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Elena KONDRASHOVA

Wasquehal

En résumé

Diplômée d'un mastère spécialisé en management de projets et programmes à l'ESC Lille, j'assure les fonctions de Manager Web International pour une marque de prêt-à-porter enfant Tape à l'oeil, la mode de 0 à 14 ans.

Mes compétences :
Business object
Photoshop CS5
Illustrator CS5
GANTT Project
Joomla

Entreprises

  • Tape à l'oeil - Manager web international

    Wasquehal 2012 - maintenant Tape à l’œil (59), mode enfant à prix craquants 0-14 ans.
    • Définition de la stratégie e-marketing internationale
    • Gestion de la base de contacts et le suivi de son évolution
    • Gestion et mise en place des campagnes d’animation ventes et des campagnes d’animation commerciale sur l’ensemble de nos canaux: principalement l’email, sms et le push notification
    • Intégration de la stratégie e-mailing dans une logique multicanale
    • Responsable du continu du site anglais
    • Pilotage d’activité Web International, construction d'un business modèle pays de l’Est
    • Développement des sources du trafic referral dans l’objectif de générer du CA et de la marge.
    • Gestion du service client international
    • Animation communautaire (vkontakte, odnoklassniki, facebook inter)
    • Suivi quotidien et reporting de manière hebdomadaire selon les KPI de la stratégie fixée et en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.
  • Bande Originale - Responsable de Zone Export, chef de projet e-commerce

    2006 - 2012 Chargée de l'animation de représentants commerciaux internationaux, gestion du fonctionnement de l’activité commerciale sur la zone Export, la remontée des informations auprès de la hiérarchie. Parmi mes responsabilités:
    - élaboration de la politique commerciale (analyse des marchés par zone géographique, détermination d'axes de développement de CA et définition de la stratégie à adopter);
    - interlocuteur privilégié auprès des distributeurs pour les questions administratives, financières et techniques concernant la prise de commande, l'organisation logistique, la facturation et le recouvrement du paiement;
    - présentation des collections, ventes des flashs, réassorts, soldes…
    - préparation et mise à jour des budgets d’achats saisonniers par client;
    - définition de la politique commerciale (ouverture d’affiliations à l’étranger, mise en place de partenariats);
    - animation de 3 canaux de distribution : e- commerce, retail et wholesale ; positionnement, veille concurrentielle et tendances, organisation et participation aux salons professionnels internationaux.

    En tant que chef de projet, coordination des ouvertures de points de ventes à l’étranger avec les équipes travaux, comptabilité et marketing.

    Egalement en charge du site e-commerce de la marque : définition de la stratégie commerciale internationale (e-mailing, opérations spéciales, e-merchandising, référencement, etc…), pilotage de la mise en place d’animations commerciales (concours, ventes privées, newsletter…), étude du ROI de ces opérations, la mise en place des actions correctives le cas échéant.
    Management d’équipe.

    Travail en mode projet, maîtrise parfaite de l'anglais et du russe. Passionnée de nouvelles technologies.
  • Arc International - Assistante Commerciale Export

    Arques 2002 - 2006 Administration des ventes.
    Gestion commerciale et administrative d’un portefeuille clients à l’exportation : traitement et suivi des commandes, expéditions, facturation, relances paiements, gestion des réclamations.
    Organisation et participation aux salons internationaux du secteur.
    Veille internationale.
  • Agro-Nord, St Petersbourg, Russie - Acheteuse internationale

    2000 - 2001 Prospection et sélection de fournisseurs, problématiques d’assurance et réglementations douanières, négociation de conditions d'achats, Incoterms.. Management des risques.

Formations

  • ESC Lille MPP

    Euralille 2009 - 2010
  • Nevsky University Of Language And Culture www.nilc-spb.ru (Saint Petersbourg)

    Saint Petersbourg 1999 - 2001 Relations Publiques

Réseau