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Duc LIM

MELUN

En résumé

En recherche active

Entreprises

  • Proludic - Technico-Commercial

    2011 - maintenant Enjeu : Développer le chiffre d'affaires en France et à l'étranger (nouveaux pays), et créer de nouvelles gammes de produits

    Technico-Commercial dans les départements de la Seine et Marne (77), l'Essonne (91), de l'Aube (10), de l'Yonne (89) et de la Côte d'Or (21) :

    • Promotion et vente d'équipements de jeu, sport ou mobilier fabriqués par Proludic auprès de la clientèle suivante :

    - des collectivités territoriales (Communes, Conseils Généraux et Conseils Régionaux)
    - des établissements publics de coopération intercommunale (EPCI)
    - des organismes HLM
    - de l'Education Nationale et l'ensemble des établissements d'activités para et péri-scolaires
    - des entreprises paysagistes, du BTP et architectes.
  • Securitas Direct - Technico-commercial

    Châtenay-Malabry 2010 - 2011 Enjeu : devenir leader en France à l’instar des autres pays (80% du marché espagnol)

    EXPERT SECURITE :
    • Prospection avec phoning, prise de contacts auprès des professionnels et particuliers, mise en place d’actions de parrainage, établissement d’un réseau de prescripteurs,
    • Vente des produits et des services de télésurveillance, installation du matériel, pose et programmation.

    Acquis : acquisition d’autonomie et prise d’assurance du fait d’une vente très « agressive » (60 à 80 contacts physiques par jour)
  • COMEARTH - Chargé de Relation Clientèle

    ORSAY 2008 - 2010 Enjeu : Concurrencer par la qualité de service les call centers ou mail centers low cost délocalisés

    CHARGE DE CLIENTELE :

    Mission Indesit Company : spécialiste des accessoires et pièces détachées pour appareils ménagers
    • Traitement des réclamations, établissement des devis, commande des pièces détachées,
    • Gestion du planning d’intervention des techniciens et contribution à l’obtention de la NF345.

    Mission vente-privee.com : site marchand de ventes événementielles sur Internet
    • Conseil, suivi et fidélisation de la clientèle,
    • Contribution au prix « Service Client de l’année 2010 » suite a une étude réalisée entre mai et juillet 2009.

    Acquis : Réelle intégration de la qualité de service, capacité d’adaptation et de prise de recul
  • SRG SARL - Dirigeant actionnaire

    2006 - 2007 CREATEUR : Lancement d’une entreprise de vente à distance sur catalogue spécialisé de produits Airsoft

    • Création de l’aspect graphique du site de vente avec une agence prestataire web,
    • Recherche des fournisseurs, référencement des produits sur le site de vente,
    • Gestion des commandes fournisseurs, de l’approvisionnement et de toute la logistique commandes
    • Supervision des opérations commerciales, administratives et budgétaires.

    Acquis : expérience passionnante : capacité d’innovation, multitâches, sens des responsabilités

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