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Elodie BOURSON

PRESLES

En résumé

A la recherche d'un poste qui entrerait dans les compétences que j'ai pu acquérir.

Mes compétences :
Dynamique
Motivée
Polyvalente
Adaptabilité
Appetence business
Culture du résultat

Entreprises

  • ARCA PATRIMOINE - Courtière en Epargne vie

    2015 - maintenant - Établissement des actions commerciales en accord avec la stratégie du groupe
    - Développer des produits financiers auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers.
    - Créer un portefeuille de clients en Prévoyance, Epargne et Placement
  • Westwing home and living - Chargée de relation clientèle

    2014 - 2015 Relation client :
    - Réception, par téléphone et e-mail, des réclamations clients ;
    - Etude et analyse des demandes ;
    - Investigation et recherches, en interne (auprès des différentes équipes, en France et à l’international) et auprès de nos partenaires externes (transporteurs…), sur les réclamations réceptionnées ;
    - Mise en œuvre des solutions identifiées ;

    Formation et Management :
    - Informer, conseiller et manager les nouvelles recrues sur les problématiques de la société;
  • Centre Primaire d'Assurance Maladie - Technicienne Administrative

    2014 - 2014 - Etude des dossiers au sein du service CMU (primo-demandeur, renouvellement et ACS)
  • CERFODES, Burkina Faso - Chargée d'études stagaire

    2013 - 2013 - Réalisation et analyse d’enquêtes quantitatives et qualitatives;
    - Utilisation des outils informatiques;
    - Analyse et traitement de données statistiques;
    - Rédaction d'appels d'offres (réponses aux offres techniques).
  • CERFODES, Burkina Faso - Chargée d'études stagiaire

    2012 - 2012 - Réalisation et analyse d’enquêtes quantitatives et qualitatives;
    - Utilisation des outils informatiques;
    - Analyse et traitement des données statistiques;
    - Recrutement, formation et supervision des enquêteurs.


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