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Esther CLAVEL

PARIS

En résumé

Responsable du marketing, je conçois et mets en œuvre le plan d'actions visant à commercialiser des produits d’assurance par le biais de campagnes marketing ou de réseaux commerciaux.

Experte en assurances de personnes et IARD, j’ai développé une bonne connaissance du secteur de l'assurance et apprécie la technicité des produits. J’ai notamment créé et mis en marché une gamme de produits de prévoyance pour le compte d’un acteur majeur de l'assurance.

Ayant le goût du management, j'apprécie former et animer des équipes pour les faire monter en compétence et les rendre autonomes sur leurs projets.
Organisée, je planifie les tâches et veille au bon respect des plannings et des budgets.

Orientée client, la satisfaction des assurés est pour ma part une priorité : je mets tout en œuvre pour répondre à leurs attentes et aussi satisfaire aux exigences des partenaires en étant force de proposition.

Mes compétences :
Gestion de projet
Conception de produits
Assurance de biens
Assurance de personnes
Marketing opérationnel
Marketing produit
Marketing direct
Partenariats
Management
Marketing multicanal

Entreprises

  • Crédit Social des Fonctionnaires - Responsable marketing

    PARIS 2016 - maintenant
  • Préfon - Responsable de projets marketing

    Paris 2015 - 2016 • Définition de la stratégie Fidélisation multicanale de Préfon
    • Conception et mise en marché d’une gamme de produits complémentaires
    • Construction et animation du plan d’actions en marketing direct, online et offline
    • Coordination de la production et déploiement des outils de marketing relationnel (courrier, email), ainsi que le pilotage des agences
    • Reporting et suivi des indicateurs de performance : CA, marge et ROI
  • GRAS SAVOYE - Responsable marketing

    Puteaux 2009 - 2014 • Construction et suivi du plan d’actions annuel
    • Commercialisation de produits d’assurance Santé, Auto, MRH
    • Mise en place de campagnes de marketing multicanal
    • Animation de partenariats de distribution : CSF, Caixa, Socrif, Finaxy
    • Conception et animation d'un site commercial en B to C
  • Groupe SPB - Responsable marketing produit

    Le Havre 2006 - 2009 • Management opérationnel d’une équipe pour le lancement et le suivi des opérations
    • Conception et mise en marché de produits de prévoyance commercialisés en vente à distance
    • Responsabilité du budget annuel de 2 millions d’euros
    • Lancement et animation de partenariats de distribution : LCL, Bred, Finaref, CSF
    • Gestion d’un programme affinitaire auprès de 500 000 clients bancaires
  • Aig - Chef de campagne marketing

    COURBEVOIE 2002 - 2006 • Commercialisation de produits de prévoyance par le biais d’opérations de marketing direct
    • Animation de partenariats de distribution : GE Money Bank, Finaref, Mutuelle Mieux-Etre, France Loisirs.
    • Mise en place de campagnes d’acquisition et de fidélisation en marque blanche et marque AIG
    • Prise en charge du budget marketing annuel avec un objectif de ROI inférieur à 2 ans
  • NEURONES - Assistante marketing

    Nanterre 2001 - 2002 Mise en place d’outils de communication interne et externe : création de documentations commerciales, développement d’objets publicitaires, animation du site Web, événementiel.
  • FRANCE TELECOM - Chargée d’études marketing

    Paris 2000 - 2000 Réalisation d’un audit marketing et d’une étude sur les attentes des clients.

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