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Delphine DULEY

Puteaux

En résumé

Expérience avérée dans des postes à responsabilités dans la communication #BtoB et le secteur IT au sein d'un environnement international.
Garant et promoteur de l’image et de la notoriété du Groupe, sur tous les supports digitaux : web, réseaux sociaux, blogs, campagne média :
- Expertise 360°, communication intégrée, à forte dominante digitale
- Coordination de projets internationaux
- Management hiérarchique et fonctionnel
- Animation de communautés d‘experts
- Référent sur la Communication et le marketing digital

Mes compétences :
WEB
Communication d'entreprise
Réseaux sociaux et communautaires
Management
Publicité
Gestion de contenu
Stratégie de communication

Entreprises

  • Econocom - Responsable Communication Digitale

    Puteaux 2011 - maintenant Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication digitale du groupe, mesure de la performance des actions et pilotage du budget dédié

    - Elaboration et mise en place de la stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn, Facebook, YouTube), les blogs de tendances digitales et le site Corporate avec une ligne éditoriale spécifique à chaque canal.
    - Lancement et pilotage du community management des réseaux sociaux
    - Mise en œuvre des dispositifs de communication digitale : refonte des sites Corporate et Carrières, SEO/SEA, campagnes médias print, web, TV
    - Développement de la visibilité de la Marque Employeur : site Carrières, réseaux sociaux
    - Pilotage des agences de production de contenus (chauds/froids)
    - Mise en place de la formation interne pour accompagner les collaborateurs sur la e-réputation (employee advocacy)
    - Pilotage de la mise en place du Réseau Social d'Entreprise (Yammer), animation et accompagnement des membres et des communautés (jusqu'à fin 2016).
    - Veille active : technologique, professionnelle, sur les usages

    Manager hiérarchique du Community Manager, coordination de projets transverses et internationaux avec les business lines, les fonctions Marketing/RH et les pays
  • ECS (Filiale Groupe Société Générale) - Responsable Communication Groupe

    2001 - 2010 Définition et mise en oeuvre du plan de communication interne et externe en Europe, responsabilité des budgets
    - Développement et déploiement international de deux chartes de communication
    - Élaboration des supports de communication : plusieurs refontes du site corporate, réalisation des newsletters clients/partenaires, développement des nouveaux formats (vidéo, web).
    - Conception et pilotage des Relations Presse
    - Faire connaitre les axes stratégiques du groupe par la conception des supports de communication internes: lancement et animation du 1er Intranet groupe, responsable éditorial des newsletters internes
    - Conception des contenus des événements internes internationaux (600 personnes)
    - Manager hiérarchique de 4 personnes
    - Management transverse d’équipes projets internationales
  • BD Lease - Responsable Marketing et Communication

    1998 - 2000 Construction et mise en place des stratégies de :
    - communication financière,
    - communication externe et interne
    - marketing opérationnel
    Réalisations : référencement de l’agence de communication financière et corporate, création du site internet et de sites extranet pour les partenaires IT et conception de petits déjeuners d’experts.
    Rattachement direct à la Direction Générale.
  • ALSER - Chargée Marketing Clients

    1994 - 1997 Conception et développement des actions de communication et de marketing opérationnel :
    - refonte complète du catalogue produits,
    - organisation de la participation aux plus importants salons professionnels du secteur (Düsseldorf, Hong-Kong).
  • ACTRON - Chargée Marketing Direct

    1993 - 1994 Création et développement du pôle Marketing Direct.

Formations

Réseau

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