Dominique HETRUS-MAMET

En résumé

Entreprises

• Mondial Relay - Animatrice commerciale

  Hem 2018 - 2019 Développement commercial avec la prospection et le recrutement de Points Relais - informatisation des Points de Vente et formation des dépositaires - suivi logistique des capacités des Points Relais - fidélisation - audits - suivi des impayés - SAV - CRM

• CPM - Issy les Moulineaux (92) pour les départements 25 et 90 - Promotrice des ventes et animatrice commerciale pour Hewlett Packard

  2017 - 2017 Conseil - vente - démonstration PC et imprimantes HP (Hewlett Packard)

• Mairie de Vesoul - Chargée de mission commerce

  2015 - 2016 Recenser les cellules commerciales vacantes Centre - Ville
  Développement économique permettant de requalifier la diversité commerciale au sein du centre-ville avec le recensement des cellules commerciales vacantes, le recrutement d'enseignes puis le suivi de la mise en place des futurs points de vente.
  Etre l'interface entre les propriétaires, les franchiseurs et les agences immobilières
  Inciter à la négociation des baux commerciaux propriétaires/agences immobilières/enseignes
  Etre l'interface Mairie / gestionnaire immobilier sur des dossiers sensibles Commerce
  Organiser la manifestation du concours de chapeaux - Ste Catherine 2015
  Participer à l'élaboration d'une signalétique Centre-Ville

• Edelios - Déléguée commerciale

  Traînou 2013 - 2014 Développement commercial et conseil pour la vente de manuels pédagogiques auprès des Ecoles Maternelles et Primaires.

• Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale de Haute-Saône - Vesoul - Chargée de mission Emploi - Formation

  2012 - 2012 A l’École de Gestion et de Commerce, conduire une étude de marché terrain sur l'opportunité de création d'une formation en alternance, diplômante, niveau III (Négoventis)
  Réaliser un support d'enquête
  Définir un panel d'entreprises sur critères d'un référentiel de formation
  Prospecter / planifier les visites
  Présenter l'offre/ administrer le questionnaire
  Recruter les entreprises sur lettres d'intention
  Saisir des réponses sur Ethnos
  Rédiger une synthèse hebdomadaire
  Éditer le rapport de traitement / présenter l' analyse sur l'action réalisée

• Agence Immobilière - Luxeuil les Bains - Collaboratrice commerciale

  2011 - 2011 Planifier les visites des biens à louer / état des lieux entrée et sortie
  Rédiger les contrats de location et de gestion locative
  Gérer les appels d'offres en gestion locative et suivre les travaux
  Établir les facturations
  

• Districom Sales & Marketing - Animatrice et promotrice de ventes

  Asnières sur Seine 2010 - 2010 Service financier - Dossiers de crédit CETELEM

• Chambre de Commerce et d'industrie du Doubs - Besançon - Consultant commerce

  2009 - 2010 Suivre les actions "Qualité commerce" et "Achats Doubs"
  Participer à l'élaboration du cahier des charges "Fisac" (ville de Pontarlier)
  Animer des réunions d'information pour la création / reprise d'entreprises
  Dans le cadre de l'action "Force de contact" proposer l'expertise des services CCI auprès des entreprises et associations
  Rédiger des articles pour la Newsletter / rapports, synthèses, analyses

• Copropriétés - Syndic de copropriétés - non professionnel

  2007 - maintenant ¤ état du budget annuel
  ¤ organisation des Assemblées Générales Annuelles
  ¤ appel d'offres travaux / suivi des travaux
  ¤ appel à provisions trimestriel
  ¤ rédaction des PV d'Assemblées Générales
  ¤ respect du règlement de copropriété
  ¤ veille juridique

• MMC - Mutuelle Médico Chirurgicale - Gestionnaire de contrats

  2005 - 2009 Rédiger un référentiel des activités du poste - Qualité
  Développer le fichier prospects - télémarketing
  Contrats santé : ouvertures / avenants / radiations
  Suivre en contentieux les dossiers impayés

• Association d'insertion par l'économique - Vesoul - Coordinatrice socioprofessionnelle

  2003 - 2004 Encadrer d'un public féminin et majoritairement d'origine étrangère
  Ressources Humaines (entretiens d'embauche,D.U.E, contrats de travail, congés payés, arrêts maladie)
  Planifier hebdomadairement les postes de travail
  Définir un projet individuel / mettre en place un parcours professionnel
  Conseiller / établir un suivi / accompagner le public
  Rédiger un compte-rendu des actions auprès des partenaires institutionnels (Conseil Général, D.I.R.E.C.C.T.E, Pôle Emploi)
  Prospecter / recueillir des offres d'emploi et effectuer un placement
  Former en F.L.E - Français Langue Etrangère

• UDAF 70 - Vesoul - Formatrice à la Qualité

  2002 - 2003 Mettre en place la Qualité Social selon la norme ISO 9001
  Fonction transversale sur 5 services avec uniformisation des documents administratifs
  Créer des fiches (courriers, formulaires, cartes de visite...)
  Animer des réunions
  Former le personnel administratif
  

Formations

• CEFAC (Centre D'Etudes Et De Formation Des Assistants Techniques Du Commerce)

  Paris 2008 - 2009 Conseiller commerce services et tourisme

• Centre D'Etudes Et De Formation Des Assistants Techniques Du Commerce, Des Services Et Du Tourisme CEFAC

  Paris 2008 - 2009 Conseiller Commerce, Services et Tourisme
  
  Diagnostiquer l'emploi sur le pays Chauvinois (86)
  Salon de la micro-entreprise 2008 Palais des Congrès de Paris
  Animer le passeport pour l'économie numérique
  Salon des entrepreneurs 2009 Palais des Congrès de Paris
  Animer le statut d'auto-entrepreneur
  

• Institut Des Forces De Vente (IFV)- CCI 70

  Vesoul 2004 - 2005 Technicien en Force de Vente