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Elodie FRAPPE

BAYONNE

En résumé

Sérieuse, dynamique et motivée je sais très vite m’adaptée et surtout m’investir. Mes qualités en tant que manageur m’ont permis d’apprendre à gérer les problèmes tant relationnels qu’administratifs et à amener une équipe et un rayon à une réussite financière et commerciale.

Fort de mon expérience dans le commerce, je suis passionnée par la vente et la satisfaction du client. Mon sourire, mes qualités d’écoute et de relationnel sont mes atouts essentiels pour mener à bien une vente et accompagner les projets de mes clients en les fidélisant.

De plus, mon goût prononcé pour les challenges et ma détermination sont mes atouts pour faire performer mon chiffre d’affaire et mes indicateurs commerciaux.

Ma rigueur m’a permis de pouvoir toujours tenir un magasin accessible et attractif tout en respectant les règles de sécurité et de merchandising imposées.

Enfin mon enthousiasme, ma sociabilité et mon esprit d’équipe m'ont permis de savoir amener une équipe et un magasin à une réussite financière et commerciale.

Mes compétences :
Consciencieux. Autonomie
Réactivité, détermination
A l'ecoute
Esprit d'équipe
Motivée et enthousiaste dans la vie
Rigoureuse et capacité d'adaptation
Competitive
Combattive
Plaisir de vendre
Souriante & motivée
Rigoureuse
Sociable
Challengeuse

Entreprises

  • kiko - Store manager itinerante

    2016 - 2016 Gestion de magasins de la région Paris sud , remplacement au poste de directrice régionale sur la région
  • kiko - Store manager

    2015 - maintenant Évolution sur le magasin d'Anglet ; Chiffre d'affaire plus élevé , équipe plus grande.
    Gestion à distance du magasin de Mont de Marsan
  • Kiko - Store manager

    PARIS 2014 - maintenant Ouverture du magasin set up
    Conseil client
    Encaissement
    Fidélisation client
    Management
    Entretiens mensuels et annuels
    Recrutement
    Formation
    Réalisation des plannings
    Gestion des contrats
    Suivi indicateurs commerciaux
    Mise en place de plan d'action
    Gestion des stocks , réalisation d'inventaire
    Déplacement/inventaire/set up sur d'autres magasin
    De juin 2015 à septembre 2015 gestion du magasin de mont de Marsan et Meriadeck
    Formation store manager
    Présence réunion régionale
  • Castorama - Chef de Rayon Cuisine et Rangement , Sur mesure

    Templemars 2011 - 2014 Préparation de l’ouverture du magasin
    Implantation pour l'ouverture du magasin , gestion du linéaire
    Commandes , gestion du stock
    Management de l’ équipe , Brief quotidien (11 collaborateurs)
    Entretien fournisseurs
    Application du merchandising
    Suivi des tableaux de bord
    Analyse et pilotage des indicateurs financiers et de performances
    Permanence commerciales magasin , traitements des litiges clients et du s.a.v produits
    Gestion et mise en place des opérations commerciales
    Etudes de concurrences , gestions des prix
    Vente de cartes de financements et fidélisation clients
    Gestion de la démarque , retour fournisseurs , inter-magasins
    Création et mise en place de plans d’actions
    Réalisation de réunions mensuelles, trimestrielles et annuelles avec les collaborateurs et membres de la direction.

    Poste occupé sur l'ouverture du magasin.
  • Leroy Merlin - Vendeuse Experte

    Lezennes 2011 - 2011 Accueil , Vente , Conseil , Caisse
    Service Après Vente
    Mise en place d’un chapiteau (montage , démontage)
    Mise en valeur des produits et offres commerciales
    Commandes , gestion des stocks
    Entretien avec fournisseurs
    Manutention
    Gestion de la démarque
  • MIM anglet - Responsable boutique en prêt à porter

    2010 - 2011 Gestion du personnel ( management ,plannings, gestion des contrats de travail, animations des challenges , objectis , et chiffres au jour le jour , organistion de réunion) (5 à 8 collaborateurs)
    Suivi du bon déroulements des tâches administratives
    Gestion des stocks , gestion de la démarque et inter-magasins
    Vente de la carte de fidélité
    Réalisation des tableaux de bords
    Merchandising
    Ouvertures, fermetures
    Mise en valeur des produits et opérations commerciales ainsi que des vitrines
    Manutention
    Accompagnement des stagiaires
    Analyse et pilotage des indicateurs financiers et de performances
  • MIM - Conseillère de Vente

    Thiais 2009 - 2010 Accueil, Vente, Conseil, Caisse
    Ouvertures, fermetures
    Gestion des stocks, Manutention
    Mise en valeur des produits
    et opérations commerciales
  • Décathlon - Vendeuse Sportive puis Chef de rayon Stagiaire

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2009 Accueil, Vente, Conseil, Caisse, Manutention
    Gestion des stocks, Commandes
    Mise en valeur des produits et opérations commerciales
    Gestion du rayon et des stagiaires
    Mise en place de partenariats
    Réalisation de planning
    Manutention
    Analyse du chiffre d'affaire et des indicateurs fianciers et commerciaux
    Réalisation d'une enquète de satisfaction
    Application et respect du merchandising
    Réalisation d'un mémoire pour mon BTS
  • La Poste - Agent de tri

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2007 Tri du courrier
    Manutention
  • Isa33 - Aide chauffeur-livreur

    2006 - 2006 Travail Saisonnier

Formations

Réseau