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Emmanuelle AUDUIT

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Aisance relationelle
Esprit d'équipe
Adaptabilité
Esprit analytique
Dynamisme
Réactivité

Entreprises

  • citya-belvia - GESTIONNAIRE DE PATRIMOINE IMMOBILIER

    2013 - maintenant Gestion locative :

    Mission auprès du locataire :

    Instruction et le suivi du dossier locataire, traitement des régularisations de charges et actualisation des loyers, gestion des préavis, du précontentieux et de l’impayé. Établissement du solde de tout compte, gestion des demandes locataires en place ou sortis, suivi des convocations en Commissions de conciliation ou devant toutes instances, gestion des désordres sur les parties privatives et des troubles de jouissance et incivilités.

    Missions auprès du propriétaire :

    Mise en jeu des garanties locatives, gestion de la vente, gestion de la résiliation du mandat, facturation propriétaires, contrôle des Comptes rendus de gestion, gestion des travaux et des assurances, gestion des demandes propriétaires/ copropriétaires, gestion des sinistres –gestion des assurances locatives et travaux, accompagnement fiscal, revente, livraison.
  • TELECONTACT - Télémarketing

    2006 - 2007 Vendre des abonnements (Editions Atlas) en émission d’appels
    Prendre des rendez-vous pour des commerciaux.
    Recevoir des appels ( Akerys immobilier, Comité Régional de Tourisme, relance de loyers impayés)
    Réaliser des études de marché locatif auprès d’agences externes pour la construction de programmes immobiliers (Akerys immobilier)
  • Belvia Immobilier - Attachée de clientèle

    Balma 2006 - 2013 Intermédiaire entre le client et les interlocuteurs des réseaux de vente, de la promotion et de la gestion :
    • Négocier des gestes commerciaux pour réclamations des clients (retard de livraison…) en se basant sur son acte authentique, son compromis de vente, son mandat de gérance. Recueillir l’ensemble des demandes directement des clients ou par le biais des différents acteurs professionnels.
    • Appréhender, analyser, orienter et/ou traiter les problématiques
    • Proposer des solutions aux problématiques rencontrées par les clients /Négociation client (entretien physique ou téléphonique, courriel, courrier)
    • Intervenir auprès de l’ensemble des interlocuteurs (les sociétés partenaires dans les domaines de la promotion immobilière, de la gestion locative, du Syndic de copropriété, de la transaction immobilière.

Formations

  • Université De TOULOUSE II Le Mirail (UTM)

    Toulouse 2002 - 2006 Licence

    Espagnol/ Sciences du langage
  • Université De Perpignan (Perpignan)

    Perpignan 1999 - 2002 Licence

    Sciences du langage/Traitement automatique du langage

Réseau