetour.com

    Reconstruction du Book & création de nouveaux programmes (Wine tours)

    Création de supports de communication (brochures, plaquettes commerciales,...)

    Emailing & Community Management

    Mise en place de partenariats avec les hôtels & maisons d'hôtes

    Audit Marketing du site Internet
  • SmsEnvoi.Com - ASSISTANTE MARKETING & COMMERCIALE

    Marseille 2013 - 2013 [ Stage en webmarketing ]
    www.smsenvoi.com

    Construction de l'offre Emailing & fixation des prix
    - Etude de marché de l'e-mail marketing
    - Analyse concurrentielle (Benchmarking)
    - Prospection commerciale (phoning & mailing)

    Campagnes Emailing
    - Identification des Besoins
    - Création de Newsletters
    - Programmation des campagnes
    - Analyse statistiques & recommandations
    - Gestion des NPAI
    - Nettoyage & enrichissement de fichiers client
    - Conseils clients

    Optimisation SEO
    - Audit Marketing du site internet de l'agence & création de contenu
    - Création d'un blog sur WordPress & rédaction d'articles
    - Optimisation du référencement naturel du site web (SEO)

    Rapport de fin de stage: "Les campagnes Emailing, une stratégie marketing indéniable."
  • Prunelle Maroquinerie - CHARGÉE DE MARKETING OPERATIONNEL

    2012 - 2012 Développement de la marque (notoriété)

    Création de prospectus

    Animation sur les réseaux sociaux

    Relation clients
  • FOOT INSIDE - ASSISTANTE MARKETING COMMUNICATION EVÈNEMENTIEL

    2011 - 2011 [ Stage en Marketing ]

    Organisation d’évènements (tournoi sportif, ex: KIA CUP)

    Campagne Marketing (ofline & online)

    Réalisation de supports de communication (flyers, affiches...)

    Gestion du fichier client

    Partenariat et recherche de fournisseurs

    Communication interne (Transmission des informations, comptes rendus, conseils)

    Communication externe (Phoning, mailing, mise à jour du site internet et des réseaux sociaux…)

    Rapport de fin de stage: "Le poids des complexes de foot en salle: En quoi Foot Inside se différencie-t-il sur ce marché en plein essor ?"
  • Centre aéré Jean Giono / Centre aéré Les Charmes - ANIMATRICE EN CLSH

    2008 - 2012 [ Animatrice en centre aéré pendant les vacances scolaires ]

    Organisation activités (Grands jeux, Activités manuelles, Activités ludiques...)

    Mise en œuvre d‘un projet pédagogique en cohérence avec le projet éducatif

    Encadrement enfants (différents âges: de 3 à 15 ans)

    Assurer la sécurité physique & morale des mineurs

    Participation à l’accueil, à la communication et au développement des relations entre les différents acteurs (Parents & Mairies)

    Formation aux jeunes animateurs

Formations

  • INSEEC Business School

    Bordeaux 2012 - 2014 Master II (Bac+5

    Ecole de commerce, Master spécialisé.

    Master I: Marketing, Communication et Stratégies Commerciales
    Master II: Marketing Digital & E-Business
  • University Of Maribor (Maribor)

    Maribor 2011 - 2012 DUETI: Diplôme d'Université d'Etudes Technologiques Internationales

    Université de Maribor - Faculty of Economics & Business
    Licence à l'étranger - Programme ERASMUS
    Mention B

    Rapport fin d'étude: "Slovenia: Attractive point of Europe."
  • Université Paul Cézanne Aix Marseille III - IUT St Jérome

    Marseille 2009 - 2011 Diplôme Universitaire Technologique

    Spécialisation PMO (Petites & Moyennes Organisations).
  • Les Francas (Marseille)

    Marseille 2009 - 2009 BAFA - Brevet d'Aptitudes aux Fonctions d'Animateur

    Approfondissement général
  • Lycée Saint Exupery (Marseille)

    Marseille 2008 - 2009 Baccalauréat général - Mention AB

    Option Espagnol

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