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Edwige RETIERE

BORDEAUX

En résumé

Après avoir passé, en formation continue, le master ESC Grande École à BEM (Bordeaux Ecole de Management, aujourd'hui KEDGE BS), j'ai évolué vers le contrôle de gestion, puis le management au sein de la Direction Régionale Aquitaine-Nord d'ERDF.

14 années d'expériences professionnelles à divers niveaux et organisations m'ont permis de développer des compétences managériales orientées relation clients et recherche de la performance, mais surtout d'avoir aujourd'hui la conviction que le capital humain est un important levier de performance de l'entreprise.

Mes compétences :
Contrôle de gestion
Finance
Audit financier
Audit
Management

Entreprises

  • ERDF - DR AQN - Adjointe au Chef d'Agence (Marché Grand Public et Professionnels)

    2015 - maintenant - Management (50 salariés, en multi sites)
    - Pilotage de la performance
    - En charge de l'innovation, de la formation, de la prévention.
  • ERDF - GRDF (UCF Aquitaine) - Contrôleur de Gestion

    2012 - 2015 Appui au Directeur dans le pilotage de la performance de l'Unité
    Pilotage budgétaire (prévisions et reporting mensuel)
    Appui aux opérationnels
    Suivi des indicateurs financiers et non financiers
    Maîtrise des coûts unitaires
    Contrôle interne (PCICF et contribution à l'analyse de risques)
  • RTE (filiale d'EDF) - Assistante - Missions RH & Contrôle de Gestion

    2007 - 2012 - organisation des déplacements et séminaires
    - suivi budgétaire, calcul des probables (structure Etat Major)
    - commandes d'achats, facturation
    - assistante du RRH, du Responsable de la Direction Juridique, et du Responsable Contrôle de Gestion et Systèmes d'Informations - RTE Sud Ouest
  • EDF GAZ DE FRANCE DISTRIBUTION - Conseiller de clientèle

    2004 - 2007 Mise en service, résiliation, conseils tarifaires, dépannage premier niveau.
    pb de facturation, gestion des impayés, et des réclamations clients
    vente de services.
    Clients français et étrangers possédant des résidences secondaires en France (appels en anglais).
  • UPS - DUBLIN - IRLANDE - Conseiller de clientèle

    2003 - 2004 Etablissement de devis (clientèle française et étrangère, anglais courant).
    Conseils expéditions (import, export et national).
    Suivis de colis, traitement des litiges (douane, retards, dommages).
    Fidélisation clients.
  • Diverses missions Intérimaires - Assistante service achat

    2002 - 2003 Maître Tradition (service achat, meubles, création d'un catalogue de vente)
    Télé performance (assurances, recouvrement)
  • SPCL - FRANCE LOISIRS - Déléguée commerciale

    2002 - 2002 Vente d’abonnements de livres en porte-à-porte
  • LES COMPTOIRS DE L ASIE - Assistante commerciale import

    2002 - 2002 Achats Asie, gestion des commandes de la chaîne d'approvisionnement à la livraison
    gestion du stock (meubles asiatiques)
    Relations clients et fournisseurs asie (en anglais), traitement des litiges.
    Facturation et suivi des impayés.
    Vente

Formations

  • Bordeaux Ecole De Management - BEM - KEDGE

    Bordeaux 2010 - 2011 Master ESC Grande École - Formation Continue

    Management opérationnel
    Management d'équipe
    Management stratégique (stratégie de firme, stratégie de PME/PMI, management des risques, business plan)
    Développement personnel (MBTI, Process Communication)
    Spécialisation gestion financière (finance d'entreprise, finance de marché, contrôle de gestion)
    Mémoire sur la motivation de l'entrepreneur (spécificité du secteur sportif)

  • Lycée Carcouet

    Nantes 2000 - 2002 B.T.S Commerce International

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  • Lycée Saint Louis

    St Nazaire 1997 - 2000 Bac ES, Mention Bien

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