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Elsa MALHERRE

PARIS

En résumé

>> Qui suis-je en 4 mots ?
Une personne dynamique, enthousiaste, curieuse, créative

>> Mon job actuel
- chef de projet marketing opérationnel & web
- pour la marque Spa & bien-être haut-de-gamme Cinq Mondes (Depuis 15 ans leader du Spa en France, avec un réseau de 14 franchises et Spas en propre ; 600 Spas partenaires présents dans 36 pays)

>> Mes études
- formation niveau Master (Bac+5) à l’École Supérieure des Sciences Commerciales d’Angers
- profil double compétence Marketing & communication

>> Mes Savoirs-faire
- gestion de projets
- animation du point de vente (PLV, animations vitrines,...)
- élaboration et gestion d'opérations commerciales
- construction de plan emailing
- participation au développement du e-business
,...

>> Mes Compétences acquises
- maitrise de la chaîne graphique
- notions sur Magento,...
- création de planogrammes
- animation d'une base de données clients
- vision cross-canal de l'expérience client
,...

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Luxe
Marketing
Communication
Social media
Cosmétique
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Customer Relationship Management
E-Business
Merchandising

Entreprises

  • Cinq Mondes - marque Spa & cosmétiques haut-de-gamme - Chef de projet marketing opérationnel & web - (stage puis CDI)

    2011 - maintenant >> Gestion de projets Retail magasin
    o Animer le réseau et conseiller la force de vente : élaboration et pilotage des offres
    (6 opérations commerciales/an), développement d’une référence produit retail (mission d’un 1 an1⁄2), réalisation de fiches argumentaires de vente, création d’une newsletter BtB trimestrielle, tournées commerciales...

    o Piloter les actions de merchandising : élaboration du plan d’animations marketing et des vitrines des Spas en propre (8 réalisations/an), suggestions de merchandising, réalisation de nouveaux supports d’animations en boutique,...

    o Participer et coordonner à la montée-en-gamme de la marque : étude et mise en place de nouvelles PLV, pilotage et mise en oeuvre de la nouvelle sacherie, refonte du catalogue produits,...

    o Etre garante de l’image de marque : fabrication des éléments de communication, suivi et coordination des différents salons professionnels (2 à 4/ an)

    o Management et encadrement d’un(e) stagiaire (depuis 2 ans)


    >> Gestion de projets web
    o Participation à l’évolution du site Internet : mise en place en responsive design,
    refonte du design des pages,...

    o Actions de développement du e-business : élaboration d’un plan d’animations, e-merchandising, RTB,...

    o Analyses & reporting mensuels des ventes et actions de trafic


    >> Gestion de projets CRM
    o Gérer et exploiter la base de données : élaboration des plans emailing annuels, suivi
    des créations et des résultats, mise en place d’offres spécifiques,...

    o Conquérir et fidéliser des prospects/clients : mise en place de jeux concours, étude et mise en oeuvre d’une nouvelle politique d’offre anniversaire,...
  • Claudie Pierlot - groupe SMCP - Responsable corner mode femme - CDD

    2010 - 2010 accueil - conseil - vente - merchandising - réception & contrôle marchandises - préparation mise en rayon - approvisionnement - mise en place des soldes.
  • Service communication - Mairie de Carquefou (Agglomération Nantaise) - Chargée d'événementiel - (stage puis CDD)

    2009 - 2010 * Gérer et organiser les événements de la Ville ;
    * Développer et gérer un projet d'animation mensuelle & conviviale

  • Entreprise prêt-à-porter équitable TUDOBOM - Assistante communication web & référencement - stage

    2007 - 2007 >> Référencement naturel et affiliation - Brief et relations avec agence web.

    >> Étude du marché équitable et du bio - Étude de la concurrence.
  • COM4 - Agence de communication & RP - Assistante RP (stage)

    2007 - 2007 >> Relations presse : communiqués et dossiers de presse, suivi journalistes, piges.
    >> Régie publicitaire : sélection fournisseurs/prestataires pour le guide Gites de France.

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