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Etienne GERON

Villeneuve d’Ascq

En résumé

Tout récemment, Directeur adjoint chez Carter-Cash. Véritable bras droit du « Directeur de magasin » dans la gestion commerciale, administrative, opérationnelle, et marketing du magasin.

Créé en 2002 en France par « Mobivia Groupe », Carter-Cash propose aux automobilistes l’essentiel des produits et accessoires automobiles ainsi que des services d’entretien en atelier et ce, avec des prix bas toute l’année.

Anciennement « Responsable de centre de profit » chez UrbanSoccer où j'ai pu assurer la gestion d'une unité sur le plan commercial, administratif et managérial dans le but d'atteindre les objectifs de rentabilité et de développement économique de l'entreprise.

En recherche active.

Mes compétences :
Communication
Football
Management
Sport
Gestion budgétaire
Gestion de la relation client
Encadrement
Communication visuelle
Stratégie commerciale
Service client
Travail en équipe
Direction de centre de profits

Entreprises

  • Carter-cash - Directeur adjoint Carter-Cash

    Villeneuve d’Ascq 2017 - maintenant Le rôle du « Directeur adjoint » est d’accompagner le « Directeur de Magasin » dans l’animation du magasin.

    En bon commerçant, il veille a la bonne tenue du magasin et des prestations en station de montage. Sa priorité : la satisfaction du client!

    Missions principales :
    - Suivre l'atteinte des objectifs du point de vente (CA, taux de démarque)
    - Assurer la gestion opérationnelle du magasin : commandes clients, gestion des stocks, livraisons journalières, implantation et remplissage des rayons, propreté du magasin et de la station de montage
    - Garantir la satisfaction client (accueil, accompagnement, vente)
    - Participer à la montée en compétences des collaborateurs en les mobilisant autour des valeurs de l'enseigne (7 convictions)
    - Gestion en totale autonomie du magasin en l'absence du directeur
    - Gestion de la caisse : encaissement, facturation, retour, remises en banque, coffre
  • UrbanSoccer Lille-Lezennes - Responsable de centre de profit

    2016 - 2017 Le rôle du Responsable de centre est de gérer l’activité du centre UrbanSoccer, dont il est la pierre angulaire.
    Sur instruction de la Direction Générale, il garantit la bonne gestion du centre en général, et notamment la bonne gestion des prestations, des ressources humaines, du développement commercial et de l'administratif. Il est le garant de la qualité de service, et de la satisfaction des clients.

    Gestion des prestations UrbanSoccer
    • Championnats loisirs Foot5 (UrbanLeague)
    • Location de terrains à l'heure pour les particuliers et entreprises
    • Evénements d'entreprise
    • Tournois (Cup locales ou nationales)
    • Offres étudiantes (Partenariats locaux, Cup)
    • Offres Kids (Anniversaires, Ecole de Foot, Stage de Foot)
    • ProShop Nike
    • Bar / Club-House

    Gestion du personnel
    Le Responsable de centre est le responsable hiérarchique direct de toute l'équipe du centre :
    • Reponsable de centre adjoint
    • Equipiers (35h ou temps partiels)
    • Stagiaires
    • Arbitres
    • Agents de ménage
    • Régisseurs pour tout événement particulier

    Commercialisation
    Le Responsable de centre se charge d’appliquer dans son centre la politique commerciale mise en place par le Responsable Commercial. Il agit en tant que commercial grand compte, il gère et coordonne les actions de prospection commerciale de toute l'équipe du centre (mise en place d'un référent par produit, + suivi de la commercialisation de ces produits).

    Administratif
    Le Responsable de centre assume la gestion administrative du centre en relation avec la Direction Générale, et notamment :

    • Gestion du planning de réservation et base de données clients (CRM)
    • Facturation et règlements
    • Suivi et contrôle des caisses
    • Achats et relations fournisseurs
    • Commandes et approvisionnement du bar/snack
    • Maintenance des installations du centre
    • Gestion du planning
    • Suivi documentaire


    Le Responsable de centre est responsable du recrutement et de la formation du personnel, et de l’application des lois régissant le code du travail.
  • UrbanSoccer Lille-Bondues - Responsable de centre adjoint

    2012 - 2016 Le centre UrbanSoccer de Lille-Bondues se situe à l'entrée de la ville de Bondues. Il dispose actuellement de 8 terrains indoor et 3 terrains outdoor de Foot5, et d' un club house pour partager un verre entre amis, ou collègues.

    Mes principales missions :

    - Référent de l'UrbanSoccer Academy : école de football privée qui rassemble env. 200 enfants chaque semaine (une des plus grosses école de foot du réseau)
    - Gestion et commercialisation des produits UrbanSoccer (UrbanLeague, Cup, Stage Kids, Evénements,...)
    - Gestion d'un centre sportif avec le responsable
    - Gestion du personnel (équipiers et animateurs)
    - Mise en place et gestion des prestations évènementielles
    - Gestion des partenariats locaux
    - Gestion des commandes fournisseurs bar/snack
    - Gestion de stock et commandes Nike (via notre service UrbanStore)
    - Accueil clientèle
  • UrbanSoccer Asnières - Gennevilliers - Equipier Polyvalent

    2011 - 2012 UrbanSoccer Asnières - Gennevilliers : 3 terrains indoor et 7 outdoor

    Mes principales missions :

    - Gestion et commercialisation des produits UrbanSoccer (UrbanLeague, Offres Kids, evénements)
    - Gestion et accueil clientèle soir et week-end
    - Prise de réservations et gestion des encaissements (CRM)
    - Reporting au Responsable de centre (référent UrbanLeague)
    - Régie sportive d’événements
  • UrbanSoccer Lille-Bondues - Stagiaire Commercial et Evénementiel

    2010 - 2011 Participation au développement commercial du centre de Foot5 UrbanSoccer Lille-Bondues (ouvert en avril 2009) : référence en matière de foot à 5 contre 5, sur gazon synthétique nouvelle génération, au sein d'excellentes infrastructures en indoor (8 terrains) ou outdoor (3 terrains).

    Missions :

    - Commercialisation des UrbanLeague (championnats loisirs)
    - Phoning commercial (particuliers et entreprises)
    - Accueil clients (présentations et ventes de prestations UrbanSoccer)
    - Gestion de l'espace de vente (ProShop Nike)
    - Organisation de tournois UrbanSoccer (écoles, particuliers, entreprises)
    - Développement et suivi du produit UrbanSoccer Academy (école de Foot pour les enfants de 5 à 13 ans)

    J'ai réalisé deux stages consécutifs d'une période de 6 et 8 mois.
  • Décathlon Oxylane - Dourges (62) - Magasinier - Secteur 96

    2009 - 2009 De juillet 2009 à août 2009 (CDD 35h)

    - Décharger, réceptionner et contrôler les commandes dans les meilleurs délais,
    - Préparer et charger qualitativement les commandes à destination des magasins « Décathlon »
  • AA Saint-Omer Golf Club - Assistant Zone Econome - 13ème Open de Saint Omer

    2009 - 2009 Golf Développement est l'organisateur officiel du Najeti Hôtels et Golfs Open, inscrit au calendrier de l'European Tour dont la 13ème édition s'est déroulée du 18 au 21 juin 2009.

    > Chargé de la zone stockage durant le Najeti Hôtels et Golfs Open 2009 (3 semaines) :

    - 2ème tournoi français avec 600 000€ de dotations,
    - Gestion talkie-walkie et voiturettes,
    - Mise en place planning et missions de l'équipe bénévoles,
    - Briefing de l'équipe bénévoles,
    - Gestion des livraisons et retours matériels,
    - Tenue stricte d’un espace dédié au stockage du matériel et des livraisons reçues.

Formations

  • ENACO

    Lille 2010 - 2011 Master 2 - Management et Stratégies d'entreprises

    Formation à distance :
    - Développement stratégique d’une activité de l’entreprise
    - Conception et mise en place des stratégies marketing, commerciales et RH
    - Réalisation des business plans
    - Animation et la gestion des équipes
    - Mise en place des outils d’organisation interne et de contrôle
  • Université Lille 2 Droit Et Sante

    Ronchin 2008 - 2010 Licence 3 puis Master 1 - Management du Sport

    Objectifs spécifiques du parcours : Former des cadres ou cadres dirigeants, au plan (inter)national, capables de concevoir une stratégie, de développer des projets et de gérer des ressources dans le domaine des sports et des loisirs. 
    Les connaissances et compétences acquises nous ont permis d'exercer des fonctions liées à l'intervention, à la réalisation d'études, de diagnostics, de montages de p
  • Université Artois

    Lievin 2006 - 2008 Licence 2 STAPS

    Licence STAPS 1ère et 2ème année (Sciences et techniques des activités physiques et sportives).
    La formation associe des enseignements théoriques, méthodologiques, pratiques et appliqués.
    Deux grands domaines d'évaluations : les activités physiques et les cours théoriques.
  • Lycée Albert Châtelet

    St Pol Sur Ternoise 2003 - 2006 Saint Pol sur Ternoise

Réseau