Menu

Elhem BALI

PARIS

En résumé

Je suis une personne passionnée et impliquée dans tout ce que je fais. J'ai une nature joviale, tenace, mais je sais aussi prendre le recul nécessaire face à des situations qui le nécessitent.

J'ai choisi la vente pour m'orienter vers le management d'équipe et aujourd'hui je peux dynamiser une équipe vers un objectif commun. Mes supérieurs reconnaissent particulièrement en moi ma capacité à animer avec justesse.

Je souhaite m'orienter aujourd'hui pour une seule marque, idéalement dans l'alimentation haut de gamme ou l'univers de la parfumerie et de la cosmétique.

J'ai un amour pour la langue française et la culture d'une manière générale (littérature, peinture, théâtre, cinéma, etc.)

Je suis également passionnée par le sport (running 5 km, natation...) et les activités de bien-être (danse et yoga.)

Mes compétences :
Développement des compétences
Capacités oratoires
Formation
Management
Transversalité savoirs
Gestion des litiges
Pédagogue
Savoir-faire et savoir-être dans la relation à la

Entreprises

  • MAILLE - Assistant manager

    2018 - 2018 Animation d'une équipe de 5 personnes (daily planner) autour des indicateurs commerciaux
    Ouverture et fermeture de boutique
    Vente
    Plannings et report d'heures aux agences d'intérim
    Commandes
    Comptabilité
  • Galeries Lafayette Rosny - Responsable des ventes

    2009 - 2018 CA 28 000 000 euros/an
    Fédérer une équipe de 30 vendeurs/démonstrateurs dans une dynamique collective
    Dynamisation du CA (pilotage des stocks marchands, plans d'actions en concertation avec l'équipe, les directeurs (ices) régionaux (ales), animation quotidienne des indicateurs commerciaux.)
    Animation des équipes sur les indicateurs commerciaux (taux de transformation, panier moyen, panier article, enquêtes satisfaction clients.)
    Développement des compétences individuelles (trainings individuelles, entretiens mensuels), participation aux recrutements.
    Excellence relationnelle, gestion des litiges, animation de la fidélisation clients
    Animations micro dans le cadre d'opérations commerciales
    Résultats : développement du CA entre 8 et 20%
    Développement des compétences individuelles et évolutions de carrière
  • Societe Anonyme Des Galeries Lafayette - Sagl - Adjointe

    Paris 2007 - 2009 Gourmet (CA 200 000 euros / jour)
    Adjointe de la responsable caisse et clientèle
    Management d'une équipe de 7 hôtesses de caisses
    Gestion des litiges clients
    Contrôle de la ligne des caisses et des partenaires
  • Adit - Assistante de direction

    Paris 2006 - 2007 Liaison avec le département informatique
    Commande des frais généraux
    Organisation des réunions et séminaires
    Gestion du courrier
  • 24 Sevres - Conseillère de vente

    Paris 2005 - 2006 Accueil et encaissement
    Conseils clients pour la mode classique (Claudie Pierlot, Ventilo, Kenzo...) et les grands créateurs (Christian Lacroix, Azzedine ALAIA...)
    Performances reconnues chez Irié WASH
  • Acadomia SNC - Enseignante de français

    Paris 2005 - 2008 Accompagnement pédagogique de mes élèves (primaire au lycée) vers la confiance en soi (consolidation des bases, préparation à un examen écrit et oral.)
    Réussite de tous mes élèves au bac de français.
  • Flammarion SA - Hôtesse d'accueil

    Paris 2004 - 2005 Gestion des appels entrants
    Accueil des visiteurs
    Gestions des courriers, courses et livraisons

Formations

  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 1998 - 2003 Maîtrise de Lettres modernes Mention Bien

    LOISIRS / CENTRES D'INTERETS

    Course à pied, natation, danse, yoga, cuisine, écriture

Réseau